Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

Регламент возврата товара поставщику

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

  • При возврате некачественного товара, не принятого покупателем (не рассматривается налоговым законодательством как отдельная операция по реализации):
  • НДС по данной операции не уплачивается, следовательно, покупатель не выдает поставщику счет-фактуру;
  • поставщик передает покупателю скорректированный счет-фактуру и товарную накладную.
  • При возврате товара, принятого покупателем (рассматривается как отдельная операция по реализации):
  • покупатель выставляет счет-фактуру, а поставщик на его основании принимает НДС к вычету (п. 5 ст. 171 и п. 1 ст. 172 НК РФ);
  • покупатель при необходимости восстанавливает сумму НДС к уплате в бюджет по возвращаемому товару, которую ранее принял к вычету, причем восстановление должно производиться в том периоде, когда был произведен возврат товара (подп. 3 п. 3 ст.

Работа с претензиями и возврат товара поставщикам

В этот перечень входят:

  • предметы личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • нательное белье;
  • товары, контактирующие с продуктами питания;
  • бытовая химия;
  • технически сложные товары, на которые установлена гарантия (компьютеры, планшеты, фотоаппараты);
  • продукты питания;
  • автомобили и подобная техника.

Если приобретенный товар не входит в этот перечень, но не является поврежденным, его можно вернуть при следующих условиях:

  • не подошел по параметрам (форма, цвет, габариты, комплектация, размер)
  • не находился в употреблении;
  • сохранен товарный вид;
  • вы сохранили чек;
  • не были нарушены пломбы.

При соблюдении таких, в целом, логичных условий, можно в 14-дневный срок рассчитывать на обмен товара надлежащего качества на другой, необходимый потребителю.

Регламент по возвратам товара

ДС в течение 2 рабочих дней проводит служебное расследование по факту нарушения, определяет степень вины транспортной компании, осуществлявшей доставку товара, и предоставляет рук. ОП/зав.РТТ ИДД объяснительную записку с указанием причин нарушения.Рук.ОП/зав.

РТ ИДД совместно с рук.
Внимание ДС принимают решение о полном либо частичном удовлетворении требований покупателя за счет грузоперевозчика. 7.

Если повреждения товара носят производственный характер, КМ формулирует своё экспертное заключение и передает претензию, фото товара в отдел КРО для предъявления Поставщику. В спорных вопросах с Поставщиком сотрудник КРО обращается за консультацией к КМ/рук.ОС.

В случае, если Поставщик запрашивает дополнительную информацию, сотрудник КРО делает соответствующий запрос рук. ОП/зав. РТТ ИДД.

Ipc-zvezda.ru

Если недостатки серьезные (их устранение слишком затратно или они не могут быть устранены вовсе), покупатель вправе выбрать один из вариантов дальнейших действий:

  • вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги;
  • вернуть товар с целью его обмена на новый и качественный.

Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть комплекта, то возврату подлежит именно эта часть.

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

Разное | 30 Мар 2017 | 481 Миром правят товарно-рыночные отношения: ты мне товар – я тебе деньги. Поэтому наибольшую прибыль получает тот производитель, у кого больше всего покупателей.

В итоге, в некоторых отраслях существует огромная конкуренция среди поставщиков товаров. Они готовы идти на различные ухищрения, чтобы снизить цену и таким образом привлечь новых покупателей.

Важно Что получает потребитель в результате такой борьбы за его деньги? Качество товара часто оставляет желать лучшего. Тогда возникает неприятная для всех ситуация — возврат товара.
В этой статье рассмотрим, как уменьшить стресс от такой процедуры, и когда можно рассчитывать на возврат потраченных денежных средств. Если потребитель – физическое лицо Процедура возврата товаров для физических лиц в целом проще, чем для предпринимателей.
Такие покупатели подпадают под действие закона «О защите прав потребителей».

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

ГК РФ);

  • товар передан в большем или меньшем количестве, чем полагалось (ст. 466 ГК РФ);
  • не был соблюден ассортимент поставленного товара или части товара (ст. 468 ГК РФ);
  • поставщик передал некомплектный товар и недоукомплектовал его в установленный срок (ст. 480 ГК РФ);
  • тара или упаковка не отвечает предъявляемым к ней требованиям (ст. 482 ГК РФ).

Этот список не исчерпывающий. Сторонам не запрещается пополнить его собственными основаниями для возврата товара.

Порядок документального оформления возврата некачественных товаров Обратная реализация У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени.

Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация.
Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику.

Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)?

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/reglament-vozvrata-tovara-postavshhiku/

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен – Законники

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

Возврат некачественного товара поставщику Оформление возврата бракованного товара поставщику Возврат качественного товара поставщику Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику Налоговые нюансы возврата товара Возврат некачественного товара поставщику Ст.

518 и 475 ГК РФ наделяют покупателя некачественного товара определенными правомочиями, в том числе правомочием вернуть товар поставщику.

Следует иметь в виду, что если товар имеет несущественные недостатки (которые могут быть легко устранены), вернуть товар можно исключительно с целью устранения этих недостатков.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя.

Внимание

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся.

Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Важно

Примеры Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе.

Что он должен делать? Первый выход — не принимать всю эту продукцию, второй — не принимать только просроченные позиции.
Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать.

Возврат товара поставщику

Выделяется ли покупателем в оформляемых возвратных документах НДС? 01.07.

2013ГАРАНТ Эксперты службы Правового консалтинга ГАРАНТ Васильева Надежда, Мельникова Елена Поставщик, применяющий общую систему налогообложения, по договору поставки реализует покупателю, применяющему УСН, товар.

Иногда некачественный товар выявляется сразу при приемке либо после того, как товар был оприходован (принят на учет) покупателем.

Каков порядок документального оформления возврата некачественных товаров? Выделяется ли покупателем в оформляемых возвратных документах НДС? Как суммы НДС учитываются у поставщика товара? Гражданский кодекс РФ содержит ограниченный перечень случаев, когда покупатель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по договору, вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств, если товар был оплачен.

Тонкости учета возврата товара

О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (далее – Постановление № 1137).

В соответствии с п.п. 1, 2 раздела II «Правила ведения книги покупок, применяемой при расчетах по налогу на добавленную стоимость» приложения № 4 к Постановлению № 1137 подлежат регистрации в книге покупок составленные и (или) выставленные продавцом корректировочные счета-фактуры.

Таким образом, поставщик вправе принять к вычету начисленные суммы НДС по возвращенному некачественному товару на основании корректировочного счета-фактуры, выставленного продавцом товаров в порядке, установленном п.п.


5.2 и 6 ст. 169 НК РФ, и при наличии договора поставки, претензии покупателя, признанной поставщиком, акта об установлении расхождений по количеству и качеству, товарной накладной и иных документов.

Наши ответы на ваши вопросы по возврату товаров

НК РФ указанными документами являются: договор, соглашение, иной первичный документ, подтверждающий согласие (факт уведомления) покупателя на изменение стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в том числе из-за изменения цены (тарифа) и (или) изменения количества (объема) отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав.
В рассматриваемом случае полагаем, что таким документом может быть признанная претензия покупателя товара.

Порядок документального оформления возврата некачественных товаров

Итак, сказанное выше справедливо для случая возврата части отгруженного товара.

Если же речь идет о возврате всей партии товара, то выставлять корректировочный счет-фактуру продавцу не требуется.

Об этом сказано в п. 2 письма ФНС России от 11.04.2012 г. № ЕД-4-3/[email protected]): в случаях отказа покупателей от приемки всей партии отгруженных товаров следует руководствоваться п. 5 ст. 171

Источник: http://advokat55.com/reglament-vozvrata-tovara-postavshhiku-esli-tovar-uzhe-oplachen/

Регламент по возврату товара поставщу

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты. При составлении акта рекомендуется использовать форму № ТОРГ-2.

Возврат товара надлежащего качества Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного через интернет-магазин Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе упаковка, ярлыки и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (квитанция об оплате, товарный или кассовый чек).

При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость услуги по доставке не подлежит возврату.

Регламент возврата товара поставщику

Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде. Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя.

Как оформить возврат поставщику? Как оформить возврат товара поставщику?

Инфо Возврат некачественного товара поставщику Оформление возврата бракованного товара поставщику Возврат качественного товара поставщику Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику Налоговые нюансы возврата товара Возврат некачественного товара поставщику Ст.

Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов

До сих пор в договорах часто встречается шаблонная формулировка, что порядок приема товара по количеству и качеству регулируется данными инструкциями Госарбитража. Эти инструкции могут применяться к отношениям поставки в качестве обычая (ст.

В связи с этим рекомендуем использовать выборочно отдельные положения этих документов или, что еще лучше, регламентировать порядок приемки в самом договоре или отдельном приложении к нему. В-третьих, необходимо создать доказательственную базу, подтверждающую наличиt дефектов в товаре.

Регламент по возврату приборов поставщику

На такой обмен поставщик может согласиться добровольно.

Внимание А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены.

Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор В договоре особое внимание уделяется порядку приёма товара (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии.

Гарантия не распространяется на оригинальные электрические запасные части, установленные вне дилерских сервисных станций.

Регламент по возврату продукции поставщику

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

Например, потребителю продан сотовый телефон, на корпусе которого есть царапина, о чем потребителю было известно при покупке. В период гарантийного срока обнаружен другой дефект.

Поскольку возникший дефект не связан с недостатком, о котором стороны договорились при заключении договора, потребитель сможет обратиться к продавцу (изготовителю) с соответствующей претензией.

Статьей 21 Закона установлены специальные сроки замены товара: замена товара производится в семидневный срок с момента предъявления требования.

Возвращаем брак обратно в магазин Внимание

Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику.

Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

Блог бухгалтера-практика и юриста-аналитика

Проверить товарный вид и целостность упаковки всех получаемых ТМЦ.

9.7. При наличии дополнительных (отличных от обычных) требований к транспортировке ТМЦ обеспечить выполнение этих требований.

10. При несоответствии ТМЦ и/или документов хотя бы одному из требований, установленных пп.9.1-9.7 экспедитор обязан предпринять попытку самостоятельного разрешения с поставщиком сложившейся ситуации.

Регламент возврата товара от продавца поставщику

В следующем разделе мы подробнее рассмотрим, как оформить возврат товара при отсутствии каких-либо претензий к поставщику.

Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику?

Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже.

Правила приема возвратов Потребитель, получивший некачественный товар, вправе требовать:

  1. устранения недостатков товара;
  2. уменьшение уплаченной цены соответственно количеству неподходящего товара;
  3. оплаты работы по восстановлению товара до надлежащего состояния.

Если товар совсем не подлежит восстановлению, потребитель может потребовать возврат уплаченной суммы или замену.

Важно Подробный договор с поставщиком поможет избежать недоразумений На этом этапе чаще всего и возникают конфликтные ситуации.

Регламент по приемке возвратной продукции качеству

Общие положения 1. Приемка товара по количеству осуществляется кладовщиком непосредственно после разгрузки товара.

2. Приемка товаров по количеству на предприятиях должна осуществляться в соответствии с действующими нормативными актами и сопроводительными документами. II. Требования к выполнению 1.

Приемка товара по количеству осуществляется в тех же единицах измерения, в каких оно указано в сопроводительных документах.

Возврат просроченного товара поставщику предприятием торговли

Поэтому компания — поставщик хлебобулочных изделий имеет право учесть расходы на их переработку или уничтожение при налогообложении прибыли.

Если же основания, предусмотренные этим законом, отсутствуют и сроки реализации продукции еще не истекли, то расходы на обратный выкуп не являются обоснованными, а значит, не подлежат учету при исчислении налога на прибыль.

Несколько иная ситуация возникает с НДС. Финансисты настаивают на том, что даже в случае «законного» возврата просроченного товара НДС к вычету принять нельзя.

Возврат товара поставщику

Регламент возврата товара поставщику если товар уже оплачен

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.

Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно!

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

  • качеству;
  • ассортименту;
  • комплекту;
  • таре и упаковке.

В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

Знайте, что отказ покупателя принять товар по перечисленным в списке основаниям означает, что договор купли-продажи расторгнут.

Даже если в контракте не были прописаны причины расторжения или вообще он не был составлен в бумажной форме, покупатель все равно может воспользоваться данным правом, потому что это предусмотрено Гражданским законодательством.

Без договора вы просто потратите больше времени на споры и защиту своих прав, если поставщик не считает себя виноватым и не хочет принимать товар.

Возврат товара поставщику. Документальное оформление

Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.

Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

  1. брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке, вы просто не принимаете у поставщика некачественный товар,
  2. основания для возврата выявлены сразу, но вы все равно вынуждены принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику,
  3. плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у вас обратно товары, которые вы не успели реализовать до истечения срока их годности.

Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них.

Возврат некачественного товара поставщику

Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции.

Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком.

Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Если вы платите НДС, то поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для вас счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее вам в течение 5 рабочих дней. Ведь вы купили меньше товара.

В 2019 году действуют новые правила возврата. Теперь, если покупатель возвращает товар поставщику, то именно поставщик составляет корректировочный счет-фактуру на возврат. В счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Это же правило работает, если покупатель собирается вернуть товар, купленный в 2018 году. Но в этом случае в корректировочном счете-фактуре нужно указать ставку НДС не 20%, а 18%.

До 2019 года счета-фактуры при возврате товаров составлял покупатель. А продавец принимал обратно собственный товар по документам от покупателя.

Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно.

Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Форма ТОРГ-2 очень сложная. Если вы не хотите тратить время на заполнение ее многочисленных полей, то можете составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию вам нужно составить накладную ТОРГ-12. Она уже будет возвратная для вас и приходная для поставщика, ведь уже он будет покупать у вас товар, который вы возвращаете. Именно покупать, так как вы ранее получили на него право собственности. Это называется «обратная реализация».

Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени.

Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику.

Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы.

Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой.

Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Скачать любые формы документов и образцы их заполнения, в том числе ТОРГ-12 и ТОРГ-2, вы можете на нашем сайте.

Источник: https://www.moysklad.ru/poleznoe/shkola-torgovli/vozvrat-tovara-postavschiku/

Вопрос по праву
Добавить комментарий