Как сделать возврат по карте на атол

Атол 90ф инструкция кассира | сбис помощь

Как сделать возврат по карте на атол

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Открыть смену

на экране отобразится 0000

Пробить чек прихода

  • Товар/услуга с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + подсчет сдачи
    код товарасумма покупателя
  • Товар/услуга с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар/услуга с фиксированной ценой, безналичный расчет
    код товара
  • Товар/услуга со свободной ценой
  • код товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой + подсчет сдачи
    код товарацена на товарсумма покупателя
  • Товар/услуга со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена на товар
  • Товар/услуга со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара

Отправить чек по СМС

  • Товар с фиксированной ценой
    код товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товараномер телефона (формат числовой,до 16 цифр, например: 89261234567)

Пробить чек расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    3 — Ркод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товара
  • Товар со свободной ценой
    3 — Ркод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    3 — Ркод товарацена товара

Выполнить возврат прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичному расчету
    код товара
  • Товар с фиксированной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товара
  • Товар со свободной ценой
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    код товарацена товара
  • Товар со свободной ценой + расчет стоимости по количеству
    количество товаракод товарацена товара

Если при выполнении возврата появляется ошибка E 000-152, в кассе не хватает денег — внесите их.

Выполнить возврат расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Товар с фиксированной ценой
    4 — ВРкод товара
  • Товар с фиксированной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товара
  • Товар со свободной ценой
    4 — ВРкод товарацена товара
  • Товар со свободной ценой, безналичный расчет
    4 — ВРкод товарацена товара

Закрыть смену (Z-отчет)

ждем окончания печати

Оформить чек коррекции прихода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    5 — СПсумма**номер документа
    ДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    5 — СПсумма**или
    способ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

Оформить чек коррекции расхода

Перейдите в кассовый режим:
  • Самостоятельно
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • Самостоятельно, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию
    6 — СРсумма**
    номер документаДД-ММ-ГГ
  • По предписанию, безналичный расчет
    6 — СРсумма**
    илиспособ оплаты*номер документаДД-ММ-ГГ

* Способ оплаты: 1 — наличными, 2 — банковской картой, 3 — аванс, 4 — кредит, 5 — иная форма.

** Если ставка НДС не 20%, ее нужно указать вручную. Для этого после «сумма**» вместо нажмите:
3.СНОилинужная СНО4.налог
илиставка НДС

Другие кассовые операции

  • Аннулировать чекДо нажатия клавиши чек можно отменить полностью, нажав клавишу
  • Внести деньги в кассу
    сумма внесения
  • Выплатить деньги из кассы
    сумма выплаты
  • Распечатать промежуточный отчет без гашения/X-отчет
    ждем окончания печати

Выключить ККТ

Нажмитеи удерживайте пять секунд.

Скачать инструкцию

Инструкция для автономной кассы

Источник: https://SBIS.ru/help/equipment/auto_kkt/cashier/atol90

Как оформить возврат по онлайн-кассе — чек «возврат прихода»

Как сделать возврат по карте на атол

Если покупатель хочет вернуть товар, вы должны вернуть ему деньги. Но если при расчете кассир ошибся, то в некоторых случаях нужно пробить чек на возврат, а в некоторых чек коррекции. Мы рассмотрим пошаговый алгоритм того, как оформлять возврата по онлайн-кассам и дадим примеры документов, которые при этом нужно составлять.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Пошаговый алгоритм оформления возврата на онлайн-кассе

Ситуация, в которой пробивается чек «возврат прихода»:

  1. Клиент вернул товар. Неважно, в день покупки или в другой.
  2. Чек пробит продавцом неправильно и ошибка обнаружена при клиенте. Например, в чеке пробили лишние товары или указали сумму большую, чем нужно (товар стоит 90 руб, а в чеке указано 100 руб).

на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Если покупатель хочет вернуть товар

Тогда выполните 4 последовательных шага:

1. Принять от клиента заявление. Без заявления клиента, возврат оформлять нельзя. Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать следующую информацию:

  • ФИО покупателя;
  • его паспортные данные;
  • причина возврата (брак или не подошел размер);
  • общая стоимость товара;
  • дата;
  • подпись клиента.

Предоставьте клиенту заранее подготовленный бланк. Это исключит ошибки при его заполнении. Покупателю нужно будет только вписать свою информацию и название товара. Проверьте, чтобы клиент правильно указал свои паспортные данные и реквизиты чека. Если он не сохранил чек, то должен написать, что чек утрачен.

Пример заявления от покупателя

Скачать образец заявления для оформления возврата прихода

Без заявления покупателя налоговая не принимает возврат товара по онлайн-кассе. Потому что в этом случае есть вероятность, что клиент не вернул товар, а деньги предприниматель пытается укрыть от налогов.

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

2. Сделать накладную. Стандартного образца накладной нет, поэтому компания может составить свой. Накладная нужна в двух экземплярах: один остается у компании, второй у клиента. В каждом должна стоять подпись покупателя.

Пример накладной

Скачать образец накладной в формате ворд

3. Пробить на онлайн-кассе чек на возврат. В нем обязаны быть все реквизиты обычного чека. Например, наименование товара или адрес магазина. Единственное отличие — в чеке на возврат пишется признак расчета «возврат прихода», а не «приход» или «расход».

Вот пример разницы между обычным чеком и возвратом прихода.

Весь перечень обязательных реквизитов читайте в статье: «Образец чека онлайн-кассы — как выглядит, требования и реквизиты».

4. Отдать покупателю деньги за товар.

Возврат по онлайн-кассе «день в день» оформляется так же, как и в другие дни.

Если кассир ошибся и сразу это заметил

Если кассир заметил ошибку еще при покупателе, тогда тоже нужно пробить на онлайн-кассе чек «возврат прихода». После этого кассир заново формирует правильный чек и отдает его покупателю. Заявление от клиента не нужно.

Но придется объяснить налоговой, почему вы пробивали возврат прихода. Поэтому кассир пишет служебную записку. В ней он указывает, какой чек выбил неверно и указывает, что сразу оформил еще 2 чека: «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно приложить два чека — неправильно оформленный и на возврат прихода.

Если на кассе лишние деньги в конце смены, пробивайте чек коррекции

Излишек средств появляется в трех случаях:

  • продавец не пробил чек;
  • пробил чек на сумму меньшую, чем заплатил покупатель;
  • оформил по онлайн-кассе возврат денег вместо чека коррекции.

Если в конце смены денежных средств в кассе больше, чем должно быть, тогда «возврат прихода» не пробивается. Кассир оформляет чек коррекции и пишет акт или объяснительную об обнаружении лишних денег.

Что делать, если клиент хочет вернуть часть покупок?

Следуйте тому же алгоритму:

  • покупатель предоставляет заявление;
  • составляется накладная на часть товаров;
  • считается общая сумма товаров;
  • кассир выбивает по онлайн-кассе возврат прихода.

Как сделать возврат прихода не в день покупки, если в кассе нет денег?

В этом случае вы не обязаны сразу выдавать деньги клиенту. Вернуть средства можно в течение 10 дней согласно ст. 22 и 23.1 закона «О защите прав потребителей». Если через 10 дней в кассе не хватает средств, то допустимо взять деньги из общей кассы компании или ИП. Еще можно взять средства в долг или снять с расчетного счета.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/kak-oformit-vozvrat-po-onlajn-kasse-chek-vozvrat-prihoda/

Как сделать возврат по онлайн кассе в 2019 году

Как сделать возврат по карте на атол

Причиной для оформления возврата денег из онлайн кассы может стать только желание покупателя получить назад оплату за сданный товар или за неполученную или полученную, но оказанную не должным образом услугу. В этом случае покупатель пишет заявление на возврат.

Если же кассир просто допустил техническую ошибку, то формируется чек коррекции. Возвратной операции в данном случае не будет.

Аннулирование чека онлайн кассы. Возврат наличных покупателю

Совсем аннулировать чек и стереть из фискального накопителя информацию о нем нельзя.

Вместе с тем предусмотрен такой документ как чек коррекции, позволяющий в течение операционного дня устранить ошибку, допущенную при приеме или выдаче наличных и при оформлении соответствующих документов. Сформировать такой чек коррекции после закрытия смены на операцию этого дня уже нельзя.

Как оформляется возвратный чек по онлайн кассам, как пробить чек?

Согласно требованиям к оформлению кассовых документов, указанных в ст. 4.7 закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении ККТ» в чеке указывается признак расчета. Их предусмотрено всего 4:

приход;возврат прихода;расход (речь идет о ситуациях выдачи денег, не связанных с возвратами покупателям);

возврат произведенного ранее расхода.

То, как пробить чек на возврат в онлайн кассе, зависит от модели аппарата. Часто для такой операции предназначена отдельная кнопка.

Как выглядит чек на возврат по онлайн кассе

Возвратный чек представлен ниже.

Возврат товара день в день при онлайн кассе

Раньше при возврате денег из кассы требовалось оформление акта по форме КМ-3. Сейчас такой акт заполнять не требуется.

При возврате товара «день в день» пакет документов для выдачи денег покупателю идентичен обычному. Чек коррекции оформлять нельзя, так же как и делать аннуляцию чека, даже если покупатель изменил решение в отношении своей покупки спустя лишь несколько минут.

Возврат товара не в день покупки при онлайн кассе

Как уже указано в статье, порядок возврата денег покупателю из онлайн кассы не зависит от того, когда осуществлен фактический возврат товара.

Независимо от времени, прошедшего после покупки, если покупатель обладает всеми правами на возврат такого товара согласно закону «О защите прав потребителей», он пишет заявление на возврат денег за покупку, а продавец оформляет документы на возврат самого товара.

После этого кассир пробивает чек с признаком «возврат прихода».

Возврат частично товара при кассе онлайн

Возврат только части покупок производится по тем же правилам. Формируется возвратная накладная или другой аналогичный документ на часть проданных ранее товаров, определяется общая стоимость возвращаемых товаров.

На полученную сумму покупатель пишет заявление, а кассир пробивает возвратный чек.

Что значит необнуляемая сумма прихода в онлайн кассе?

Необнуляемая сумма прихода – это некий контрольный показатель, где нарастающим итогом изо дня в день учитываются все поступления в кассу. Возвраты такую сумму снижают, а иные расходные операции – нет.

Как осуществить из онлайн кассы возврат на следующий день, если остаток в кассе 0?

Вариантов решения такой проблемы несколько. Если покупатель обращается за возвратом денег, а в кассе средств недостаточно, то, прежде всего, следует помнить, что на основании действующего в России законодательства продавцу отводится 10 дней для удовлетворения требований покупателя при возврате товара.

Если и спустя 10 дней поступлений в кассу оказалось недостаточно для возврата, то можно пополнить кассу за счет общей кассы организации или ИП, а также сняв деньги с расчетного счета или внеся займ.

Как провести возврат по карте по онлайн кассе?

Покупатель может попросить вернуть деньги и на карту. Для этого в заявлении на возврат необходимо прописать реквизиты для безналичного платежа. В остальном процедура возврата аналогична обычной.

На перечисление отводится 10 дней при обычных условиях, но если требуется экспертиза товаров, то срок может быть продлен.

Как отразить возврат денег из кассы онлайн в 1С?

Отражение кассовых операций в бухгалтерских программах, в частности 1С, зависит от того, как настроен учет. В некоторых случаях доступна автоматическая выгрузка операций. В других случаях операции заносить придется вручную.

Обычное сторно по кассовым операциям делать недопустимо. Бухгалтеру следует через документ прихода сформировать проводку, где по кредиту счета 50 будет отражена сумма возврата.

Статья по теме: Два новых чека онлайн-касс: коррекции и возврата

Читайте “Упрощёнку” весь 2019 год бесплатно

Подпишитесь сегодня на журнал «Упрощенка» на 12 месяцев со скидкой 20%, и получите еще 4 месяца в подарок.

Скачайте и оплатите счет.

Скачать счет

Источник: https://www.26-2.ru/art/351665-vozvrat-po-onlayn-kasse

Как сделать возврат по онлайн-кассе: пошаговая инструкция

Как сделать возврат по карте на атол

страница • Блог • Как сделать возврат по онлайн-кассе покупателю: пошаговая инструкция

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. Для начала, давайте разберемся, какие бывают чеки, и что такое «признак расчета».

Признак расчета в кассовом чеке — какие бывают

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.

В чеках не зависимо от их вида должно быть:

  • Данные организации-продавца;
  • Порядковый номер чека;
  • Система налогообложения организации или ИП;
  • Сумма расчетной операции;
  • Дата и время создания чека;
  • Признак расчета;
  • Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.
Какие бывают признаки расчета в чеке любого вида и формата:
  • Приход — реализация товара, когда деньги от покупателя переходят к продавцу.
  • Возврат прихода — происходит возврат товара продавцу и передача суммы за товар покупателю.
  • Расход — происходит переход денежных средств от продавца к покупателю.
  • Возврат расхода — обратная процедура, когда покупатель передает (возвращает) деньги продавцу.

Возврат по онлайн-кассам происходит иначе, чем возврат на ККТ старого типа. Как технически провести процедуру возврата зависит от модели вашей онлайн-кассы и ее возможностей, а также программного обеспечения и версии прошивки. 

Чтобы произвести возврат покупки покупателю необходимо пробить специальный чек. Признак расчета, при котором денежные средства возвращаются покупателю — физическому лицу, называется возвратом прихода. Его оформляют, когда:

Необходимость вернуть покупателю деньги за приобретенный им товар, от которого он отказывается.
Некорректное значение стоимости или количества товара в чеке (ошибка продавца при оформлении).

После возврата товара и получения денежных средств в размере полной его стоимости покупателю вручается кассовый чек, в котором прописано, что произошел «возврат прихода». Однако для налоговой инспекции одного только чека недостаточно, поэтому нужно озаботиться оформлением прочих документов, которые подтверждают корректность проведенной процедуры возврата товара через онлайн-кассу.

Слева вы видите, как выглядит чек на возврат прихода.

Как делать возвраты по онлайн-кассам: пошаговая инструкция

Возврат оформляется по разному в зависимости от того, по какой причине происходит возврат.

Возврат по онлайн-кассе день в день (ошибка продавца)

Если при оформлении чека еще при клиенте кассир ошибся в количестве единиц товара или же пробиваемая цена не соответствует той, которая зафиксирована на ценнике, то формируется сначала чек «Возврат прихода», а затем новый чек с корректными данными. Именно его кассир возвращает покупателю и компенсирует денежную разницу. Никаких документов от покупателя не нужно.

Однако правомерность возврата нужно подтвердить в налоговой. Поэтому кассиром составляется служебная записка, в которой он пишет, какой именно чек был оформлен неверно, и подтверждает, что сразу же были напечатаны еще 2 чека — «возврат прихода» и новый приход. К записке нужно обязательно прикрепить и неправильно напечатанный чек, и чек «возврат прихода».

Если Вас интересует, как провести возврат по онлайн-кассе как можно быстрее, рекомендуем обратить внимание на смарт-терминал Эвотор 5. Благодаря сенсорному экрану, интуитивно понятному интерфейсу и операционной системе Android, проводить стандартные операции при работе с онлайн-кассой теперь гораздо легче, а значит, с Эвотор 5 можно существенно ускорить процесс обслуживания клиентов.

Если же покупатель хочет вернуть товар полностью, то процедура происходит также, как и если бы покупатель пришел через неделю.

Возврат денег покупателю в онлайн-кассе (покупатель возвращает товар)

Бывает, что покупатель хочет вернуть товар и вернуть уплаченные за него деньги. Причин может быть несколько: неправильно выбранный размер (если речь идет об одежде), покупатель передумал, брак и т.

 д.

Не зависимо от того, когда покупатель обратился в магазин, чтобы вернуть приобретенную вещь (спустя время или в день покупки), возврат товара в онлайн-кассе должен проходить по следующему алгоритму:

Написание заявленияПокупатель должен прийти с чеком и паспортом. Если речь идет о взаимодействии между кассиром и покупателем, товарные возвраты через онлайн-кассы начинаются с оформления заявления. Покупатель пишет заявление в произвольной форме, однако в нем обязательно должны быть зафиксированы его ФИО, паспортные данные, причина отказа от покупки, стоимость покупки, дата обращения и подпись.Некоторые магазины заранее печатают бланки таких заявлений, чтобы избежать ошибок при оформлении. После того, как покупатель заполнил бланк, кассир обязан сверить корректность указанных в заявлении паспортных данных и реквизитов чека.Многие предприниматели задаются вопросом: как оформлять возвраты по онлайн-кассам, если чек не сохранился, например, был покупателем потерян. В этом случае необходимо восстановить сведения о покупке с фискального регистратора и указать в заявлении, что чек утрачен.Чтобы надежно сохранить все сведения о проведенных покупках, рекомендуем приобрести кассовый аппарат АТОЛ 25Ф. Этот фискальный регистратор полностью соответствует требованиям 54-ФЗ и отличается сверхбыстрой скоростью печати — до 250 мм/сек.Обратите внимание, что забирать чек у покупателя не нужно (хотя многие это делают), достаточно сделать копию. Написанное покупателем заявление на возврат денег является для ФНС действенным подтверждением того, что деньги действительно были возвращены клиенту, а не были изъяты предпринимателем с целью избежания налогов.

Оформление накладной на возврат товара

Поскольку единого стандарта для бланка накладной на возврат товара в онлайн-кассе не существует, предприниматель может самостоятельно разработать образец и использовать его в подобных ситуациях. Накладная оформляется в двух экземплярах и подписывается двумя сторонами: одна— покупатель, вторая — продавец. 

Печать чека на возврат товара в онлайн-кассе

После написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладно печатается чек возврата. Единственное отличие чека возврата от обычного чека заключается в том, что в чеке возврата в поле «признак расчета» указывается не «приход», а «возврат прихода», т.е. оформляется такой же чек, как вы видели выше на картинке с примером.

Передача денежных средств покупателю

После того, как все документы подготовлены и подписаны, осталось только вернуть уплаченные им за товар деньги в наличном расчете. Если возврат происходит только частично (например, покупатель купил рыбу, молоко и тапочки, хочет вернуть тапочки), то вся процедура идет по такому же алгоритму, в заявлении прописывается наименование и количество товара и сумма возврата.

Получите скидку на годовое обслуживание на тарифах «Стандарт» и «Макси» для любой кассы из каталога Мультикас. Ваша выгода 3600 руб.

ПОДРОБНОСТИ АКЦИИ

Как оформлять возврат по онлайн-кассам, если покупка была произведена по безналичному расчету

Процедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой. Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода. Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.

Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек. Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.

Как сделать «возврат прихода» на онлайн-кассе, если в кассе отсутствует необходимая сумма

При возврате крупных денежных сумм за приобретенный ранее товар кассир может столкнуться с банальной нехваткой денег в кассе. Согласно ст.

22 Закона о защите прав потребителей, вернуть деньги покупателю магазин обязан в течение 10 дней.

Если по истечении этого срока нужной суммы в кассе не оказалось, магазин вправе взять эти деньги из общей кассы ООО или ИП или снять с расчетного счета.

Если покупатель покупал за наличные средства, а хочет получить возврат по безналу

Да возврат по безналичной форме может быть произведен, если покупатель в заявлении на возврат изъявит желание получить средства в безналичной форме и укажет свои реквизиты.

В таком случае средства списываются с расчетного счета организации. Если покупатель расплачивался картой, то возврат происходит только в безналичной форме.

Возврат оформляется только на ту же самую карту, с которой была проведена покупка. 

Возврат товара при безналичной форме проходит в несколько этапов:

  • Покупатель принес товар, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт, карту.
  • Продавец проверяет товар на соответствие, целостность. Если все в порядке то оформляется возврат. Если товар возвращается в ненадлежащем виде по вине покупателя, то составляется акт несоответствия. Акт возврата оформляется в свободной форме, где обязательно должны быть описание товара, причина возврата, сумма, паспортные данные покупателя. В банк отправляется платежное поручение.

Порядок действий в данном случае выглядит примерно так:

  • Заходим в меню операций (для некоторых терминалов это клавиша F);
  • Финансовые операции — возврат товара, вставляем карту покупателя;
  • появится информация о карте на экране, проверяем, нажимаем зеленую кнопку, далее вводим сумму возврата;
  • Если необходимо ввести PIN-код, передаем клиенту;
  • Выходит два чека, один для продавца, другой для покупателя;
  • Возвращаем карту и чек.

Срок возврата товара зависит от банка, платежной системы. Обычно перечисление денег занимает от 3 до 5 дней. Возврат товара таким образом происходит не в день покупки. Если покупатель возвращает товар в день покупки, то оформляется отмена операции.

Отмена операции при возврате день в день выглядит так:

  • Заходим в меню финансовые операции подпункт отмена операции по номеру;
  • вводим номер чека, нажимаем подтвердить;
  • Подтверждаем информацию о платеже;
  • Распечатывается чек возврата.
Чек коррекции пробивается в том случае, если кассир ошибся в чеке, а покупатель уже ушел; если в конце дня общая выручка в кассе не соответствует. Корректировка может производиться как на увеличение денежных средств, так и на их уменьшение.
Какие данные содержатся в таком чеке:
  • признак, здесь чек коррекции;
  • тип операции по чеку;
  • сумма коррекции;
  • тип оплаты;
  • и другие сведения.

Такие чеки можно пробить только до завершения смены и формирования Z-отчета.Слева вы видите пример чека коррекции.При оформлении чека коррекции составляется особый акт с указанием причины коррекции.На онлайн-кассе рекомендуется делать чек коррекции только при обнаружении большего количества денег, чем нужно. Если выручка меньше, т.е. происходит недостача, чек не пробивается.

Если все еще не понятно —смотри следующее видео:

Если ваша касса не поддерживает всех существующих функциональных возможностей, или выполнение необходимых операций на вашей кассе вызывает затруднения, рекомендуем вам перейти на новое оборудование. Знакомьтесь с каталогом онлайн-касс нового типа. Эти кассы полностью соответствуют обновленному законодательству и 54 федеральному закону, а также поддерживают все необходимые функции и возможности кассира. Также перейти на новые ККТ рекомендуется тем, кто еще не перешел на онлайн-кассы, но должен это сделать, и тем, чье оборудование необходимо обновить по закону.

Нужна помощь в применении онлайн-кассы?

Не теряйте время, оставьте заявку на техническую поддержку.

Вам также будет интересно:

Чек онлайн кассы. Реквизиты по-новому

БСО — Бланк строгой отчетности по 54-ФЗ.

на нас в соцсетях и будь в курсе всего происходящего!

КАТАЛОГ НОВЫХ ОНЛАЙН-КАСС

Вы можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получать информацию максимально быстро.

Источник: https://kassaofd.ru/blog/vozvrat-po-onlajn-kasse-pokupatelju

Краткая инструкция по работе кассира на ККМ АТОЛ 90Ф | ООО ВелесК

Как сделать возврат по карте на атол

Включается ККМ нажатием (удерживая 2 секунды) клавиши «РЕ»

Выключается ККМ нажатием (удерживая 5 секунд) клавиши «С»

Вход в режим кассира:

  • Смена открыта и можно приступать к работе.

!!! Для побития чеков ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно запрограммировать базу товаров и услуг (БТУ).

1) Снятие X- отчета:

  1. Нажать клавишу «ИТ»
  2. Нажать клавишу «1»
  3. Нажать «РЕ»

2) Снятие Z- отчета:

  • Нажать клавишу «2»
  • Нажать «РЕ»

по  СВОБОДНОЙ цене

Чек по свободной цене (в единичном количестве, общей суммой)

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести код товара
  3. Нажать клавишу «ВВ»
  4. Ввести сумму продажи
  5. Нажать клавишу «ВВ»
  6. Нажать клавишу  «ИТ»

Чек с вычислением суммы по вводимому количеству товара

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести количество товара
  3. Нажать клавишу «Х»
  4. Ввести код товара
  5. Нажать клавишу «ВВ»
  6. Ввести цену товара
  7. Нажать клавишу «ВВ»
  8. Нажать клавишу  «ИТ»

Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести код товара
  3. Нажать клавишу «ВВ»
  4. Ввести сумму продажи
  5. Нажать клавишу «ВВ»
  6. Нажать клавишу «ПС»
  7. Нажать клавишу  «00»

Чек с расчетом выдачи сдачи

  • Нажать клавишу «ПС»
  • Ввести сумму от покупателя
  • Нажать клавишу  «ИТ»

С ФИКСИРОВАННОЙ ценой товаров/услуг (ФТУ)

Чек простой  (в единичном количестве)

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести код товара
  3. Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  4. Нажать клавишу  «ИТ»

Чек с вычислением суммы по вводимому количеству товара

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести количество товара
  3. Нажать клавишу «Х»
  4. Ввести код товара
  5. Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  6. Нажать клавишу  «ИТ»

Чек с оплатой по карте (безналичный расчет)

  1. На дисплее д.б. отображено  «1-П»
  2. Ввести код товара
  3. Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  4. Нажать клавишу «ПС»
  5. Нажать клавишу  «00»

Чек с расчетом выдачи сдачи

  • Ввести сумму от покупателя
  • Нажать клавишу  «ИТ»

5) Оформление возврата чека со СВОБОДНОЙ ценой

  на ККМ Атол 90Ф

Возврат оплаты наличными

  1. Нажать клавишу  « ВЗ », на дисплее отобразится  « – 00.00 »
  2. Ввести код товара
  3. Нажать клавишу «ВВ»
  4. Ввести цену товара
  5. Нажать клавишу «ВВ»
  6. Нажать  клавишу  «ИТ»

  !!! Если при совершении возврата на ККМ выводится  ошибка Е 000-152, то у вас по кассе не пробита с начала смены нужная сумма. Возможно сделать внесение денег в кассу.

Возврат оплаты по карте

  • Нажать  клавишу  «ПС»
  • Нажать  клавишу  «00»

6) Оформление возврата чека с ФИКСИРОВАННОЙ ценой

 на ККМ Атол 90Ф

Возврат оплаты наличными

  1. Нажать клавишу  « ВЗ », на дисплее отобразится  « – 00.00 »
  2. Ввести код товара
  3. Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  4. Нажать  клавишу  «ИТ»

  !!! Если при совершении возврата на ККМ выводится  ошибка Е 000-152, то у вас по кассе не пробита с начала смены нужная сумма. Возможно сделать внесение денег в кассу.

Возврат оплаты по карте

  • Нажать  клавишу  «ПС»
  • Нажать  клавишу  «00»

7) Пробитие Чека  с отправкой по СМС

  1. Повторять пункты до завершающего пункта «Нажать клавишу  «ИТ»
  2. Нажать клавишу «АН»
  3. Вести номер телефона 8 XXXXXXXXXX
  4. Нажать  клавишу  «ИТ»

     !!! Если при вводе номера была допущена ошибка, то нужно отменить ввод номера, нажав клавишу «С», и повторить ввод (с пункта 2 по 4)

8)  Аннуляция Чека

  1. До последнего нажатия клавиши «ИТ» для аннуляции можно нажать клавишу «РЕ»

   !!! Если чек пробит, то аннулировать его нельзя

9)  Печать ПОВТОРНОГО Чека

  1. До последнего нажатия клавиши «ИТ» для печати повторного чека можно нажать клавишу «ПВ»

обрыве ленты и т.п.)

  1. Нажать клавишу «ПовЧ»
  2. В заголовке чека появляется информация «ПОВТОРНЫЙ ДОКУМЕНТ»

11) Оформление возврата чека из БТУ

  • Нажать 2 раза клавишу «ВВ»
  • Нажать  клавишу  «ИТ»

12) Внесение в кассу

!!! Операция  внесения денег в кассу осуществляются при закрытом чеке

  1. Ввести сумму, вносимую в кассу
  2. Нажать клавишу  « + »

!!! Операция  выплаты  денег из кассы осуществляются при закрытом чеке

  1. Ввести сумму, необходимую для выплаты из кассы
  2. Нажать клавишу  « – »

Скачать полное “Руководство по эксплуатации АТОЛ 90Ф”

Источник: http://vel-com76.ru/kratkaya-instruktsiya-po-rabote-kassira-na-kkm-atol-90f/

Вопрос по праву
Добавить комментарий