Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Эксперт: Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые | Грани права

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, уборку дворов и придомовых территорий обязаны выполнять управляющие компании и ТСЖ, в ведении которых находится жилой дом.

Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:

  • дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;
  • детские и спортивные площадки;
  • газоны.

Заявление, в отличие от жалобы, не связано с нарушением его законных интересов и прав и не содержит просьбы устранить таковое нарушение, а направлено исключительно на реализацию интересов и прав заявителя или устранение каких-либо недостатков в работе предприятий, организаций, учреждений. 3аявления можно подать и в устной, и в письменной форме.

Порядок их рассмотрения аналогичен тому, как рассматриваются жалобы. Сегодня все чаще городским службам по благоустройству об открытом люке сообщают жители. В Ульяновске это можно сделать по телефону 05 (аварийно-диспетчерская служба комитета ЖКХ).

При сообщении об открытом люке (с конкретным адресом), специалисты определят, в чьем ведомстве находится данный объект и кого наказывать за нарушения.

Нарушение в сфереблагоустройства

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Следом идет основной текст заявления в администрацию. Там излагается суть самого заявления. Иногда приводятся отсылки к нормативным актам, документам, законом, положениям.

Практика показывает, что пользуясь громоздкостью нашего законодательства, чиновники очень часто пытаются переложить на плечи граждан свои обязанности и ответственность.

Поэтому, я рекомендую всем жителям, у которых возникают вопросы по состоянию колодцев, обращаться в Администрацию письменно и требовать письменного ответа.

Жалоба в связи с неудовлетворительным состоянием смотровых колодцев, угрожающим

Как правило, жильцы, в лице представителя УК или ТСЖ, заключают договор со службой по вывозу снега и ежемесячно оплачивают эту услугу путем включения дополнительной суммы за вывоз снега в квитанцию по оплате коммунальных услуг.

Самара, ул. Маяковского, 15). Обязанность по надлежащей технической эксплуатации тепловой сети лежит на ООО «Специализированная теплосетевая организация» (г. Самара, ул.

В шапке документа указывают, кому адресовано заявление: должность, наименование организации, фамилия и инициалы руководителя (в дательном падеже), а также от кого исходит заявление: должность, фамилия и инициалы составителя (в родительном падеже).

Далее следует заголовок – Заявление. Если личные данные составителя не указаны то такое заявление рассмотрено не будет, так как считается анонимным.

Как написать заявление, чтобы в поселке сделали общественный колодец?

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка.Открытые люки на дорогах — опасность, о которой нас предупреждают с детства.

Действительно, в каждом городе страны обязательно найдется люк, представляющий настоящую угрозу для жизни. Открытый колодец чаще всего расположен на проезжей части, или, хуже того, вблизи детской площадки или школы.

Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны.

С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом.

Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления.

За уборку снега на территориях города отвечают разные организации. Перед тем как писать жалобу на уборку снега, необходимо определить, кто именно халатно отнесся к выполнению своих обязанностей.
Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

Как подать заявление в с/администрацию на ремонт колодца

Поскольку в случае нарушения прав человека необходимо верно интерпретировать ситуацию. Да и правовое регулирование должно присутствовать в документе.
Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города. Там выложены карты уборочных территорий, на которых отмечены границы ответственности управляющих компаний.

Согласно ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет.

Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.
Доказательством являются случаи, происходящие на дорогах. Один из них случился с жительницей Рязани.

Женщина рассказала, что недавно, передвигаясь на автомобиле, она угодила колесом в открытый люк. При этом никаких предупредительных знаков и ограждений на дороге не было.

Написание документов для защиты своих прав — не всегда простая процедура. Стоит понимать, как правильно составить жалобу на администрацию города в 2019 году.

В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно.

О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.

Образцы заявлений(жалоб) в ЖКХ

Уборкой снега на придомовых территориях должны заниматься управляющие компании и ТСЖ. Поэтому при отсутствии уборки снега жильцы имеют право пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

К нам в редакцию обратились сразу несколько владельцев транспорта с просьбой разъяснить, кто несет ответственность за открытые или разбитые водопроводные и канализационные колодцы, находящиеся на проезжей части.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Заявление в администрацию является документом, который содержит обращение в местные органы самоуправления или в вышестоящие организации.

Ответственность за несчастные случаи и дорожно-транспортные происшествия, происходящие в результате наличия открытых и аварийных колодцев инженерных сетей на дорогах, тротуарах и газонах несут владельцы инженерных сетей, что также отражено в Постановлении Главы города Самары №718 06. 06. 93 от «О ремонте колодцев подземных инженерных сетей» В соответствии со ст. 12.

Открытые канализационные люки действительно опасны. В каменную ловушку попадают и дети. Так шестилетний ребенок во дворе собственного дома упал в колодец и с легкими ссадинами был доставлен в больницу.

Но есть и более серьезные случаи. В Томске во дворе школы №5 двухлетняя девочка, наступив на деревянную крышку канализационного люка, упала и захлебнулась нечистотами.

По всеобщим правилам на колодце должна быть чугунная крышка!

Источник: //euromebelspb.ru/khozyaystvennoe-pravo/8919-yekspert-obrazec-zhaloba-v-adminikstaciyu-zhiteley-na-otkrytye-kolodcy-smotrovye.html

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые | Юридическое право

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Открытые люки на дорогах представляют огромную опасность для окружающих, причем несут настоящую угрозу для жизни. Открытый колодец чаще всего расположен на проезжей части, или, хуже того, вблизи детской площадки или школы.В них проваливаются люди, животные и въезжают машины.

И непонятно, на кого в такой ситуации жаловаться. Если в канализационном коллекторе идут ремонтные работы, он должен быть огорожен предупредительными и заметными издалека знаками. Куда хуже, когда с люков снимают крышки охотники за металлом.

Закрыть вовремя такой люк коммунальщики успевают, к сожалению, не всегда, особенно если крышку сняли ночью.

Какие действия следует предпринять, если с Вами произошел подобный случай на улице?

1.

Нарушение в сфере
благоустройства

Заявление писать лучше депутату, пусть он поработает над ним и поможет сделать скважину или колодец там, где он необходим для вас.

Депутату будет легче добиться устройства колодца, т.к. он требует от имени жителей. А глава администрации просто задвинет ваше заявление подальше в стол — на потом.

В заявлении укажите причины, почему вам нужен именно колодец или скважина, обоснуйте его важность.

Если бы я писала заявление, я бы сделала проект и назвала бы его «Чистая вода».В проекте бы указала значение чистой воды для человека, схему или фото скважины (колодца)как его представляю; оценочную стоимость.
Составленный проект отдала бы депутату на реализацию, а потом делала ему запрос о начале и ведения строительства.

Незакрытый колодец

Получив отказ или не получив ответа вообще, необходимо обращаться в суд и взыскивать сумму ущерба. Если ваш иск удовлетворят, виновники должны будут возместить не только ущерб, но и ваши затраты на адвоката.

Кто обязан следить за люками? К кому обращаться, если видишь открытый люк?

В каждом городе есть несколько организаций (водоканал, канализация, тепловые сети, газовики, связисты), которые обслуживают городские люки.

Закон гласит:

— самовольного вскрытия люка на колодце известными или неизвестными лицами (ответственность за данное правонарушение предусмотрена статьей 4.6. Закона №115-ГД в виде предупреждения или наложение административного штрафа:

  • на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей,
  • на должностных лиц — от двух тысяч пятисот до пяти тысяч рублей,
  • на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей);
  • -самовольного проникновения в инженерные сооружения, повлекшее вскрытие люка на колодце (ответственность за данное правонарушение предусмотрена статьей 4.8 Закона №115-ГД в виде наложения административного штрафа:
  • на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей, на должностных лиц — от двух тысяч до четырех тысяч рублей,
  • на юридических лиц — от пятнадцати тысяч до двадцати пяти тысяч рублей).

Схема действий:

Машину при этом лучше не трогать, даже если она стала причиной затора. Проследите за тем, чтобы в протоколе были отображены все детали: место, где произошла авария, отсутствие предупредительных знаков возле открытого люка, характер повреждений.


Внимание Если у вас с собой оказался фотоаппарат, хорошо бы сфотографировать место ДТП и сам открытый люк. Пассажиры, находящиеся в салоне вашего авто, могут стать свидетелями во время судебных разбирательств.

Оценивая с экспертами ущерб, который был нанесен вашей машине, пригласите телеграммой представителей той организации, которая не уследила за колодцем.

3. Главный вопрос: кому предъявлять претензии? Любой колодец кому-то принадлежит.
Узнать, кто именно отвечает за конкретный люк, можно в администрации того района или города, где произошел несчастный случай.

An error occurred

Guns.

ru Talks Домашнее хозяйство Правильно составить заявление тема закрыта Знакомства | вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион следующая тема | предыдущая тема Лонжерон Уважаемые, кто в теме, или сталкивался? Проблема в деревне, колодец приказал долго жить. Точнее вода есть, но только для полива, или после фильтрации для технических целей.
Хотим написать заяву в администрацию СП на рытьё нового колодца. Если у кого имеется опыт, подскажите? Или ссыль на аналогию?

—————— Доброй охоты всем нам!

SDR quote: Изначально написано Лонжерон: Уважаемые, кто в теме, или сталкивался? Проблема в деревне, колодец приказал долго жить.

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, уборку дворов и придомовых территорий обязаны выполнять управляющие компании и ТСЖ, в ведении которых находится жилой дом.

Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:

  • дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;
  • детские и спортивные площадки;
  • газоны.

Заявление, в отличие от жалобы, не связано с нарушением его законных интересов и прав и не содержит просьбы устранить таковое нарушение, а направлено исключительно на реализацию интересов и прав заявителя или устранение каких-либо недостатков в работе предприятий, организаций, учреждений. 3аявления можно подать и в устной, и в письменной форме.

Порядок их рассмотрения аналогичен тому, как рассматриваются жалобы. Сегодня все чаще городским службам по благоустройству об открытом люке сообщают жители. В Ульяновске это можно сделать по телефону 05 (аварийно-диспетчерская служба комитета ЖКХ).

При сообщении об открытом люке (с конкретным адресом), специалисты определят, в чьем ведомстве находится данный объект и кого наказывать за нарушения.

Как заставить управляющую компанию качественно работать?

На практике организации мгновенно реагируют на звонки (зная о последствиях), закрывают открытый люк временной плитой или доводят до сведения «хозяина» люка.

Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

Поскольку в случае нарушения прав человека необходимо верно интерпретировать ситуацию. Да и правовое регулирование должно присутствовать в документе. Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города. Там выложены карты уборочных территорий, на которых отмечены границы ответственности управляющих компаний.

Согласно ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет.

Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.
Доказательством являются случаи, происходящие на дорогах. Один из них случился с жительницей Рязани.

Женщина рассказала, что недавно, передвигаясь на автомобиле, она угодила колесом в открытый люк. При этом никаких предупредительных знаков и ограждений на дороге не было.

Написание документов для защиты своих прав — не всегда простая процедура. Стоит понимать, как правильно составить жалобу на администрацию города в 2019 году.

В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно.

О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.

Стоит понимать, как правильно составить жалобу на администрацию города в 2019 году. Поскольку в случае нарушения прав человека необходимо верно интерпретировать ситуацию.

Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

К нам в редакцию обратились сразу несколько владельцев транспорта с просьбой разъяснить, кто несет ответственность за открытые или разбитые водопроводные и канализационные колодцы, находящиеся на проезжей части.

Заявление в администрацию является документом, который содержит обращение в местные органы самоуправления или в вышестоящие организации.

Ответственность за несчастные случаи и дорожно-транспортные происшествия, происходящие в результате наличия открытых и аварийных колодцев инженерных сетей на дорогах, тротуарах и газонах несут владельцы инженерных сетей, что также отражено в Постановлении Главы города Самары №718 06. 06. 93 от «О ремонте колодцев подземных инженерных сетей» В соответствии со ст. 12.

Открытые канализационные люки действительно опасны. В каменную ловушку попадают и дети. Так шестилетний ребенок во дворе собственного дома упал в колодец и с легкими ссадинами был доставлен в больницу.

Но есть и более серьезные случаи. В Томске во дворе школы №5 двухлетняя девочка, наступив на деревянную крышку канализационного люка, упала и захлебнулась нечистотами.

По всеобщим правилам на колодце должна быть чугунная крышка!

Источник: //gruz200cs.ru/konsultaciya/3747-obrazec-zhaloba-v-adminikstaciyu-zhiteley-na-otkrytye-kolodcy-smotrovye.html

Образец написания заявления на ремонт колодца в администрацию – Защита должников

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:

  1. С правой стороны в верхнем углу требуется указать сведения должностного лица (обращение осуществляется по ФИО, также упоминается занимаемая должность), наименование и юридический адрес УК.
  2. Строчкой ниже указывается, кто составляет документ (ФИО, полный адрес, контактные сведения).
  3. В середине упоминается наименование документа – «Заявление».
  4. Начиная со следующих строк, важно полностью изложить возникшую проблему (сущность).

Внимание

В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах.

Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба.

Как правильно написать заявление в администрацию поселения о ремонте колодца

Важно

Инструкция 1 Заявление в администрацию – официальный деловой документ.

Поэтому лучше не использовать для его написания вырванные из тетради листы и не писать его от руки, чтобы чиновникам не пришлось разбирать ваш почерк. Ознакомьтесь предварительно с ГОСТ Р 6.30-2003, в котором изложены нормы, регламентирующие оформления деловых документов.
Пишите заявление на стандартном листе писчей бумаги формата А4. Если вы пишете заявление от имени организации, используйте ее бланк. 2 В правом верхнем углу напишите адресата. Вы можете просто указать «В Администрацию» и проставить наименование муниципального образования, но, если знаете конкретного адресата, напишите его должность, фамилию и инициалы. В адресной части не забудьте указать отправителя заявления. Напишите свою фамилию, имя и отчество, паспортные данные и адрес регистрации.

Образец заявления в жкх на ремонт канализации

В конце лучше всего сформулировать четкую просьбу то есть построить централизованный источник питьевого водоснабжения.

К сожалению, думать о том, что сразу же будет выполнена ваша просьба не приходится, но борьбу всеже стоит начинать.

Если собираетесь писать коллективное обращение от жителей населенного пункта, обязательно выберите ответственное лицо и попросите направить ответ на его адрес.

Не забудьте выяснить судьбу вашего обращения по прошествии месяца, если так и не будет получен ответ.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Заявление писать лучше депутату, пусть он поработает над ним и поможет сделать скважину или колодец там, где он необходим для вас.

Депутату будет легче добиться устройства колодца, т.к.

он требует от имени жителей.

А глава администрации просто задвинет ваше заявление подальше в стол — на потом.

Жалоба в администрацию

Для этого необходимо ссылаться на нормы ЖК РФ и Правила предоставления услуг.

Бумага должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента подачи.

Тут можно скачать образец заявления о перерасчете квартплаты.

Образец заявления в управляющую компанию Образец заявления, направляемого в управляющую компанию, позволит составить документ правильно.

Образец заявления можно скачать здесь. В заявление должны входить следующие положения:

  • ФИО должностного лица, к которому обращается заявитель;
  • ФИО заявителя, адрес проживания;
  • суть проблемы;
  • требования или просьбы;
  • приложения (если они имеются);
  • обязательные реквизиты – дата и подпись.

Как подавать? Подача заявления происходит лично на руки путем посещения управляющей компании или направлением бумаги по почте (письмо с уведомлением).

Источник: //dolgi49.ru/obrazets-napisaniya-zayavleniya-na-remont-kolodtsa-v-administratsiyu-2/

Подача и рассмотрение жалобы в администрацию

Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Самый быстрый способ. На сайте администрации муниципального образования заполняется специальная форма. Ответ придет или на адрес электронной почты, или на почтовый адрес, указанный в жалобе.
  2. Посредством Почты России – направляется заказное письмо.
  3. Лично через канцелярию администрации. Уточните на сайте график приема документов и не забудьте захватить документ, удостоверяющий личность подателя жалобы.
  4. Кроме того можно на личном приеме у руководителя администрации обозначить свои претензии и «вручить» жалобу (но тоже через канцелярию).

Если жалоба осталась без удовлетворения? Можно направить жалобу в прокуратуру, губернатору, а также рассмотреть вопрос о возможности подачи административного иска.

На сколько выдается шоферская справка

О принятых мерах прошу сообщить заявителю. В случае непринятия мер буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру РФ. 19.09.2016 г. Новикова В.К. Жалоба в администрацию — рекомендации по составлению Жалоба в администрацию должна быть составлена в письменной форме и содержать ряд обязательных сведений:

  • наименование администрации или ф.и.о и (или) должность ее руководителя,
  • Ф.И.О заявителя, его электронный адрес (если жалоба подается в форме электронного сообщения), почтовый адрес (укажите обязательно),
  • суть жалобы и требования заявителя,
  • личная подпись заявителя и дата подачи жалобы.

В качестве помощи к обоснованию сути жалобы желательно оперировать и использовать в тексте ссылки на нормативные правовые акты. Найти нужные законы и иные документы можно, воспользовавшись рубрикой «Консультация юриста».

Осторожно, открытые люки!

Несмотря на все законы и угрозы уголовным наказанием за приведение городских объектов в негодное состояние, местные воры продолжают делать свое «грязное» дело. А вот несвоевременная проверка организациями канализационных люков только усугубляет положение, размножая каменные ловушки и представляя угрозу для жизни людей.

Как решить эту проблему? Коммунальные службы практически бездействуют — на тротуарах и газонах закрывают открытые люки бетонными плитами, в результате чего о плиту спотыкаются, а ее куски забивают подземные сети. При этом дороги восстанавливают крышкой, снятой с люка на тротуаре или газоне! Выйти из ситуации поможет программа по реконструкции и установке крышек нового поколения со специальным запирающим устройством.

Как пожаловаться в администрацию города

Образец жалоба в админикстацию жителей на открытые колодцы смотровые

Претензионное обращение в администрацию населенного пункта, муниципального района или субъекта РФ — один из механизмов досудебного восстановления и защиты прав и интересов заявителя. Эффективность такого способа решения проблем напрямую зависит от правильности составления и подачи жалобы.

Основания для обращения

Администрация населенного пункта (города, района, сельского поселения) решает следующие вопросы:

  • пользование, распоряжение, сдача в аренду, содержание жилых и нежилых помещений и строений, находящихся в муниципальной собственности;
  • организация поставок и обеспечение граждан коммунальными ресурсами (электроэнергией, газом, водой, теплом), регулирование тарифов на ЖКХ;
  • дорожная деятельность в границах населенного пункта, в том числе обустройство парковок и остановок общественного транспорта;
  • обеспечение социальным жильем и другая помощь малоимущим гражданам и региональным льготникам;
  • сбор мусора, организация свалок;
  • благоустройство и уборка территорий, находящихся в собственности населенного пункта, например, городских парков;
  • градостроительная деятельность, разработка планов застройки, выдача разрешений и т. д.

Полный перечень прав и полномочий администраций на уровне городского или сельского поселения, муниципального района и выше приведен в ФЗ № 131 от 06.10.2003. Параллельно в каждом населенном пункте действуют местные нормативные акты: уставы, регламенты.

Перед обращением в администрацию следует уточнить, обладает ли она полномочиями рассматривать и решать вопрос заявителя. Если нет, жалобу переадресуют и с большой долей вероятности она «потеряется». Например:

  1. Работа детских садов и школ в небольших населенных пунктах относится к компетенции муниципального района, а не города или села.
  2. Департаменты и отделы по контролю в сфере ЖКХ действуют практически на всех уровнях власти.
  3. Однако прежде чем жаловаться на управляющую компанию в администрацию города, нужно обратиться в администрацию внутригородского района.

Требования и оформлению жалобы приведены в ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Правильно составленное письменное обращение включает:

  • наименование и почтовый адрес органа местного самоуправления: можно указать конкретные ФИО, если жалоба подается напрямую Главе администрации или ответственному должностному лицу;
  • свои ФИО, адрес для отправки ответа, контакты для связи;
  • наименование с краткой сутью обращения («Жалоба на соседей, постоянный шум в ночное время» и т. д.);
  • описание проблемы;
  • требования;
  • личную подпись и дату.

Точные бланки для заполнения не разработаны, поэтому жалобу можно составить в свободной форме. Ее оставят без ответа, если:

  • заявитель не указал свое имя (анонимная) или адрес для отправки ответа;
  • жалоба не подписана;
  • содержит нецензурные выражения или угрозы;
  • не поддается прочтению (текст лучше набирать на компьютере, а подписывать, указывать расшифровку и дату вручную);
  • не включает требования заявителя, а только описание проблемы;
  • подается повторно (ранее такое же обращение рассматривалось, и на него был дан ответ).

Образец 2019

Большое внимание следует уделить описанию проблемы и требованиям жалобы. Если речь идет о плохом состоянии дороги, находящейся в ведении муниципалитета, нужно указать:

  • ее протяженность, что соединяет;
  • когда была построена;
  • с какой периодичностью происходит капитальный и ямочный («выборочный») ремонт;
  • для чего она используется (например, для ежедневных поездок жителей района на работу, в детские сады и школы), есть ли альтернативные пути;
  • к каким последствиям приводит плохое состояние дороги (повреждение подвесок автомобилей, затопление отдельных участков, нарушение прав граждан на безопасное дорожное движение);
  • кто ответственен за состояние дороги;
  • можно указать, что отсутствие капитального ремонта — это проявления халатности, следствие бездействия должностных лиц и т. д.

Если заявитель хочет подтвердить факты доказательствами (например, фотографиями), он нумерует их и делает опись в конце текста жалобы.

Описывая проблему, желательно опираться на федеральные, региональные и местные нормативные акты, например:

На основании изложенных фактов следует выстраивать требования. Их формулируют максимально конкретно, чтобы не дать повода должностному лицу предоставить «отписку» вместо объективного и всестороннего ответа. Например:

  • провести проверку фактов;
  • организовать капитальный ремонт участка дороги;
  • определить срок, в течение которого эти меры будут приняты;
  • лично проконтролировать исполнение;
  • привлечь к ответственности должностных лиц, проявивших халатность (бездействие) и т. д.

В конце жалобы заявитель может указать, что в случае незаконного отказа принять меры или несвоевременного рассмотрения обращения он готов обратиться в прокуратуру или в суд.

Скачать пример бланка жалобы в администрацию.

Коллективную

Нужно учитывать особенности заполнения «шапки» и заключительной части жалобы, если ее составляет коллектив граждан. В поле «От кого»:

  • перечисляют всех поименно с адресами;
  • пишут «От коллектива жильцов дома № по адресу »;
  • указывают ФИО и адрес уполномоченного лица, действующего от имени всех по доверенности.

Каждый составитель коллективной жалобы расписывается. Если от имени коллектива говорит представитель, под обращением ставится только его подпись. К документу прикладывается доверенность или иное свидетельство его полномочий.

Как подать

Жалоба в администрацию может быть подана:

  1. Лично. Приемные часы каждого чиновника указаны на сайтах администраций. Заявитель вместе с жалобой предъявляет свой паспорт.
  2. Через канцелярию администрации. Обратившийся может принести 2 экземпляра жалобы, один с подписью о принятии оставляет себе.
  3. Заказным письмом с уведомлением.
  4. Онлайн. На сайтах многих администраций есть специальный раздел для обращений. В Москве, например, «Интернет-приемная» действует на порталах каждого района, округа и города в целом.

Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.

Сроки рассмотрения

Жалобу, поданную в администрацию, рассматривают в течение месяца. В исключительных случаях время может быть увеличено еще на 30 дней:

  • Если жалоба подана лично, месячный срок отсчитывается по входящей отметке (регистрации и проставления номера обращения).
  • Если по почте — от вручения заказного письма.

Порядок рассмотрения:

  1. Все обращения сначала попадают в канцелярию или отдел обработки входящих сообщений. Каждую жалобу заносят в информационно-аналитическую систему (АИС), пронумеровывают. На ее основе составляют сопроводительное письмо (тема, суть и требования вкратце). Такая предварительная проверка «отсеивает» повторные, нецензурные и нечитаемые сообщения.
  2. На жалобу заводят контрольную карточку («личное дело»). В нее заносят информацию по всем активным действиям (выезду на место при необходимости, запросу материалов, содержание резолюций и др.). Все документы и аннотацию скрепляют и в таком виде подают на изучение ответственному должностному лицу.
  3. Ответ с личной подписью уполномоченного работника администрации отправляют заявителю в бумажном виде по указанному адресу и(или) в электронном варианте на e-mail. Отчет о принятых мерах, затрагивающих интересы неопределенного круга лиц, может быть опубликован открыто на сайте администрации (например, о привлечении застройщика к ответственности за нарушение норм постройки жилых домов).

Права обратившихся лиц

Граждане и коллективы вправе рассчитывать на то, что уполномоченное должностное лицо всесторонне и в срок рассмотрит жалобу и примет меры для восстановления их законных прав и свобод. Обратившиеся также могут:

  • следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
  • знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
  • получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
  • оспорить этот ответ в суде.

Администрация обязана принять заявление гражданина, если проблема входит в сферу ее полномочий, например претензию на ЖЭК. В то же время она не будет рассматривать жалобы на неудовлетворительные судебные решения и деятельность федеральных исполнительных органов на местах (прокуратуры, приставов, следствия и т. д.).

Куда жаловаться на бездействие администрации

Согласно ФЗ № 131, контроль деятельности местной администрации осуществляют:

  1. Прокуратура. В ее компетенции провести внеплановую проверку работы органа местного самоуправления или отдельного чиновника.
  2. Вышестоящий орган исполнительной власти. Например, на неудовлетворительную работу Управления дорожного хозяйства районной управы Москвы жалуются в Департамент дорожного хозяйства префектуры округа и т. д. Он может направить возражения по поводу бездействия «коллег» и предписание устранить нарушения в установленный срок, проконтролировать исполнение.
  3. Вышестоящему должностному лицу. Например, Глава города рассматривает сообщения о бездействии руководителей департаментов в составе городской администрации и т. д.

Жаловаться должностному лицу на его бездействие или неудовлетворительный ответ на обращение запрещено — п. 6 ст. 8 ФЗ № 59.

Действие или бездействие администрации можно оспорить в судебном порядке. Заявитель вправе требовать возмещения морального и имущественного вреда, причиненного неудовлетворительной работой чиновников, а также привлечения их к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (штраф с должностного лица в размере 5–10 тыс. руб.).

Такие дела, удовлетворенные в пользу истцов, в последнее время не редкость. Большинство их них инициируется прокурорами после проверки действий чиновников администраций по жалобам граждан.

-репортаж по теме

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-administraciju/

Вопрос по праву
Добавить комментарий