Можно ли подать обращение через госуслуги

Что можно сделать за другого человека на Госуслугах

Можно ли подать обращение через госуслуги

Не у каждого есть аккаунт на портале Госуслуг.

Многих пользователей сервисом интересует как оплатить госпошлину за другого человека через Госуслуги, подать за него заявление, а также записать на прием в ГИБДД или получение загранпаспорта.

Это может быть ближайший родственника или друг. Ряд операций можно совершить, например записать человека к врачу, но в некоторых ситуациях возможны определенные трудности о которых будет расскано ниже.

Оплата госпошлины с помощью портала Госуслуг является все более популярной услугой. Преимущество заключается в удобстве — операцию можно произвести с любого гаджета, достаточно зайти в свою учетную запись.

Кроме того, процедура уплаты госпошлины на сайте позволяет сэкономить 30% от суммы платежа, если оплата производится в счет физического лица.

Такое право существует, но в ограниченном доступе — не все услуги возможно оплатить за третьих лиц.

Можно ли заплатить госпошлину за другого человека через госуслуги

Фактически нет, но выход из ситуации имеется. Даже при наличии подтвержденной учетной записи, произвести оплату госпошлины в счет третьего лица, сохранив при этом скидку на услугу невозможно. Однако можно подать заявление, или, к примеру, записаться в ГИБДД через Госуслуги от своего имени.

После проверки заявления из ведомства придет ответ, и предложение оплатить Госпошлину. Вы можете распечатать квитанцию и вписать туда данные другого человека. Когда документ будет готов — заменить свои данные на данные другого плательщика, а заявление позже отменить. Стоить отметить, что скидку в 30% при таком способе оплаты вы не получите.

Не забудьте отменить заявление после получения квитанции

Этот способ не очень удобен, так как занимает определенное количество времени и требует незначительной подкованности в использовании современных технических средств. Гораздо проще в таком случае заплатить госпошлину через личный кабинет интернет банка или при личном посещении отделения. В таком случае скидка на оплату также не распространяется.

Для оплаты через интернет банк необходимо предоставить реквизиты платежа, которые, как правило, указаны на всех платежных документах. Их вы сможете найти в квитанции, распечатанной на Госуслугах.

Способ не самый простой, но тем не менее эффективный.

Другому человеку не придется ехать в ГИБДД или в МВД для того, чтобы взять квитанцию и узнать реквизиты ведомства в которое требуется совершить платеж.

Можно ли через госуслуги подать заявление на другого человека

Подача различного рода заявлений за другого человека также доступна на портале Госуслуг. Однако, здесь есть некоторые ограничения. Например, чтобы оплатить налоги и штрафы или прописать человека, ему необязательно иметь зарегистрированную учетную запись.

Тем не менее для большинства действий порталу необходимы подтвержденные персональные данные заявителя, без которых обработка заявлений не возможна. Для это необходимо иметь статус стандартной или подтвержденной учетной записи. К таким услугам относится запись на прием в следующие ведомства:

В ГИБДД

Подача заявлений на регистрацию транспортного средства в ГАИ, получение или замену водительского удостоверения за другого человека на Госуслугах невозможна. Для того, чтобы записаться на прием в ГИБДД через Госуслуги Пользователю следует иметь стандартную учетную запись.

В противном случае запись на прием в Госавтоинспекцию обречена на неудачу. Такой вопрос уже неоднократно задавался в службу поддержки портала, ответ всегда единообразен — подать заявление за другого человека нельзя.

В МВД, чтобы сделать загранпаспорт или паспорт Гражданина РФ

Прием заявления на оформление возможен лишь за своих несовершеннолетних детей. В остальных случаях, чтобы заказать загранпаспорт через сервис Госуслуг заявителю необходимо обязательно иметь подтвержденную учетную запись на портале.

Исключение составляет тот случай, когда зарегистрированный на портале родитель подает заявление на оформление заграничного паспорта для своего ребенка. В этом случае достаточно учетной записи законного представителя несовершеннолетнего.

Записаться к врачу и вызвать врача на дом

Без зарегистрированного аккаунта на портале реализована возможность онлайн записи к врачу. Чтобы записать на прием другого человека на Госуслугах, пользователь выбирает на сайте соответствующую услугу. При заполнении заявки на посещение врача нужно будет выбрать регион, в котором будет оказана данная процедура, и отметить пункт — записаться другому человеку.

Для записи необходимо обязательно указать персональную информацию третьего лица, включающую в себя номер страхового свидетельств СНИЛС и номер полиса ОМС, поэтому стоит заранее осведомиться у получателя о наличии данной информации. Стоит также отметить, что полис должен быть прикреплён к поликлинике, в которой будет осуществляться консультация специалиста.

Можно ли оплатить свою госпошлину с чужой карты

При оплате своей госпошлины у некоторых пользователей возникает вопрос, возможно ли оплатить ее с помощью чужой банковской карты на Госуслугах. Да, такая возможность предоставлена. Необходимо при непосредственной оплате ввести данные карты, с которой будет осуществлен денежный перевод.

Как и при проведении аналогичных операций по карте, на телефон, привязанный к источнику платежа поступит смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в соответствующее окошко.

Это необходимо во избежание мошенничества и снятия денежных средств с карты без ведома ее владельца. Провести платеж можно также посредством использования мобильного платежа или электронного кошелька.

Как оплатить налог за другого человека

Процесс уплаты налогов за третьих лиц протекает значительно проще. Согласно Федеральному закону, оплатить налоги и сборы можно за любое физическое лицо. Отсутствие родственных или иных форм гражданско-правовых отношений не является для этого препятствием. Чтобы провести платеж в личном кабинете в счет погашения задолженности другого человека необходимо выбрать поэтапно:

  1. оплата 
  2. налоговая задолженность 
  3. Оплатить по номеру квитанции (УИН) 

Номер квитанции есть на любом платежном поручении. Для онлайн оплаты по коду УИН достаточно попросить налогоплательщика, чтобы он передал Вам его любым удобным способом. Если оплачиваете налог таким способом — больше никакой дополнительной информации не потребуется, сервис автоматически определит, на чье имя будет осуществлен платеж.

После ввода кода нажмите кнопку оплаты. В том случае, если Вы производите оплату своей банковской картой, система определит назначение платежа также в счет уплаты налога для того лица, чьи данные были введены ранее.

Источник: https://gosuslugid.ru/oplatit-gosposhlinu-za-drugogo-cheloveka-cherez-gosuslugi

Подача жалобы через госуслуги

Можно ли подать обращение через госуслуги

Довольно часто при обращении в государственные или муниципальные организации граждане сталкиваются с ненадлежащим исполнением услуг. Подобные ситуации для заявителя могут принести как временные, так и материальные затраты. На такой случай на портале Госуслуги для каждого пользователя предоставляется возможность написать официальную жалобу и отправить её в электронном виде.

Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Жалоба подается в форме досудебного обжалования. Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

  1. Генеральная. Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.
  2. Прокуратуры субъектов РФ.
  3. Городские и районные отделения.
  4. Военная.
  5. Специализированные.

    Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.

  • Во первых нужно перейти на сайт прокуратуры того региона, в котором будет подан документ. На открывшемся сайте найдите вкладку «Интернет-приёмная».
  • В данной вкладке можно будет подать заявление. Теперь просто заполните все необходимые поля и отправьте обращение на рассмотрение.

Можно ли жалобу написать через госуслуги

Обратите внимание, что нарушение указанных требования, в том числе отсутствие полной информации о заявителе, в том числе адреса для направления ответа, у Федеральной службы отсутствуют основания подготовить и направить ответ на поступившее обращение по существу проверки.

Его суть состоит в том, что люди, принимающие решения, должны знать и ориентироваться на то, что думают граждане о работе государственных органов, как видят их работу, и какие потребности граждан не удовлетворяются. Без этого невозможно эффективное управление. Аналогично и с работой Портала – присылаемые предложения и замечания рассматриваются и на основании этого формируются планы по доработке и развитию.

Подача заявления на загранпаспорт через госуслуги

Здравствуйте…У меня такая проблема подал документы на загранпаспорт 04.07.

14 сказали при подаче заявления что будет готов через месяц!Я пришол через месяц и меня развернулись якобы он не готов,потом через пару дней я опять пришол и опять не готов….

Когда и на какой стадии загранпаспорт ни кто из сотрудников не знает и говорят что не владеют этой информацией…Что делать и куда пожаловаться подскажите пожалуйста. ..

Рекомендуем прочесть:  Что такое кредитные каникулы

Здравствуйте! При подаче документов на загранпаспорт через портал госуслуг возник вопрос — Чем отличается место пребывания от места фактического проживания(именно фактического)? Вопрос связан с тем что постоянная прописка в одном городе, а загранпаспорт нужно получить в другом.

Как через госуслуг рф подать жалобу

после чего пользователю будет направлен ответ. чаще всего пользователей интересует, как оставить на госуслугах: на жкх, на управляющую компанию; в прокуратуру, гибдд; на врача, на налоговую инспекцию, на почту россии; на судебных приставов, в роспотребнодзор, в трудовую инспекцию; в фас и в гжи (государственную жилищную инспекцию).

Заявления, поданные лично, и через электронный портал в соответствии с законом имеют равную юридическую силу. Регистрация брака через госуслуги В соответствии со ст. 14 Семейного Кодекса РФ в заключении брака будет отказано при установлении одного из следующих фактов: один из заявителей находится в браке.

Коммуналка, Почему жилинспекция требует подавать жалобы через сайт госуслуг

Уже месяц отсутствует освещение дворовой территории в домах под управлением ООО «Городская управляющая компания» на улице Ново-Казанской. Никто никаких мер не принимает, не объясняют причину случившегося, просто занимаются отписками.

Мало того, жилищная инспекция отвечает, что свою жалобу я должен подать через сайт госуслуг, только тогда они смогут провести проверку. Спрашивается, что же им мешает провести ее сейчас? Я плачу деньги за освещение и хочу знать, куда они уходят.

Если жалобу я могу подать только через сайт госуслуг, тогда почему на сайте жилищной инспекции я могу воспользоваться электронной почтой? Просто уберите этот раздел и объясните причиную

Из изложенного выше следует, что внеплановая проверка может быть проведена управлением после получения обращения (заявления), направленного с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Написать жалобу через госуслуги

Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах: На ЖКХ, на управляющую компанию; В прокуратуру, ГИБДД; На врача, на налоговую инспекцию, на Почту России; На судебных приставов, в Роспотребнодзор, в Трудовую инспекцию; В ФАС и в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию).

Его суть состоит в том, что люди, принимающие решения, должны знать и ориентироваться на то, что думают граждане о работе государственных органов, как видят их работу, и какие потребности граждан не удовлетворяются. Без этого невозможно эффективное управление. Аналогично и с работой Портала – присылаемые предложения и замечания рассматриваются и на основании этого формируются планы по доработке и развитию.

Рекомендуем прочесть:  Жалоба образец на роспотребнадзор

Как составить жалобу через госуслуги

Отзыв: Gosuslugi.ru — официальный государственный портал «ГосУслуги» — Вроде бы всё сложилось хорошо, но жалобу на Портал в УФАС я написала. разнообразие услуг, разные сервисы, личный кабинет недостоверная информация об услугах Портала Разумеется, все, что имеет название приставку «гос» вызывает сомнение с первого взгляда, так уж заведено.

Как пожаловаться через Госуслуги? Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование. В открывшемся окне появится большая синяя кнопка Пожаловаться, нужно нажать на нее.

Партнёру «Интеллект-С» Александру Латыеву пришлось создавать новую учетную запись в «Моем арбитре», потому что нельзя было совместить старую с аккаунтом на сайте госуслуг. При этом вся предыдущая история работы в системе осталась в старом «кабинете», посетовал Латыев.

Чтобы она не потерялась, надо использовать один и тот же адрес электронной почты на портале госуслуг и в «Моем арбитре», поясняет Александр Сарапин, руководитель проекта «Электронное правосудие» (Картотека арбитражных дел, Мой Арбитр и информационные системы арбитражных судов).

Если адреса не совпадают, пока придется обойтись без старых данных, но это временно, обещает он: «Мы сейчас работаем над тем, чтобы объединить учётные записи с разными имейлами».

Будут ли аннулированы прежние учетные записи, которые созданы без использования портала госуслуг, волнует ведущего юриста «Пепеляев Групп» Петра Попова. Этого не будет, уверяет Сарапин. «Со временем там перестанет работать отслеживание изменений по делам и будут доступны только старые документы», – уточняет программист.

Кроме того, Попова интересует, можно ли в учетной записи на портале госуслуг указать не личный адрес электронной почты, а рабочий. Можно написать любой имейл или легко его изменить, ответил Сарапин.

Он подчеркнул, что нет технических сложностей и при использовании каких-то определенных браузеров: «Если возникают проблемы, достаточно просто очистить кэш и cookies браузера, в которых из-за длительного использования накопилось много мусора».

Госуслуги: подача заявления в ЗАГС через интернет

Регистрация заключения брака осуществляется в строгом выполнении установленных семейным кодексом РФ требований. Главным является личное волеизъявление обоих потенциальных супругов и достижение брачного возраста, который по общему правилу составляет 18 лет. При несоблюдении любого из условий регистрация брака через госуслуги невозможна.

Внедрение современных технологий при регистрации юридически значимых фактов позволило избежать бюрократических проволочек и ожидания в очередях в государственных и муниципальных учреждениях.

Не вызовет проблем подача заявления в ЗАГС через интернет, госуслуги онлайн оказываются круглосуточно.

Проанализируем решение каких вопросов возложено на Отдел Записи актов гражданского состояния (ЗАГС) и как подать заявление через интернет.

Источник: https://exjurist.ru/nalogovyj-vychet/podacha-zhaloby-cherez-gosuslugi

Как подать жалобу через Госуслуги

Можно ли подать обращение через госуслуги

Взаимодействие с гос.структурами предполагает, что у обеих сторон будут свои обязанности. В случае если гражданин считает, что ведомство выполняется свои обязанности неправильно, он может подать жалобу. Такое обращение – это не только способ защитить свои интересы, но и указать ведомству на их ошибки и недочеты, с целью их устранить и сделать работу более слаженной и четкой.

Как пожаловаться через Госуслуги?

Для подачи жалобы через Госуслуги не обязательно иметь подтвержденную учетную запись. Достаточно зарегистрироваться по упрощенной форме. После авторизации на портале необходимо пролистать страницу в самый низ и выбрать пункт «Досудебное обжалование» в разделе «Наши проекты».

Пользователь будет автоматически перенесен на страницу для подачи жалобы. Достаточно лишь нажать соответствующую кнопку в центре страницы.

Обратите внимание, что жалоба – это выявление недовольства в связи с ситуацией, которая сложилась на приеме в ведомстве. Общее недовольство системой работы или списком требуемых документов выражать в форме «Досудебное обжалование» не нужно. Но свое мнение можно высказать через форму обратной связи, кнопка для которой расположена в нижней части страницы с «Досудебным обжалованием».

Для корректного разбирательства пользователю необходимо заполнить анкету со следующими пунктами:

  • Дата приема;
  • Ведомство (под графой расположена карта, на которой будут отображены все гос.структуры по населенному пункту;
  • Услуга, которую пользователь получает или получил;
  • Имя сотрудника, которого пользователь посетил на приеме;
  • Контактные данные заявителя;
  • Суть жалобы;

Дополнительные материалы, которые загружаются на сайт. Общий размер приложений не должен превышать 5 МБ.

Основным полем является «Суть жалобы», где пользователь должен расписать ситуацию с акцентом в том месте, которое считает неправильным. К примеру, оказание услуги с превышением установленного для этого срока.

Срок рассмотрения претензии составляет 15 дней, однако решение по ней может прийти раньше. Обратите внимание, что ответом на жалобу может быть не только разъяснительная работа с сотрудником ведомства, но и информирование заявителя о том, что в работе учреждения не было ошибок. Это значит, что жалоба может быть отклонена, а к решению будет приложена поясняющая записка.

Другой способ подачи жалобы

Подать жалобу можно на странице с определенной услугой. Для этого необходимо через «Каталог услуг» или «Органы власти» найти соответствующую категорию и электронную услугу.

Перед тем, как начинается заполнение заявления на получения услуги, пользователь открывает страницу с ее описанием.

При наличии претензий вместо кнопки «Получить услугу» пользователю необходимо прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Подать жалобу».

При таком варианте действий откроется та же форма для заполнения заявки на жалобу, как и в предыдущем случае. Однако графа «Услуга» будет автоматически заполнена. Графа с ведомством не заполняется автоматически, так как в населенном пункте может быть несколько учреждений по разным адресам, которые оказывают подобные услуги. Сама жалоба заполняется по той же схеме, как и в предыдущем случае.

Статистика обращений

В разделе «Досудебное обжалование» можно посмотреть статистику, которая отображает:

  • Самые популярные услуги, на которые оформляется жалоба;
  • Самые популярные ведомства, которые совершают ошибку, если исходить из количества рассмотренных обращений;
  • Регионы, откуда чаще всего приходят претензии.

Статистика обновляется раз в месяц, поэтому в январе можно будет посмотреть статистику за обращения на декабрь. В статистических данных указывается общее количество обращений за месяц, а также количество уже решенных претензий. Обратите внимание, что колонка с рассмотренными претензиями отображается только при выборе «Все услуги».

На ноябрь 2017 года больше всего ошибок совершается Пенсионным фондом, ФНС и ГУ по вопросам миграции. На каждое из этих ведомств приходится более, чем по 1000 обращений. По количеству претензий лидирует Москва, откуда приходит жалоб в 4 раза больше, чем из второго в списке города – Санкт-Петербурга.

Статистика анализирует только жалобы, поданные через сайт. Поэтому стоит отметить, что огромное количество претензий из Москвы не обязательно должно быть связано с некачественным предоставлением услуг. Вероятнее, что в столице больше сознательных граждан, которые пытаются отстоять собственные интересы.

Источник: https://gosuslugigid.ru/portal-gosuslugi/kak-podat-zhalobu.html

Можно ли подать обращение через госуслуги

Можно ли подать обращение через госуслуги

Самыми распространенными проблемами становятся:

  1. нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).
  2. отказ в оказании услуг;
  3. нарушение сроков их представления;

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах. На заметку: за июль 2019 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости.

Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Прописка через Госуслуги

Как прописаться через Госуслуги, можно узнать в подробной инструкции, изложенной в соответствующем разделе ресурса.

Основным условием, при котором гражданин допускается к оформлению прописки в интерактивном режиме, является регистрация профиля пользователя. Регистрация на сайте бесплатная и после процедуры не обязывает пользователя к обязательным дальнейшим действиям.

Ресурс упрощает процесс прописки и соответственно экономит время. В интерактивной форме нет необходимости представлять такие документы, как выписку ЕГРП со старого места жительства и другие.

Кроме того, посещение регионального отдела УФМС осуществляется по приглашению, а прием производится вне очереди в назначенное время.

Изменение места проживания обязывает гражданина РФ прописаться по новому адресу в течение 90 дней, но возможные проблемы с переездом, оформлением недвижимости и прочие могут препятствовать исполнению этой нормы закона, что впоследствии приведет к штрафным санкциям.

Регистрация по месту жительства через портал Госуслуги

Если вы ещё не зарегистрированы на этом портале, то пройдите простую процедуру регистрации. Услуга получения прописки через Интернет на сайте «Госуслуги» доступна только лицам, зарегистрированным на этом сайте и прошедшим процедуру подтверждения своей учётной записи.

Теперь можно перейти к оформлению заявки на регистрацию.

Подаём заявку на получение прописки. Простая пошаговая инструкция регистрации по месту жительства через Госуслуги.

Вам потребуются: ваш паспорт РФ; если вы хотите прописаться в жильё, которое вам не принадлежит, то нужен паспорт владельца этого жилья и документ о праве собственности.

Как подать заявление на выборы президента через госуслуги

Для этого ставим галочку согласия и нажимаем на Подтвердить. К сожалению, это не все – вам будет направлено смс на номер, который указан в вашем личном кабинете портала Госуслуг. Полученный код нужно ввести в соответсвующем поле на сайте.

Читал инструкцию вот тут [была ссылка].

Только я не понял заявление, которое в конце получаешь, его с собой нести нужно на избирательный участок или они через систему посмотрят, что я в другом месте решил ать?

Почему мне не пришел бюллетень,хотя по инструкции все прошло Я не могу принять участие по месту прописки и выбрать легитимного Президента Российской Федерации.

Как отправить обращение через госуслуги

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян.

О сути сайта Свою официальную работу портал начал 15 декабря 2009 года после того, как его предшественник, сайт ogic.ru, оказался закрыт из-за смены начальства в Министерстве связи.

Если за разработку первого проекта отвечало ФГУП НИИ «Восход», то за создание инфраструктуры нового электронного правительства стала всецело ответственна компания «Энвижн Груп».

Заказчиками были назначены Министерство связи и организация «Ростелеком».

Оформление загранпаспорта через Госуслуги

Но процедура подачи электронной заявки на документ старого образца практически ничем не отличается.

Оформляете загранпаспорт для себя или для ребенка?

Будьте внимательны, паспорта для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет — разные. Выберите то, что нужно вам.

Нас интересует электронное оформление загранпаспорта через госуслуги, а не личное посещение ведомства.

Если вы когда-либо меняли фамилию, имя или отчество, укажите это в заявлении.

Инструкция по оформлению загранпаспорта через госуслуги

Для оформления доступны три возможных варианта:

  1. На ребенка до 14 лет
  2. На ребенка от 14 до 18 лет
  3. На себя (от 18 лет)

Выбрав подходящую нам категорию, попадаем на страницу с информацией об услуге:

  1. описание услуги
  2. сроки оказания услуги и т.д.
  3. стоимость и порядок оплаты

Для подачи заявления через интернет вам понадобятся следующие документы:

  1. Свидетельство о рождении детей (для загранпаспорта старого образца, если вы решили вписать детей до 14 лет)
  2. Загранпаспорт с истекшим сроком действия
  3. Трудовая книжка
  4. Паспорт гражданина РФ

Для оформления заявки на получение загранпаспорта через портал госуслуг нажимаем на кнопку Получить услугу.

Можно ли подать 3 ндфл через госуслуги без посещения налоговой заявление

5. Подайте заявление на возврат налога В течении 3 месяцев со дня подачи документов в личном кабинете должна появиться информация о завершении камеральной проверки документов, в также кнопка «Сформировать заявление на возврат». В соответствии со ст.88 НК РФ установлены следующие сроки:

  1. 90 дней — проверка документов;
  2. 10 дней — налогоплательщик получает уведомление от налоговых органов о принятом решении;
  3. 30 дней — перечисление денежных средств на счёт налогоплательщика.

Причём важно отметить, что установленные сроки являются одинаковыми как для лиц, предоставивших документы лично путём посещения ИФНС, так и для лиц, оформляющих налоговый вычет через госуслуги.

Например: 01 сентября 2019 г.

О подаче заявлений в прокуратуру через госуслуги: можно ли, как написать жалобу

Можно ли подать обращение через госуслуги

Подать заявление в прокуратуру через Госуслуги непосредственно пока нельзя. Для этого необходимо посетить официальный сайт этого органа.

Современные способы общения с Генпрокуратурой

В 2018 году каждый россиянин может обратиться в Генпрокуратуру, не выходя из дома, в режиме online. Сделать это можно 2 способами:

  • через сайт гос услуг;
  • через Интернет-приемную.

Главные условия – хороший интернет и умение работать с электронной информацией.

На госуслугах

Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги? Процедура выглядит следующим образом:

  1. Зайти на сайт Госуслуг.
  2. Нажать на значок российского герба (левый верхний угол).
  3. Выбрать «Категории» (с правой стороны).
  4. Выбрать «Правосудие и правопорядок».
  5. Выбрать «Генпрокуратура».

    Ходатайство в прокуратуру в режиме online

Контакты органа откроются в новом окошке.

Через Интернет-приемную

Воспользоваться услугой могут жители всех российских регионов. С целью получения быстрого ответа необходимо выбрать территориальный орган прокуратуры.

Обращение через Госуслуги

Обратите внимание! Справочную информацию по обращениям, которые направляются в Генпрокуратуру РФ, можно узнать по телефону 8 (495) 987-56-56.

Особенности подачи ходатайства

Подать на развод через госуслуги

Поставленные в обращении вопросы должны находиться в компетенции Генеральной прокуратуры РФ.

Установленные законом требования к online-обращению выглядят следующим образом:

  • заполнять нужно все поля, отмеченные знаком (*);
  • обращение пишется по-русски, текст разбивается на читаемые предложения;
  • существо вопроса должно быть понятным, в обращении обязаны присутствовать конкретные сведения;
  • к обращению прикладываются дополнительные материалы общим объемом до 5 Мб;
  • если общий объем дополнительных материалов больше 5 Мб, то рекомендуется направлять жалобу в письменном виде по адресу: Москва, Большая Дмитровка, 15а.

Недопустимо злоупотреблять своим правом обращаться в государственные органы. Если ходатайствующее лицо предоставляет заведомо ложные сведения, то, в соответствии со статьей 16 Закона 59-ФЗ, расходы, понесенные на фоне рассмотрения заявления, взыскиваются с его подателя.

Процесс подачи ходатайства

Подать на алименты через госуслуги

Если заявитель полагает, что рассмотрение его вопроса находится в компетенции Генпрокуратуры, ему следует нажать на кнопку «Согласен». После этого система перенаправляет его на страничку с формой обращения.

Далее заявление в прокуратуру в электронном виде должно подаваться следующим образом:

  1. Указать тип обращения (нарушение прав физ. лица, нарушение прав юрлица или человека, занимающегося предпринимательством, нарушение прав различных организаций, коллективное обращение, адвокатское обращение).
  2. Указать вид обращения (общий, или «антикоррупционный»).
  3. Указать фамилию, имя (отчество – по желанию).
  4. Выбрать регион, в котором нарушены права (страна, регион).
  5. Выбрать способ доставки сообщения (e-mail или полный почтовый адрес, включая город, район, индекс + ном.тел).
  6. Выбрать тематику сообщения.
  7. Написать текст обращения.
  8. Прикрепить файлы.
  9. Ввести капчу (если разобрать ее сложно, можно нажать на кнопку «Прослушать»).
  10. Нажать кнопку «Продолжить».

Как выглядит заявление на работодателя

Как правильно написать заявление в прокуратуру онлайн? Образец ходатайства, в зависимости от вопроса, можно скачать на сайте Генпрокуратуры.

Заявление на работодателя подается по месту регистрации фирмы, сотрудником которой является ходатайствующее лицо. Составляется жалоба в 2 экземплярах. Один остается на руках у ходатайствующего лица.

Заявление составляется следующим образом:

  1. В шапке указывается регион (город, округ).
  2. Указывается ФИО и классный чин прокурора.
  3. Указывается ФИО и реальный адрес заявителя.
  4. Телефон пишется по желанию.
  5. В «теле» заявления требуется указать свою должность и ФИО работодателя.
  6. Написать точные даты сотрудничества с работодателем.
  7. Указать вид трудового договора.
  8. Дать полные и корректные сведения о работодателе.
  9. Указать дату одностороннего расторжения трудового контракта (разрешается указать число дня, когда заявителю стало об этом известно).
  10. Перечислить все документы, которые были предъявлены ходатайствующему лицу при расторжении трудового контракта.
  11. Указать причину расторжения трудового договора.
  12. Указать причину несогласия с расторжением трудового договора.
  13. Перечислить все доказательства своей правоты.
  14. Описать действия, предпринятые ходатайствующим лицом после увольнения.
  15. Описать действия работодателя, предпринятые им после увольнения заявителя.
  16. Указать характер деяния работодателя, обосновать, почему оно считается грубым нарушением Конституции и Трудового Кодекса РФ.
  17. Далее следует изложить суть обращения (проведение расследования в отношении работодателя, проверка законности его действий).
  18. Попросить о предоставлении письменного ответа.
  19. Приложить копии и подлинники всех нужных документов, указать общее количество листов приложения.

Важно! Обращение в Генпрокуратуру основывается на Федеральном законе РФ «О прокуратуре Российской Федерации».

Как выглядит заявление о мошенничестве

Подавая ходатайство о мошенничестве, нужно обязательно освятить следующие пункты:

  1. Указать статью УК РФ, согласно которой требуется привлечь гражданина РФ к ответственности (статья 159).
  2. Указать ФИО и точный адрес человека, на которого подается заявление.
  3. Указать временной период, в который совершалось мошенничество.
  4. Подробно описать ситуацию, указать документ собственности.
  5. Указать сумму материального ущерба.

В конце проставляется дата. Заверяется документ личной подписью ходатайствующего лица.

Важные нюансы и сроки

Как подать жалобу на жкх через Госуслуги

Подача ходатайства в прокуратуру в режиме online невозможна в том случае, если предварительно оно не было направлено в другие компетентные органы. Первоочередное рассмотрение любого вопроса осуществляется именно ими.

Внимание! До обращения в Генпрокуратуру рекомендуется подать заявление в территориальный отдел прокуратуры, а также в иные ведомства. Перейти на них можно на сайте Генпрокуратуры, нажав на кнопку «Другие ведомства». В зависимости от ситуации, заявление может быть «автоматом» перенаправлено в адрес «нужного» органа.

В первую очередь сотрудниками Генпрокуратуры рассматриваются заявления, связанные с коррупцией.

Особенности процесса

У ходатайствующего лица есть возможность управлять услугой. Для этого требуется:

  • уточнить регистрационный номер жалобы;
  • уточнить этап рассмотрения ходатайства;
  • узнать номер исходящего ответа (при его наличии).

Заявитель имеет право попросить о продлении срока рассмотрения бумаг. Это актуально в том случае, если к обращению добавляются дополнительные справки.

На заметку. Сотрудники Генпрокуратуры обязуются своевременно уведомить ходатайствующее лицо на тему необходимости дополнительной проверки.

Как долго рассматривается ходатайство

Заявления в Генпрокуратуру рассматриваются на протяжении 1 календарного месяца. При необходимости проведения дополнительной проверки срок продляется еще на 1 месяц.

Такое возможно, когда возникает нужда в более плотном расследовании. Также срок увеличивается при направлении запросов на вспомогательную документацию.

Если доказательства беззаконности неоспоримы, ходатайство рассматривается на протяжении 15 суток.

Ответ из Генпрокуратуры

Ответ направляется как по почте, так и по указанному в заявке e-mail. В ответе прокурора должны находиться следующие сведения:

  • разъяснение заданных в обращении вопросов;
  • пояснение по поводу результата расследования;
  • разъяснения относительно права на обжалование;
  • сведения о прокурорском представлении (при наличии).

Если ходатайство не было принято прокурором, в ответе должны быть указаны точные причины. Если сотрудник Генпрокуратуры полагает, что в заявлении мало нужной информации, он обязан разъяснить гражданину РФ все нюансы повторного обращения.

Важно! Право на обжалование любых действий прокурора закреплено на законодательном уровне.

Заявитель может подавать новое ходатайство, либо обращаться в вышестоящую инстанцию. Это также можно сделать в режиме online.

К новому ходатайству рекомендуется приложить старое заявление и ответ на него сотрудника Генпрокуратуры. Новое обращение должно быть более аргументированным, дополненным различными фактами. Это поможет избежать нового отказа.

Заявителю следует следить за всеми этапами рассмотрения ходатайства. Рекомендуется отслеживать присылаемые сотрудниками Генпрокуратуры уведомления. У каждого гражданина РФ есть право обращения в суд.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/podat-zaavlenie-v-prokuraturu-cerez-gosuslugi.html

Жалоба через Госуслуги: 2 способа подачи обращения

Можно ли подать обращение через госуслуги

Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал.

Проект называется Досудебное обжалование. Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое.

Если и появилась необходимость подать жалобу, в этой статье можно узнать, как это сделать через Госуслуги.

Второй способ подачи заявки

Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

  • сначала открываем Каталог;
  • нажимаем на раздел Налоги и финансы;
  • выбираем пункт Налоговая задолженность;
  • перелистываем в низ страницы;
  • и находим надпись Подать жалобу.

При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме. Все остальные графы нужно будет так же заполнить вручную, как и при переходе на страницу формы через кнопку Досудебное обжалование.

Если в целях не стоит пожаловаться, но имеются вопросы к специалистам проекта Досудебное обжалование, можно задать их посредством клика на кнопку Обратная связь внизу страницы по адресу do.gosuslugi.ru. Здесь необходимо изложить суть проблемы и указать свои контактные данные.

Статистика жалоб пользователей

Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:

  • отказ в оказании услуг;
  • нарушение сроков их представления;
  • нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).

Полезно узнать, как выйти с учетной записи на Госуслугах.

Важно: как оплатить земельный налог онлайн.

Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии.

По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.

На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.

Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.

Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет. Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.

Источник: https://MirGosUslug.ru/uslugi/kak-podat-zhalobu.html

Вопрос по праву
Добавить комментарий