Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Список сложнотехнических товаров не подлежащих возврату 2019 обмену

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Данного вида товары упоминаются в 2-х перечнях, поэтому продавец может в зависимости от ситуации воспользоваться правовой малограмотностью покупателя и ввести его в заблуждение насчет его прав. При этом продавец может сослаться как на один перечень, так и на другой.

Выбор необходимого перечня напрямую зависит от ответа на следующий вопрос: «Наблюдается ли в товаре изъян?» По ответу на него можно узнать, является ли изделие технически сложным. А также можно ли отказаться от приобретения. Товары, входящие в список технически сложных Итак, подробнее. Перечень технически сложных товаров достаточно обширен.

Возврат их зачастую доставляет множество проблем потребителям, ввиду своих специфических особенностей.

К данным вопросам необходимо относиться очень серьезно. Ведь это ваши права и ваши деньги.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Внимание Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6.

Перечень технически сложных товаров

Если же срок гарантии товара не установлен, возврат может осуществляться в течении двух лет после приобретения. Если после покупки обнаружился какой-либо недостаток в товаре, покупатель должен обратиться в магазин с претензией в письменном виде. После ее рассмотрения и проведенной проверки, должно быть принято какое-то из следующих решений:

  • Обмен технически сложных товаров с дефектом на аналогичное изделие надлежащего качества.
  • Пересмотр цены на изделие с существенным недостатком и ее понижение, а также выплата покупателю разницы стоимости.
  • Продавец может расторгнуть сделку по покупке некачественного товара и сделать возврат полной суммы потребителю.
  • Обмен товара на другое качественное изделие с перерасчетом стоимости.
  • Устранение неисправностей товара продавцом за его счет.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Товары с установленным сроком гарантии Кроме того, нельзя вернуть или обменять следующие изделия, входящие в перечень технически сложных товаров для бытовых нужд, на которые установлены сроки гарантии. Это:

  • Бытовые радиоэлектронные приборы.
  • Бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки.
  • Бытовая множительная и вычислительная техника.
  • Электрические машины и бытовые приборы.
  • Кино- и фотоаппаратура.
  • Электромузыкальные приборы и инструменты.
  • Газовые бытовые устройства и оборудование.
  • Телефонные аппараты.
  • Электронные игрушки.

Порядок осуществления возврата Некачественные товары можно вернуть или обменять, пока действует гарантийный срок, установленный производителем. Это относится и к тем изделиям, которые не подлежат обмену.

Онлайн журнал для бухгалтера

Перечень технически сложных товаров включает:

  • Транспорт, созданный на основе электродвигателя или двигателя внутреннего сгорания.
  • Плавучий транспорт, созданный на основе электродвигателя или ДВС.
  • Летательные аппараты, созданные на основе электродвигателя или ДВС.
  • Оборудование и машины, предназначенные для применения в сельском хозяйстве и выполненные на основе электродвигателя или ДВС.
  • Оснащение беспроводной связи и навигации для бытовых потребностей. В их конструкцию входит, как правило, сенсорный экран, с помощью которого можно выполнять более двух функций.
  • Транспорт, который предназначен для перемещения по снегу и выполнен на основе электродвигателя или ДВС.
  • Струйные или лазерные устройства с множеством функций.
  • Стационарные компьютеры, процессоры (системные блоки) и портативные устройства.

Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2018

  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации
  • Информация о товарах и услугах, маркировка
  • Срок службы и срок годности
  • Гарантийный срок
  • Право потребителя на обмен товара надлежащего качества – правило 14 дней
  • Замена товара ненадлежащего качества
  • Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта
  • Последствия продажи товаров ненадлежащего качества
  • Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  • Ответственность за просрочку требований потребителя
  • Моральный вред и основания для его возмещения
  • Защита прав потребителя
  • Полезные ссылки по теме «Перечень технически сложных товаров (в ред.

Список технически сложных товаров не подлежащих возврату в 2018 году

Если недостаток выявился после 15 дней с момента передачи ему технически сложного товара, он вправе потребовать заменить товар или вернуть уплаченную за него сумму только при соблюдении одного из трех условий:

  1. Выявленный недостаток является существенным;
  2. Нарушены установленные Законом «О защите прав потребителей» сроки разового устранения недостатков товара (ремонта);
  3. Потребитель не мог использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чтобы не столкнуться впоследствии с неприятными сюрпризами, при совершении покупки какого-либо товара этой группы потребителю следует выяснить, является он технически сложным или нет. Для этого надо ознакомиться с Перечнем технически сложных товаров.

Перечень технически сложных товаров. закон о технически сложных товарах

Деньги за технически сложный товар ненадлежащего качества — как вернуть? Для того, чтобы воспользоваться своими правами и вернуть в торговую точку неисправную технику, выполните несколько несложных шагов:

  • Упакуйте техническое изделие в его оригинальную коробку;
  • Найдите торговый чек на приобретение продукции;
  • Возьмите с собой свое личное удостоверение (паспорт);
  • Лично явитесь в магазин с изделием и вышеперечисленными документами;
  • Напишите претензию с требованием заменить бракованную сложную технику на исправный вариант либо вернуть потраченную сумму средств.

Обычно разбирательство такого заявления происходит в течении 10 суток, по истечении которых деньги возвращаются потребителю.

  • Перечень технически сложных товаров
  • Судебная практика применения Перечня технически сложных товаров
  • если глючит программное обеспечение
  • Полезные ссылки по теме
  • Ситуация: Вы как потребитель (т.е. — для себя и своих нужд) купили фотоаппарат, но разобравшись дома с инструкциями и управлением поняли, что управление слишком сложное и неудобное. Что делать? В этом случае потребитель может обменять или возвратить купленную вещь у продавца в течение 14 дней с момента покупки, но только в том случае, если товар не является технически сложным. Основной особенностью технически сложных товаров является то, что в случае выявления недостатков некоторые важные права потребителя существенно ограничены по сравнению с теми же правами в отношении любых других товаров.

Отсутствие материалов и запасных частей не причина для продления времени, необходимого для ремонта.

  • После устранения подобный дефект проявляется снова.
  • В результате использования выявляются различные недостатки, приводящие к невозможности использования товара в предназначенных целях. Это требование распространяется на срок, предусмотренный гарантией, а если ее нет, то на протяжении 24-х месяцев со дня приобретения.

Вернуть технически сложный товар недостаточного качества можно при невозможности использования его на протяжении 30 дней (суммарно) каждого года срока гарантии. Если причиной этому становятся повторяющиеся мероприятия по устранению разных дефектов.

Все технически сложные товары, указанные в специальном списке, не могут подлежать обмену или возврату. Это необходимо учитывать при их покупке. После истечения 15 дней процесс возврата или обмена некачественного товара становится намного сложнее.

Во время всего гарантийного срока обменять или вернуть товар можно в следующем случае: данный товар с дефектом находится у организации или продавца, с которым был заключен договор, на ремонте.
При этом было выявлено несоблюдение установленных сроков ремонта.

Значительный дефект товара Такие дефекты ремонтируются сервисным центром или продавцом, который исполняет ремонт по договору. В некоторых случаях покупатель может провести ремонт технически сложного товара с дефектом за свой счет.

Но только при том условии, когда продавец будет согласен на это. Покупатель обязан предъявить документы, подтверждающие расходы.

Источник: //law-uradres.ru/spisok-slozhnotehnicheskih-tovarov-ne-podlezhashhih-vozvratu-2018-obmenu/

Список товаров не подлежащих возврату и обмену 2018 по закону РФ

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Как вы, уважаемые читатели, наверняка прекрасно знаете, в 1992 году был принят в России закон № 2300-1, а именно “О защите прав потребителей”. Эти меры были необходимы, ввиду того, что взаимоотношения между потребителями и продавцами всегда были напряженными.

Закон же в свою очередь регулирует данный вопрос, принуждая производителей обеспечивать свою продукцию надлежащим качеством, плюс ко всему, потребитель должен быть досконально проинформирован о продукте, который покупает, и эта информация не должна вводить в заблуждение. Это основа, которую не получится изменить властям, будь то в Москве или Санкт-Петербурге.

Тем не менее, многие уверены, что некоторые положения данного закона должны быть пересмотрены. Важный момент, граждане не могут напрямую ознакомиться со списком товаров, не подлежащих возврату и обмену в 2018 году. Эту информацию можно найти лишь в постановлении №55. Как раз на вопросе о товаре, который потребитель не может вернуть и обменять в РФ, мы сегодня и поговорим.

Обмен товара, если нет видимых недостатков

Как гласит статья 25 Закона о защите прав потребителей, у потребителя по закону есть право на обмен товара на аналогичный в течение 14 дней со дня приобретения. При этом обменять можно на аналогичный товар другого размера, формы, цвета, комплектации и так дальше.

Естественно, и сам покупатель в этом случае обязан соблюдать определенные правила. То есть, ему необходимо сохранить все чеки, ярлыки, пломбы, продукт не должен был использоваться. Если нет кассового, товарного чека, или иного документа, подтверждающего факт покупки, можно воспользоваться свидетельскими показаниями, если таковые имеются.

Бывает и так, что продавец заявляет, мол, аналогичной продукции в наличии нет и скоро не будет. Это не повод давать заднюю покупателю. В этом случае как раз-таки товар ненадлежащего качества возвращается в магазин, где последний был приобретен, а магазин в свою очередь обязан вернуть деньги покупателю.

Тем не менее далеко не все продукты можно вернуть по закону в течение 14 дней на основании того, что, например, размер не подошел, либо фасон не тот. Сейчас мы говорим о продукции надлежащего качества.

Список товаров, какие не подлежат возврату и обмену по закону в 2018 году, утвердили Постановлением Правительства Российской Федерации №55 в 1998 году.

Товар, который нельзя вернуть или обменять,может иметь какие-либо специфические свойства и т.д.

Список товаров, которые нельзя вернуть и обменять по закону РФ в 2018 году

  • товары, продающиеся в аптеке, но которые аптекарь продает не по рецепту. То есть, гражданин покупает вещи для личного использования, например, санитария, товар для ухода за
  • младенцем, косметика, линзы и прочее;
  • товары для личной гигиены;
  • косметика и парфюмерия;
  • стройматериалы, при покупке которых высчитывается их метраж, фурнитура, ткань, трикотаж, белье, чулки, носки;
  • товары, созданные из полимеров, а именно, посуда, упаковки для хранения пищи, емкости и так дальше;
  • бытовая химия;
  • бытовая мебель, как отдельный предмет, не исключая комплектации и гарнитуры;
  • химические вещества, такие как пестициды и агрохимикаты;
  • ювелирные изделия;
  • транспортные и плавсредства, приобретенные для эксплуатации в быту, включая прицеп и мобильную сельскохозяйственную технику;
  • сложнотехническая продукция, имеющая гарантийный срок (электроприборы, станки, фотоаппараты, видеокамеры, газовое оборудование, телефоны, радиоэлектронная аппаратура, электронные игрушки и музыкальные инструменты, электронные наручные часы и так дальше);
  • гражданское оружие;
  • животные и растения;
  • различные непериодические издания, типа книг, карт, газет, журналов и т.д.

Права потребителя по поводу товаров из списка

Не стоит думать, что если продукт надлежащего качества, то вернуть его в магазин, или вернуть хотя бы деньги за данную покупку, не получится. Нет, такие товары также подлежат возврату и обмену, но только в том случае, если вы обнаружили в них какие-либо недостатки. В этом случае вы имеете право опираться на статью 18 ЗОЗПП.

Учтите, что недостатками не будут являться размер товара, фасон, ЗПП, форма, цвет и так дальше. Данный момент регулируется статьей 25 ЗОЗПП.

Вывод

По распределению законодателя товар может быть продовольственным и непродовольственным. Последний вариант — товары, которые нельзя вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Т.е.ю у продовольственных продуктов таких ограничений нет.

+7 (499) 350-83-56 – Москва, область

+7 (812) 309-53-23 – Санкт-Петербург, ЛО

+8 (800) 555-67-55 доб. 430 – все регионы РФ

Звонки и заявки принимаются круглосуточно и ежедневно.
Это быстро и бесплатно!

Но и здесь не обходится без подводных камней, так как продавец всегда будет настаивать на своей правоте, главное, чтобы не менять товар и не возвращать деньги за него. Сложность заключается в том, что не всегда стороны могут однозначно отнести продукт к тому или иному списку.

В этом случае самым лучшим вариантом для потребителя будет обращение в суд.

Да, именно при помощи судебных разбирательств можно доказать свою правоту, тем более учитывая тот факт, что в большинстве случаев в России суд на стороне потребителя, и не важно, где все это произошло, Москва, Спб или другой регион.

Источник: //www.jurisinfo.ru/prava-potrebitelei/kakie-tovari-ne-podlejat-obmenu.html

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену на 2019 год

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6.

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

Много вопросов возникает при возврате товаров технически сложных, определение которых дано в пункте 2 статьи 475 ГК РФ. Согласно ему под определение товаров технически сложных попадают следующие категории, определяемые в Постановлении Правительства РФ № 924:

  • летательные аппараты, снабженные двигателем и транспортные средства, предназначенные для передвижения по дороге или снегу;
  • сельскохозяйственное оборудование и машины с двигателем;
  • плавсредства, оснащенные двигателем;
  • аппараты навигации и связи, использующиеся в быту, и вычислительное оборудование;
  • приборы с цифровым блоком управления;
  • бытовая техника, оснащенная электрическим двигателем или микропроцессором.

Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия.

Возврат технически сложного товара в 2017/2018 году

Постановления Правительства РФ № 471 от 27.05.2016)

  • Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)(в ред.

Источник: //ekimenko-lawyer.ru/vozvrat-tovara/polnyj-spisok-perechen-tehnicheski-slozhnyh-tovarov-ne-podlezhashhih-vozvratu-2018.html

Перечень технически сложных товаров не подлежащих возврату

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Законы в равной степени защищают не только покупателей, но и продавцов, иначе им было бы невыгодно работать себе в убыток. Но есть ситуации, когда проданные товары попросту нельзя вернуть обратно.

Дело в том, что эта вещь фигурирует как технически сложный товар, а их нельзя принимать обратно. Это не прихоть продавцов, и не их плохое отношение к покупателю или стремление нажиться.

Подобные ситуации контролирует законодательство, а в нем говорится, что данная группа товаров не может быть использована повторно, потому и принимать их обратно нет смысла.

Но как быть в таком случае? Процедура, конечно же, есть, но чтобы её провести, надо подробнее исследовать данный вопрос. Главное ˗ урегулировать взаимодействия каждого из участников процесса, сделав это так, чтобы конфликт не набирал оборотов.

Конечно, покупатель может апеллировать к закону «О защите прав потребителя», вот только стоит понимать, что существует список технически сложных товаров, что не подпадают под действие данного закона, потому претензии и жалобы, которые были написаны с использованием данного государственного регулятора, не будут удовлетворены.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что такое технически сложные изделия

Слово «техника» нам знакомо, если она «сложная» – это тоже можно понять.

Но каким должен быть товар, чтобы его нельзя было вернуть? Можно сказать, что вещь будет считаться технически сложной, если при покупке, на неё был выдан гарантийный талон.

Вот только сейчас действует практика, когда гарантия выдается под все подряд, в том числе под одежду. Но ведь у нас ещё есть слово «техника», а значит, речь идет о бытовой технике, электронике и других гаджетах.

Конечно, их можно обменять, заменить, получить деньги. Но чтобы процедура возврата прошла нормально, надо соблюдать определенные условия, указанные в ст. 25 «О защите прав потребителей». В первом пункте этого документа описываются условия для возврата продукции:

  • Устройство не использовалось. Сомнительно, что Вам в магазине будут рады, если принесете пылесос, который уже несколько дней работал, но потом перестал;
  • Обязательно надо сохранить упаковку и важно, чтобы техника была в идеальном товарном виде;
  • Все ярлыки и заводские формы должны быть на месте;
  • И конечно, в магазине надо показать чек, что товар покупался именно здесь, и не прошло 14 суток с момента, как это произошло.

Но в любом правиле есть исключения, потому существует целая категория товаров, не подлежащих возврату. Вот основные признаки технически сложного товара:

  • Есть гарантийный талон;
  • Сверхсложная техническая комплектации;
  • Высокая цена;
  • Невозможность или трудности с повторной эксплуатацией.

Для примера можно сказать, что к технически сложным товарам, которые не могут быть приняты обратно, относятся газовые плиты и подобное оборудование.

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году – Законники

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Home / Трудовое право / Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату Список содержит следующие пункты:

  • Профилактические и лечебные средства (аптечная продукция);
  • Домашняя мебель;
  • Автомобили, мотовелотовары и их комплектующие.
  • Сельскохозяйственные машины, приспособления к ним;
  • Плавсредства личного пользования
  • Бытовая химия, пестициды, агрохимикаты (предметы домашнего пользования)
  • Животные, растения;
  • Гигиенические и косметические средства;
  • Парфюмерия;
  • Отпускаемые на метраж рулонные материалы и иные конструкции (например, провода)
  • Швейные изделия, трикотаж (подразумеваются чулочные изделия, нательное белье);
  • Технически сложные вещи (см.

Если приобретение технически сложного товара проводилось дистанционным способом, то по статье 26.1 Закона «ОЗПП» покупатель вправе вернуть или обменять его на протяжении семи дней с момента получения, независимо от его качества.

А если потребителю в письменном виде не предоставлены условия возврата, то срок продлевается до 90 дней.
Внимание Товар, обладающий индивидуальными свойствами (сделанный в индивидуальном порядке, под заказ), возврату не подлежит.

Forbidden

Важно

Рассмотренный перечень Правительства распространяется только на качественные изделия. Продавец должен выполнить заявленные требования при продаже некачественной продукции.

При отказе выполнить законные требования, имеет смысл напомнить продавцу об административном наказании (ст. 14 КоАП). Список товаров не подлежащих возврату и обмену в течение 14 дней.

Товар со скидкой — подлежит ли возврату и обмену? Иногда можно увидеть вывеску в магазине, гласящую, что вещи, купленные на распродаже, являются невозвратными. Покупатель должен знать, что это грубейшее нарушение его прав.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену в 2018 и 2019 году по Закону РФ «О защите прав потребителей» – список, в течение 14 дней

Перечень сложнотехнических товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018 году

В настоящее время в России потребитель во взаимоотношениях с производителем и продавцом наделен широким кругом прав.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП) №2300-1, принятый еще в 1992 году, устанавливает для последних серьезные обязанности по обеспечению качества продукции и информированности простых граждан относительно ее свойств.

И эти правила являются императивными, то есть местные власти, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге, не имеют право их изменять.

Однако многие положения закона требуют дополнительного рассмотрения, они уточняются подзаконными актами, которые должны рассматриваться в комплексе.

Например, перечень товаров не подлежащих возврату и обмену в 2018-2019 году по закону РФ прямо не установлен, его надо искать в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998г., в которое не раз вносились поправки.

Расскажем подробнее, какие товары не подлежат возврату и обмену по закону РФ. Список 2018-2019 года – внутри статьи.

Права потребителя по замене вещи без видимых недостатков

Согласно ст. 25 ЗОЗПП покупатель в течение 14 дней с момента приобретения вещи (не считая дня покупки) имеет право обменять ее на аналогичный товар иного размера, фасона, формы, расцветки, а также комплектации или габаритов.

Это допускается только в том случае, если вещь не была в употреблении, сохранены все пломбы и ярлыки, на руках у потребителя имеется кассовый или товарный чек (или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара у конкретного продавца).

Можно в качестве доказательств использовать и свидетельские показания, при условии согласия обеих сторон.

Если аналогичного товара, подходящего покупателю, нет в продаже на день обращения, гражданин имеет право требовать расторжения договора со всеми вытекающими последствиями: возвратом вещи в магазин и уплаченных за нее средств покупателю.

Однако, есть список товаров, не подлежащих возврату и обмену в течение 14 дней на том основании, что товар не подошел по фасону, форме, расцветке, габаритам или комплектации. То есть речь идет о товарах надлежащего качества.

Их вернуть в течение 14 дней нельзя, что обусловлено либо их специфическими свойствами, либо иными логичными соображениями законодателя. Этот список утвержден, как уже было сказано выше, Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года

Как вернуть телефон, купленный в магазине или через интернет?

Какие товары нельзя вернуть?

Список товаров, не подлежащих возврату и обмену в 2018-2019 году по закону РФ:

  1. товары, предназначенные для использования в профилактических целях, приобретаемые в аптеках, но применяемые в домашних условиях (например, предметы санитарии и гигиены, изготовленные из различных материалов, медицинские приборы и аппараты, линзы, детская косметика, предметы по уходу за новорожденными, малолетними детьми);
  2. товары, предназначенные для соблюдения личной гигиены;
  3. парфюмерия и косметика;
  4. ткани и фурнитура, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы, продажа которых производится при расчете на метраж швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия;
  5. изделия и материалы, предназначенные для хранения продуктов или взаимодействия с ними, изготовленные полностью или частично из полимеров (посуда, специальные емкости, упаковка, в том числе одноразовые);
  6. бытовая химия;
  7. мебель предназначенная для использования в быту, как отдельные предметы, так и гарнитуры, комплекты;
  8. пестициды, агрохимикаты;
  9. ювелирные изделия, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, в том числе, ограненный драгоценные камни или вставки;
  10. автомобили, а также прогулочные суда и плавсредства, предназначенные только да использования в быту, прицепы, мобильная сельхозтехника;
  11. сложнотехнические товары с гарантийными сроками;
  12. гражданское оружие;
  13. животных законодатель также относит к непродовольственным товарам, не подлежащим обмену, вполне логично, что и растения нельзя заменить на аналогичный товар другой расцветки;
  14. книги, карты, иные непериодические издания.

Скачать полный список товаров, которые нельзя вернуть

Постановление 55 в пункте 11 вышеизложенного перечня приводит список технически сложных товаров, куда включены станки, электроприборы, фото- и киноаппаратура, радиоэлектронная аппаратура, газооборудование, вычислительная, множительная и факсимильная техника, телефоны, электромузыкальные инструменты и электронные игрушки, даже наручные часы с несколькими функциями. При этом Постановлением Правительства РФ №924 от 10.11.2011г. был введен отдельный, более подробный список технически сложных товаров.

Можно ли сдать товар без чека?

Права потребителя в отношении товаров из Перечня

Любые товары, входящие в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену по закону РФ в 2018-2019 году, на самом деле вернуть можно, но при условии, что в них обнаружены недостатки. Правила возврата и сроки регламентируются ст. 18 ЗОЗПП.
Однако стоит помнить, что в качестве недостатков не могут быть названы на основании ст. 25

  • ЗПП:
  • фасон;
  • размер;
  • комплектация;
  • габариты;
  • форма;
  • расцветка.

Как пишется жалоба в Роспотребнадзор – образец заявления и советы юристов

Изменения в перечне и заключительные положения

Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату в 2019 году не претерпел изменений, вообще поправки в данный документ были достаточно немногочисленными.

Большие изменения были внесены в конце 1998 года, в 2015 году в список была добавлены ювелирные изделия, в 2016 был подредактирован список технически сложных товаров и товаров, предназначенных для хранения и использования пищевых продуктов (пункт 6).

Законодатель при определении, какие товары нельзя вернуть в течение 14 дней, и при формировании соответствующего списка использовал термин «непродовольственный», таким образом, на продовольственные продукты эти ограничения не распространяются.

На практике возникают трудности при отнесением товаров к тому или иному виду, особенно это касается технически сложных товаров.

Если договориться с продавцом не удается, не стоит опасаться судебных разбирательств.

Многочисленная судебная практика в большинстве регионов РФ, включая СПб, Москву, Московскую область, – на стороне потребителя. Особенно, если потребителя в суде представляет опытный юрист.

Как вернуть и обменять товар, который не понравился?

⇐Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!⇒

Источник: //takovzakon.ru/kakie-tovary-nadlezhashhego-kachestva-nelzja-vernut-v-techenie-14-dnej-spisok/

Вопрос по праву
Добавить комментарий