Как продать страховку к кредитной карте

Продажа страховых услуг: 10 принципов продаж в страховании

Как продать страховку к кредитной карте

В предыдущих статьях мы разбирали инструкцию о том, как стать страховым брокером, а также выяснили 5 методов, где найти клиентов для страхования.

Сегодня мы хотим познакомить вас с невероятно талантливым маркетологом, специалистом по продажам в страховании, Тельманом Кнудсоном.

Тельман является автор беспрецедентного благотворительного проекта Run Telman Run, а также одним из ведущих профессионалов в области страхового маркетинга и организации продаж.

И сегодня «Страховой Спецназ» познакомит Вас с 10 принципами продажи страховых услуг.

Секрет продаж №1

Вы должны продать только одну вещь – свой статус.

Не в первую очередь Вас должно заботить, как продать страховку клиенту. Не каналы продаж страховых продуктов должны Вас беспокоить.

Первое и самое главное, из того, что вам необходимо , – иметь и «продать» статус эксперта, специалиста по страховым услугам.  С экспертом как-то неудобно затевать спор о цене.

Если большинство ваших встреч начинается и заканчивается разговором о цене страхового продукта — это значит, что, быть может, вы хороший агент и хороший человек, но вы не продали статус страхового агента-эксперта.

Это относится ко всем продажам в страховании: и к продаже страховых продуктов, и к продажам инвестиционного (накопительного) страхования жизни, и к продажам коробочного страхования, а также к кросс-продажам в страховании.

Секрет продаж №2

Вы должны донести до клиента правду – вам очень выгодно работать честно.

По статистике, довольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам. А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10–20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Изюминка: честная работа – это удар ниже пояса для конкурентов и ошеломляющая новость для клиентов.

По продажам в страховании существует такой стереотип, будто бы от «страховщика-продажника» можно ожидать чего угодно, только не честной работы. Не обязательно разубеждать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что именно Вы — эксперт в страховании, в продаже страховых продуктов (см. секрет №1), да еще и честный.

Секрет продаж №3

Вы должны продавать тогда, когда надо, а не все время.

Не существует страховых агентов, которые хорошо «продают страхование», существуют агенты, которые умело работают на всех этапах: первичного привлечения клиента, квалификации страхового эксперта, определения потребностей клиента, непосредственной продаже страховых услуг, ответов на возражения и подписания страхового полиса. Выберите своё «сильное место», что у Вас получается лучше всего. Например, может быть, Вы сильны в определении потребностей клиентов или в кросс-продажах в страховании?

Секрет продаж №4

Если от результатов продаж зависит благосостояние всего страхового агентства, логичным будет и участие в этом процессе всей компании.

Если в отделе продаж говорят «мы», имея в виду продавцов страхования, и «они», имея в виду всех остальных, это общая беда. Продавец не имеет права не продавать. Тем более, если у него есть лпан продаж.

Руководитель страхового агентства должен заниматься организацией продаж в страховании.

Если продавец говорит, что мог бы сделать больше продаж страховых продутов, но… ему мешают бухгалтерия, автосалон дилера, страховая компания-партнёр, – это значит, что он должен 95% времени заниматься поиском клиентов и передачей их тому, у кого нет подобных отговорок. Руководитель за этим должен проследить.

Секрет продаж №5

Вы должны сделать так, чтобы клиент при выборе страхового агентства или страховой компании не мог сравнивать вас с другими.

Найдите способ выгодно отличаться. Не допускайте ситуации «все это одно и то же». Не допускайте сравнений. Если первая фраза клиента – об «одном и том же», значит, вторая будет о скидке. Наше позиционирование происходит в голове клиента. Он должен чувствовать и воспринимать отличия.

Если он не видит отличий, считайте, что их нет. Если клиент должен стать экспертом в продажах страховых продуктов и уделить вам год жизни, чтобы понять разницу между вашим страховым агентством и конкурентами, поищите более узнаваемые и ощутимые отличия.

Отличия могут касаться продукта, дополнительного страхового сервиса, компании, но главное – отличием должен стать сам страховой агент. Если на страховой продукт и страховую компанию мы можем влиять лишь частично, то самих себя, как страхового агента, мы можем улучшать бесконечно.

Секрет продаж №6

Вы должны понимать, чего клиент боится.

В начале XX века в европейских странах продавцы-агенты были клоунами («купи внимание и уболтай»), затем ходячими энциклопедиям («убивай наповал фактами о продукте»), потом спецназом («продай любой ценой, несмотря на потребности клиента»), а сегодня они – партнеры клиента. Это же характерно и для рынка стран СНГ.

Партнеры уважают друг друга, слушают друг друга и подписывают только взаимовыгодные сделки-полисы. Когда, обещая подумать, от вас уходит клиент, поймите: если все сделано как надо, то он должен купить тут же; если все не так, то о чем ему думать? Ваше ноу-хау состоит в том, чтобы выяснить, чего он боится. И, соответственно, скорректировать технику продажи страховой услуги.

Если это цена страхового полиса, то у вас будет один план действий, если платежеспособность страховой компании – другой, если нехватка собственного опыта в страховании, неуверенность в возможностях Вашего страхового агентства – вы знаете, что предпринять.

Секрет продаж №7

Вы должны управлять ожиданиями клиента.

Панический страх потерять клиента приводит к тому, что мы иногда щедро обещаем ему больше, чем можем предложить, или вяло ограничиваем его невыполнимые пожелания и ожидания. Мы снова работаем с клиентом, руководствуясь тем, что срочно, а не тем, что важно.

Для страхового агента-профессионала завышенные ожидания клиента – не беда, а возможность. Например, возможность совершить кросс-продажу полисов (сделать дополнительную продажу страховых услуг). Кроме того, это возможность задать десяток вопросов о прежнем опыте, опасениях, нужных страховых рисках, бюджете клиента и проанализировать систему принятия решения.

Потом эксперт упорядочит ожидания, скажет, что бывает и чего не бывает, в какие сроки, за какие деньги и на каких условиях. И клиент это поймет. А если ваш клиент не поймет? Это не его, а ваша вина.

Секрет продаж №8

Вы должны создавать новую «ценность» страхового продукта

Секрет в том, что мы не можем больше работать успешно, оставаясь в прежних рамках.

Англичане уже давно играют словами product (продукт) и service (услуга), придумывая такие комбинации, как provice и serduct, которые говорят о том, что не бывает только продуктов без услуг и не бывает только услуг без продуктов.
Что Вы можете предложить своему клиенту, что улучшит страховой сервис и наполнение страхового продукта?

Это обязательно улучшить показатели Ваших страховых продаж!

Секрет продаж №9

Вы должны работать и больше, и по-другому.

Арманд Хаммер говорил: «Как только я начинаю работать по 14 часов в сутки 7 дней в неделю, мне начинает везти».

В работе страхового агента — аналогично. Агенты-Чемпионы работают больше. Забудьте предрассудок, будто бы кому-то дано стать продавцом, а кому-то нет.

Талант нужен (и снова не без огромного труда) для того, чтобы стать выдающимся, а просто хорошими могут стать многие. Чемпионы работают с удовольствием и легко – это одно из условий успеха.

Только оптимист может годами делать одно и то же и ожидать, что это всегда будет приносить одинаковые плоды. Перемены – это образ жизни.
Это про Вас?

Секрет продаж №10

Принцип самураев. Подробности в видео!

Материал подготовлен на основании статей ипубликаций главного тренера центра подготовкистраховых агентов «Страховой Спецназ»

Юзефовича Константина

Источник: https://Yuzefovich.com/blog/prodazhi-v-strakhovanii/

Как продать страховку. Зачем нужна страховка

Как продать страховку к кредитной карте

Как продать страховку. Зачем нужна страховка

Среднее время прочтения ~ 7 мин

Страховка или страховой продукт — это услуга, которую нельзя потрогать, подержать в руках. Это по сути воздух. Но ровно до той поры, пока не наступает страховой случай. И это делает такую продажу более сложной — далеко не каждый потенциальный покупатель видит смысл и необходимость в таком приобретении.

Тем не менее перед нами задача — как продать страховку, о чем ниже и пойдет речь. Несколько моментов, которые помогут справиться с непростой задачей продажи дополнительного продукта финансовой защиты.

Образ эксперта

Покупатели принимая решение о покупки обращают внимание помимо всего прочего и на самого продавца. Именно в этом стоит искать причину того, что у одного менеджера покупают, а у другого нет.

Если клиент видит в менеджере эксперта, то и его предложения будут восприниматься совершенно по другому. Эксперт это не тот человек, с которым можно говорить о таких мелочах как цена или о том, что «это игра, в которой я не участвую». К мнению эксперта прислушиваются, ему доверяют.

Для того, чтобы стать экспертом, нужно:

  • Знать свой продукт, знать те проблемы, которые решает ваш продукт. Знать потребности клиента. Знать все те трудности, с которыми наш покупатель сталкивается. Знать особенности рынка и ниши
  • Использовать ссылки на нормы. Для этого используем фразы, типа «исследования говорят о…», «по статистике…», «как показывает опыт…» и так далее
  • Задавая вопросы клиенту нужно показать, что каждый такой вопрос имеет свой смысл. Мы поясняем собеседнику, зачем спрашиваем его

Правильные термины

Разные слова могут вызывать совершенно разные эмоции. Даже если при этом разные слова имеют один и тот же смысл. Так например слово «страховка» может вызвать у клиента негативные эмоции — у нашего покупателя могут быть предубеждения насчет этого продукта.

Вместо этого можно найти другие термины. Например, термин «финансовая защита» будет передавать тот же смысл, но вызвать другие ассоциации и эмоции.

Деление цены

Это классический метод, который позволяющий работать с ценой продукта, которым будут пользоваться долгое время. Так, например, вместо того, чтобы говорить о полной стоимости программы финансовой защиты имеет смысл разделить эту стоимость на срок ее действия.

Например, если полная цена страховки на два года составляет 11 тысяч рублей, то поделив на количество дней получим цифру близкой к 15 рублям в день. Всего 15 рублей, а это меньше цены пачки жвачки.

Меньше фокуса

Имеет смысл составить презентацию таким образом, чтобы клиент при желании отказаться от нашего дополнительного предложения должен проявить инициативу.

Так, например, в Соединенных Штатах, чтобы убедить сотрудников одной из компаний отчислять добровольно из своего дохода 2% в пенсионный фонд, просто переделали трудовые договоры.

По умолчанию в новом договоре сотрудник должен был сам поставить галочку напротив пункта отказа от отчислений.

В результате лишь малая часть людей проявляли инициативу для отказа от отчислений, что позволило значительно повысить бюджет пенсионного фонда компании.

Не стоит что-то предпринимать для введения клиента в заблуждения — это тупиковое направление и у покупателя должна быть возможность отказаться от дополнительного предложения.

Примеры из жизни

Лучший способ что-либо продемонстрировать — это демонстрация на реальных примерах и историях. Люди склонны отождествлять себя с героями этих историй и «примерять» на себя их приключения. Истории из реальных жизней, где продукты страхования спасали таких же покупателей может быть хорошим аргументом.

Часто источник аргументов, которые могут быть использованы в презентации это сам клиент. На этапе выявления потребностей мы можем узнать об опыте нашего покупателя. И довольно часто опыт нашего визави говорит о том, что наличие дополнительной финансовой подушки безопасности могло здорово выручить. Это часто используется например при страховании техники:

«Чтобы избежать подобных рисков, мы можем предложить программу финансовой защиты…»

Диалог вместо продажи

Это не всегда может быть достигнуто. Но успех в продажах можно достичь там, где мы добились доверительного общения. Вы спрашиваете своего собеседника, тот делится с вами своими мыслями и проблемами. На этом уровне мы находимся на стороне нашего визави и можем ему советовать. На этом уровне наш потенциальный покупатель склонен нам доверять, ведь мы не продаем, а советуем.

Например, с пониманием стоит относиться к озвученным сомнениям. Сомнения в отличия от однозначных отказов — запрос на дополнительную информацию. Скажем, если клиент говорит о предложении других компаний, то это не отказ. Клиент хочет понять, что вы можете ему предложить. Это приглашение к диалогу.

Но подобный диалог не всегда можно обеспечить, но чем ближе мы к такой модели будем находиться, тем лучше.

Зачем нужна страховка

Для того, чтобы что-то продать, нужно говорить о выгодах для покупателя. Продажа страховых продуктов банка не исключение. Вопрос менеджера «не хотите ли оформить страховку» ожидает вполне ожидаемый ответ — не хочу. И это не удивительно, ведь клиент не видит своих выгод в этом, он видит в таком предложении лишь лишние траты.

Одновременно с этим в страховках банковских продуктов есть свои потенциальные выгоды. Если наше предложение будет удовлетворять потребности клиента, то продажа обязательно состоится.

Выгоды страховых продуктов:

А вдруг что-то случится

Кредит, особенно на большую сумму денег это обязательство на долгие годы. В наше нестабильное время для клиентов осознание возможной неопределенности может попортить нервы. В его голове постоянно прокручивается вопрос — «а вдруг что-то случится?».

Чтобы продать страховку клиенту необходимо дать понять — страховка нужна как раз для того, чтобы закрыть подобные вопросы. И если ситуация клиента изменится, дополнительный страховой продукт обеспечит стабильность.

Более выгодные условия

Нужна страховка помимо всего прочего и для более выгодных условий получения кредитных продуктов. Некоторые банки повышают свою лояльность в случае наличии страховки — клиент получает возможность получить кредит с более низким процентом. В некоторых случаях уменьшается время рассмотрения заявок, а вероятность положительного решения становится выше.

Уверенность в будущем

Страховка кредитных продуктов позволяет значительно снизить риски. Так, например, если клиент в будущем какое-то время не сможет оплачивать кредит, то страховая компания поможет ему в этом. А это позволит сохранить кредитную историю.

Узнай больше

Источник: https://mybooksales.ru/kak-prodat-strahovku/

Как продать страховку —

Как продать страховку к кредитной карте

Недостаток знаний о страховом продукте, особенностях, аналогичных продуктах у конкурентов

  • Недостаток знаний о страховании
  • Психологические барьеры. Проекция своих установок на клиента.
  • Недостаточно отработанный навык интеграции страховых программ в линейку банковских продуктов.

Кроме того, это возможность задать десяток вопросов о прежнем опыте, опасениях, нужных страховых рисках, бюджете клиента и проанализировать систему принятия решения. Потом эксперт упорядочит ожидания, скажет, что бывает и чего не бывает, в какие сроки, за какие деньги и на каких условиях.

Возможно ли научить продавцов ле курса. «той самой золотой речи», услы• Кит №2.

Индивидуальное коншав которую все потенциальные сультирование (намеренно изклиенты немедленно станут ребегаю термина коучинг, поальными? Если возможно, то как тому, что коучинг – это техэто сделать? Как выглядит «финология, которая является чалософский камень или абсолютстью консультирования) ная формула»? И вообще – суще• Кит №3.

Да-а? – А зачем вы мне это предлагаете? – Ну, я хотела Вам денег сэкономить… Какой негатив получает клиент в данном случае? Кроме снижения статуса, клиент получает программу страхования, которая изобилует исключениями.

Маловероятно, что он станет читать правила стра-хования, и если произойдет страховой случай, не покрываемый полисом, ему будет отказано в выплате. В результате клиент сделает для себя выводы не в пользу страхования.

Отсюда еще одна проблема (или второй вариант препятствий к продаже страхования) – Незнание страхового продукта Сразу оговоримся: незнание продукта не освобождает от обязанности продавать.

Что будем страховать

Для начала придется определиться с направлением деятельности фирмы. Собственно говоря, страховать вы можете практически что угодно.

Все напрямую зависит от того, какое направление актуальнее в конкретном случае. Но всегда стоит помнить, что страховой бизнес может обойтись своему владельцу гораздо дороже, если тот выберет затратный вариант.

Поэтому зачастую объем первичных инвестиций напрямую зависит от конкретной разновидности коммерции.

Наиболее популярным сегодня считается страхование недвижимости, автомобилей, а также здоровья. Развитие торговли через интернет также дало толчок к популяризации ещё одного типа бизнеса в данной сфере.

Имеется в виду страхование покупок, которые очень часто идут к своим потенциальным владельцам из других государств и покрывают при этом колоссальные расстояния. Хотя, как показывает практика, большая часть клиентов компаний волнуются за сохранность своей покупки именно на территории России.

Как продать страховку с потребительским кредитом? 4 рекомендации

На тренингах меня часто просят рассказать как можно больше о продукте, потому что это дает дополнительную уверенность. В-третьих, хорошее знание продукта дает основу для продажи услуги, а не модуля тарифа. Слабые навыки продаж страховых продуктов Как мы знаем, клиент очень не любит, когда им манипулируют – особенно, если продавец делает это грубо и непрофессио-нально.

Сложность заключается в том, что ваше предложение для клиента неожиданно. Клиентом это воспринимается как внеплановые непредвиденные расходы.

Поэтому, предложение купить страховку должно быть кратким и цепляющим. Многие автосалоны испытывают трудности с кросс продажами популярнейших финансовых продуктов КАСКО и ОСАГО — автомобили продаются, а страховки нет.

Почему? Потому что для продажи дорогой страховки необходима специальная технология, а владеют ей далеко не все продавцы и агенты. Страхование КАСКО – что это? Страховка КАСКО – это полное страхования любого транспортного средства (all risks как имущества), от нескольких видов риска: угон, стихийные бедствия, противоправные действие 3-х лиц, ДТП и др риски.

В нашем случае мы будем рассматривать страхование новых автомобилей в автосалоне.

Как продать страховку каско клиенту в автосалоне?

Чемпионы работают с удовольствием и легко – это одно из условий успеха. Только оптимист может годами делать одно и то же и ожидать, что это всегда будет приносить одинаковые плоды.

Перемены – это образ жизни. Это про Вас? Секрет продаж №10 Материал подготовлен на основании статей ипубликаций главного тренера центра подготовкистраховых агентов «Страховой Спецназ»Юзефовича Константина Франшиза Нужен готовый страховой бизнес за 30 дней? Франшиза страхового брокера «Госавтополис» даст возможность зарабатывать до 300 000 р.

  Можно ли взять автокредит без КАСКО

Регистрируем бизнес

Необходимо в обязательном порядке зарегистрировать собственное дело. Вам придется оформиться в роли юридического лица. Индивидуальные предприниматели в данном случае не могут заниматься страховой деятельностью. Так уж указано в законодательстве РФ. Отдельным пунктом стоит выделить величину уставного капитала, необходимого для начала такого вида коммерческой деятельности.

Его размер весьма внушительный: 60-480 миллионов рублей. При этом не допускается наличие в уставном капитале фирмы заемных денежных средств. Это существенно усложняет задачу для бизнесменов среднего звена. Поэтому этот вид коммерции считается доступным исключительно для крупных инвесторов.

Если вы планируете заниматься исключительно медицинским страхованием, то в таком случае можно ограничиться и 60 миллионами рублей уставного капитала. Остальные разновидности имеют минимальную планку в 120 млн., которую дополнительно необходимо умножить на установленный государством коэффициент. Последний может меняться в зависимости от конкретного типа коммерции.

Страховое агентство, бизнес-план которого на данном этапе у вас уже должен иметься на руках, необходимо поставить на учет в налоговой инспекции. Не забудьте также оформить расчетный счет в любом коммерческом банке. Именно через него будет осуществляться все движение денежных средств. Это же касается и уплаты налогов.

Сертификаты и лицензии

Вам необходимо оказаться в Едином госреестре страховых компаний. Однако процедура сертификации для получения соответствующей лицензии, дающей право на осуществление деятельности в данном сегменте коммерческого рынка, может затянуться на год.

И здесь уже огромную роль играет квалификация непосредственно руководства компании. Потребуется подтвердить свою деловую репутацию, иметь опыт работы в данной сфере, а также диплом об образовании. Не менее важной является учредительная документация и четкие правила страхования по каждому виду деятельности.

Перспективы дальнейшего развития

Страховой бизнес – дело весьма прибыльное. Специалисты утверждают, что в дальнейшем эта разновидность коммерции будет становиться только популярнее. Ведь автомобилями класса «люкс» и дорогостоящей недвижимостью сейчас обладают достаточно широкая прослойка населения.

Кроме того, многие люди готовы отдать большие деньги за страхование собственной жизни и здоровья своих близких. Но это далеко не все. Также необходимо иметь в виду и обязательное страхование, которое требуют кредитные организации от своих заемщиков. А это весьма прибыльная ниша, которую достаточно сложно занять.

Источник: https://kosago.ru/kasko/kak-prodat-strakhovku-klientu/

Как продать страховку к кредитной карте

Как продать страховку к кредитной карте

Однако она включает риск незаконного использования карты через Интернет. А это гораздо более серьезный риск, чем случай потери или кражи карты. Опять же, получение страховки обставлено множеством условий, с помощью которых страховая компания попытается вам не заплатить — требуется сообщить о случае утери или кражи кредитной карты в течение 48 часов, принести справку из милиции и т.

д. такую страховку имеет смысл покупать, если у вашей кредитной карты большой кредитный лимит и, соответственно, сумма потерь от незаконного использования кредитной карты может быть велика.

Практически все банки при выдаче клиентам кредитных карт пытаются «всучить» вам страховку от невыплат по карте при болезни или несчастном случае.

Страхование кредитных карт: нужна ли вам такая услуга?

При этом часто исключаются такие республики, как Чечня и Ингушетия.

Все расходы, связанные с оплатой лечения, пересылкой лекарств и даже с проездом и пребыванием в больнице близкого родственника пострадавшего обещает взять на себя страховая компания.

При этом знайте, что в стране постоянного проживания такая страховка недействительна.

Не будут покрыты риски и в том случае, если поездка длится более трех месяцев или застрахованный подвергает себя повышенному риску (прыгает с парашютом, катается на лыжах и т.д.)

Страхование банковских карт: страховать свои карты или нет

Величина последнего прямо зависит от размера страховой защиты и составляет:

  1. за 250 000 рублей – 3 510 рублей.
  2. за 120 000 рублей – 1 710 рублей;
  3. за 30 000 рублей – 700 рублей;

Преимущество дистанционного оформления также в том, что это дешевле.

Так в офисе компании за страховую защиту в размере 250 000 рублей придется заплатить 3 900 рублей. За эти деньги страховая компания гарантирует возмещение убытков в пределах страховой суммы по всем платежным карточкам Сбербанка, как основным, так и дополнительным, которые были нанесены держателю в результате:

  1. фишинга, скимминга и других действий, которые привели к тому, что реквизиты карты попали в руки третьих лиц;
  2. снятия денег с карты после ее утраты по причине разбоя или кражи;
  3. хищение наличных в течение 2 часов после снятия с банкомата держателем карты.
  4. снятия денег в результате подделки подписи держателя;
  5. использования карты и PIN-кода, полученных в результате неправомерных действий третьих лиц;

Нужно ли страховать кредитную карту

Многие граждане сегодня обращаются в банки, чтобы получить кредитную карточку. Часто специалист, занимающийся проведением подобной сделки, предлагает страхование кредитки.

Причём за страховой полис придётся заплатить. Не каждый человек знает, как правильно будет вести себя в сложившейся ситуации.

Будущему владельцу кредитной карточки могут предложить несколько видов страховок: страхование на случай потери работы, страхование на случай утери денег с карты, страхование здоровья и жизни держателя карты, страхование, оформляемое при поездке за рубеж. Их можно оформлять комплексно или выбрать только полис, который кажется необходимым.

Каждый вид страхования является полезным. В любое время человек может оказаться без заработной платы из-за увольнения, потери трудоспособности и т.д.

Нередко финансовые организации идут на заключение договора с конкретными страховыми компаниями и отказываются работать с полисами от иных страховщиков.

Страховые фирмы, с которыми работает кредитор, часто значительно поднимают цены на полисы, так как понимают, что человеку придется или искать иного кредитора, или купить дорогую страховку.

Банковские специалисты при оформлении кредитных карт вынуждают клиентов приобретать страховку и умалчивают о том, что страхование является делом добровольным.

Некоторые банки не соглашаются на заключение сделки, когда клиент решает отказаться от страхования.

Иные бояться потерять клиента, но все равно при отказе человека от страховки, идут на повышение годового процента или изменение иных условий в свою пользу.

Нередко данные о страховке вносятся в кредитный договор и при этом тщательно прячутся за мелким шрифтом.

Граждан, которые стали жертвами таких нечестных банков, навязавших страховку, имеется достаточное количество, ведь как показывает статистика, из всего числа заемщиков основательно к изучению договора подходит только десятая часть.

Бывает и так, что на момент получения кредитной карты человек считает страховку необходимой, через некоторое время передумывает. Независимо от причин, держатель кредитной карточки может отказаться от страхования и тем самым снизить свои траты. Отказаться можно путем составления соответствующего заявления при личном посещении банка или путем использования виртуального банкинга.

Отказ от страховки — дело серьезное, а потому перед посещением банка или отправкой интернет-заявки, нужно хорошенько подумать.Держателю карты необходимо знать, что существует . В большинстве случаев ограничения устанавливаются только на расходные операции, однако существует возможность установить лимит и на приходные операции.

Тем более, если банк предлагает по кредиту со страхованием более низкую процентную ставку.

Проблема заключается в том, что люди не знают, а банковские сотрудники не стараются объяснить все преимущества услуги страхования, ее специфику, ситуации, при которых клиент или его родственники будут освобождены от выплат по кредиту.

Обеспечив мотивацию кредитных специалистов в виде бонусов и премий за продажу дополнительных услуг, банкам стоит обеспечить их и знаниями об этих услугах, выработать навыки их продаж и научить продавать не столько страховку, сколько выгоду клиента.

Сумма вроде бы небольшая, но давайте сравним: При действующих в начале 2011 г.

тарифах Ситибанка страховка от невыплаты по кредитной карте в результате болезни или несчастного случая для суммы задолженности в 40 тыс.

рублей обошлась бы вам за год в 3800 рублей.

Что такое страховка по кредиту и нужна ли она на самом деле?

И это в полной мере соответствует законодательству РФ, а именно 935 статье ГК, согласно которой человек не обязан страховать здоровье и жизнь. Но вот от страховки залога гражданин РФ отказаться не сможет, в соответствии со статьей 31.

Она предполагает обязательное страхование имущества, причем за свой счет. Страхование осуществляется в полной стоимости, учитываются, как повреждения, так и утрата. Так формулирует проблему законодательство.

Страховщики призывают банкиров наладить кросс-продажи

– Это связано с тем, что кредитные организации накопили и проанализировали статистику собственных рисков.

Кроме того, банки понимают, что потребитель заинтересован в приобретении дополнительного продукта».

«В настоящее время на рынке появляются дополнительные страховые продукты, которые так или иначе привязаны к банковской карте, например, страхование держателя карты от несчастного случая или от потери работы. При грамотной организации продажи такой страховки через банк успех обеспечен, что и подтверждается статистикой.

Под грамотной организацией страховщики понимают, прежде всего, полное и интересное предоставление информации о страховом продукте держателю карты, а также высокотехнологичный и удобный для страхователя процесс заключения договора страхования», – говорит Евгений Ниссельсон («ВТБ Страхование»).

Аналитика и комментарии

В будущем может быть организован более серьезный альянс между банком и страховщиком.

В этом случае первый получит возможность влиять на параметры страховых продуктов и их продаж. Высшей стадией развития является финансовый супермаркет (впрочем, его концепция подвергается сомнению и на развитых рынках), однако в нашей стране речь пока идет максимум о неком альянсе.

На данный момент на практике чаще всего применяются именно агентские схемы.

Банк заинтересован в том, чтобы клиент, взявший кредит, особенно долгосрочный, застраховал свою жизнь и здоровье, а также риск потери основной работы.

Есть ли страхование кредитной карты в Сбербанке?

Однако страховая компания может предложить и другие продукты, которые позволят застраховать жизнь и здоровье клиента Сбербанка.

Выплаты по ним гораздо больше. В настоящее время существует два способа оформления полиса «Защита карт». Первый способ предполагает поездку в офис страховой компании «Сбербанк страхование» с паспортом и данными по карте.

Вежливый сотрудник в течение 15 минут оформит полис, который обеспечит защиту вашей кредитной карты на год или больше, по вашему усмотрению.

Второй способ предполагает онлайн оформление через портал Сбербанк страхование. Этот способ куда удобнее и позволяет клиенту решить вопрос, не выходя из дома.

Источник: http://rusdolgi.ru/kak-prodat-strahovku-k-kreditnoj-karte-29860/

Как продать страховку к кредитной карте – Законники

Как продать страховку к кредитной карте

Страхование жизни и здоровья владельцев кредитных карт Многие банки предлагает застраховать не сами карты, а их владельцев, т.е. вас. К примеру, СМП Банк выплатит возмещение, если клиент получит травму, лишится трудоспособности (т.е. будет признан инвалидом) или жизни.

Правда, стоит учесть, что если несчастный случай произошел с клиентом в состоянии опьянения (неважно, наркотического, токсического или алкогольного), во время военных действий, ядерного взрыва или при некоторых других условиях (внимательно читайте договор), то страховое возмещение выплачено не будет. Застраховать здоровье и жизнь могут и владельцы кредитных карт Сбербанка, Юниаструм Банка, Альфа-Банка и многих других финансовых учреждений. Обратите внимание, что обычно такие программы будут действовать только в том случае, если вы находитесь на территории РФ.

Зато у менеджеров есть определенный план продаж, и самый простой путь его выполнения — сказать клиенту, что страхование обязательно.

Бороться с этим можно как административными методами, наказывая подобных сотрудников, так и обучением, информированием о реальных выплатах, «продавая» страховку вначале самим продавцам» — заметил начальник отдела сервисных и страховых продуктов департамента розничного бизнеса ВТБ 24 Дмитрий Ремнев специально для banki.ru.
Что признается, а что не признается страховым случаем нужно либо прочитать в договоре страхования, либо уточнить у сотрудника банка.

Страховка любой ценой

СМП Банк откажется выплатить страховое возмещение, если вы уехали в страну, где идут военные действия или бушует эпидемия, а также туда, куда не рекомендует ездить МИД РФ.

Важно

Банк24.ру предлагает сразу две программы для путешественников: «Основная» и «Расширенная».

Внимание

По первой страхуются лишь поездки за рубеж, по второй – и по территории России тоже.

Сколько это стоит? Естественно, что стоимость полиса будет зависеть от многих факторов, а потому в разных банках существенно отличается.

У Росбанка размер страхового взноса зависит от программы: «Классическая» – 550 руб./год (max сумма возмещения до 33050 руб./год), «Комфорт» – 950 руб.

(до 81100 руб.), «Элит» – 1750 руб. (до 177500 руб.). В Райффайзенбанке комиссия и размер выплат обусловлены статусом кредитной карты: по классической нужно будет заплатить 70 руб./месяц (возмещение – до 75 тыс.

Скрытые приемы продаж банковских сотрудников

Цель создания «своих» страховых компаний – максимизация прибыли по каждому клиенту.
По данным исследования, проведенного овым агентством Эксперт, доля кэптивных страховых компаний (которые являются дочерними компаниями банков или входящие в одну финансовую группу) в 2011 г. увеличилась до 28% (в 2010 г. – 15%).

Эксперты прогнозируют увеличение этого показателя до 40% в текущем году и до 50% в следующем. «Этому будет способствовать появление страховых дочек Сбербанка и Россельхозбанка» — сообщил Павел Самиев, заместитель генерального директора рейтингового агентства «Эксперт РА» на пресс-конференции «Банкострахование: передел рынка?», которая прошла 31 мая 2012 г.

Выходя на рынок, кэптивный страховщик уже имеет клиентскую базу и объем работы.

Cтрахование кредитных карт: необходимость или излишество

Источник: http://advokat55.com/kak-prodat-strahovku-k-kreditnoj-karte/

3 секрета, как отказаться от страховки по кредиту

Взаимоотношения между клиентами и банком регулируются договором, а он – законом. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора.

Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2019-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.

Страхование владельца кредитной карты

  1. смерть Застрахованного по любой причине, произошедшая в течение срока действия страхования в отношении данного Застрахованного.
  2. факт установления Застрахованному инвалидности I группы, наступившей по любой причине в течение срока страхования.
  3. временная утрата Застрахованным трудоспособности в результате несчастного случая, наступившего в течение срока действия страховой программы в отношении данного Застрахованного, начиная с 21-го дня непрерывной нетрудоспособности, продолжительностью не более 60 дней непрерывной нетрудоспособности.

Страховая сумма — это сумма, в пределах которой страховая компания несет ответственность по каждому Застрахованному. Лимит ответственности устанавливается равным сумме фактической задолженности по кредитной карте на дату формирования минимального платежа, но не более 500 000 рублей.

Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте?

Никакой альтернативы при этом обычно не предлагается.

С одной стороны, если банк сотрудничает именно с этой компанией, значит, ей можно доверять так же, как и самому банку. Но при этом в другой компании условия могут быть не в пример выгоднее, да и по закону заемщик вправе выбирать. В 2009 году даже было принято специальное постановление №386, в котором говорится, что банк обязан принимать страховку любой страховой компании.

Отличился Ge Money Bank. Расписав в договоре всевозможные ужасы, которые ждут клиента, утратившего карту, здоровье и даже жизнь, банк, видимо, рассчитывает на то, что клиент тут же заключит и страховой договор.

Как продать страховку с потребительским кредитом?

4 рекомендации

) Вариант 2 «Боязливое предложение» — Менеджер банка очень неуверенно спрашивает: «У нас есть страховка, поэтому ннуу… Вы можете кредит оформить со страховкой. в принципе… но это будет стоить…. Мм…эээ… столько-то процентов.

Или лучше без страховки оформим?» Вариант 3 «Вредительский для банка» — менеджер шепотом говорит клиенту: «Я вам кредит без страховочки оформлю, чтобы вы не переплачивали банку, а то нас заставляют эту страховку предлагать.

если что вдруг, скажите, что я предлагал, но Вам правда не нужна, хорошо?» Конечно, это все крайности, но в той или иной степени это встречаются в реальности :)) Сейчас дам несколько рекомендаций, которые Вам помогут увеличить продажи страховок вместе с потребительскими кредитами.

У некоторых моих сотрудников процент проникновения по продажам страховок стабильно равен 100% (т.е. каждый кредит выдается только со страховкой)

Страховка кредитной карты банка ВТБ

Страховка от потери работы в случае, если оформлен кредит.

При увольнении клиента по сокращению мест, банк ВТБ погашает долг по кредиту.

«Защита бюджета». Если наступил страховой случай, клиент или его семья получают выплату страховой суммы. Она определяется при оформлении страховки.

Размер её устанавливают в 100 000 руб., 500 000 руб., 1,5 миллиона руб. «Защита карты»: в случае наступления страхового случая, ВТБ гарантирует возмещение убытков в размере 20 000 руб., 75 000 руб., 150 000 руб.

Варианты оформления программы клиенты выбирают в зависимости от хранящихся на карточном счете сумм.

Вход в программу страхования возможен, как в момент оформления карточки (писать заявление) в офисе банка, так и в любое другое время, пока действует договор кредитования.

Источник: http://domprava76.ru/kak-prodat-strahovku-k-kreditnoj-karte-81741/

Вопрос по праву
Добавить комментарий