- Как оспорить или снизить проценты по кредиту через суд (образец заявления)?
- Образец заявления в суд на банк по кредитному договору: судебный иск против организации
- Исковое заявление в суд о приостановке штрафов и пени банком образцы
- Претензия в банк: как правильно составить?
- Заявление в банк об отмене штрафов и пени: образец и как написать
- Уменьшаем долг в суде. Пошаговая инструкция
Как оспорить или снизить проценты по кредиту через суд (образец заявления)?
Уменьшить неустойку можно лишь в судебном порядке (если банк не идет на диалог и отказывает в реструктуризации). В процессе разбирательства суд анализирует правомерность начисления процентов, штрафных санкций.
В случае нарушений со стороны банка, он может вынести решение об отмене начисленной суммы полностью или частично. Также можно уменьшить через суд размер платежа. Банк учитывает материальное положение заемщика и после списания штрафов и пени может согласовать оплату долга в рассрочку.
Перед тем, как уменьшить долг по кредиту в суде, рекомендуется изучить действующее законодательство или заручиться помощью профессионального юриста.
Как снизить штрафы и пени по просроченному кредиту
В судебной практике наиболее распространены случаи списания начисленных штрафов и пени по кредиту. Не редкость, когда заемщик не идет на контакт с кредитором и попросту прячется (или, к примеру, находится в больнице в тяжелом состоянии – ему просто не до кредита). Последний в это же время начисляет пени, штрафные санкции за просрочку и сумма задолженности растет, как снежный ком.
Можно договориться с самим банком и провести реструктуризацию. В этом случае банк может:
- списать начисленные штрафы, пени;
- дать отсрочку платежа;
- увеличить срок кредитования и снизить платеж;
- приостановить начисление процентов и штрафов на время.
В случае просрочки быстро растет долг, и платеж не уменьшает его, а уходит на погашение процентов за просроченный кредит. Поэтому в такой ситуации эксперты рекомендуют идти на контакт с банком и попытаться решить вопрос. В противном случае обращаться в суд, предварительно заручившись помощью опытного юриста, который знает, как уменьшить сумму долга по кредиту.
Как уменьшить проценты по кредиту в суде
Если дело дошло до суда, нужно тщательно подготовиться. Чтобы прошло уменьшение процентов по кредиту в суде, важно выбрать правильную позицию, подготовить аргументы и доказательства, что банком они были начислены неправомерно.
Объедините все займы в один!
Уменьшите переплату и ежемесячный платёж!
Первый шаг – подготовка искового заявления. Оно должно быть составлено в соответствии с требованиями действующего законодательства, содержать требования, аргументы и приложения (подтверждающие докуменитты). Может ли суд отказать? Да, но при хорошей подготовке шансы снизить проценты в суде есть.
Документы
Если должник готовится подать в суд на кредитора и убрать проценты, ему нужно подготовить определенный пакет документов:
- исковое заявление (количество копий должно соответствовать количеству сторон-участников процесса);
- документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
- если истца представляет представитель – нотариальная доверенность, подтверждающая его полномочия;
- документы, которые являются доказательством неправомерности действий банка и правоты должника;
- документы, подтверждающие факт того, что заемщик пытался урегулировать вопрос в досудебном порядке, но получил отказ (письменный отказ банка в проведении реструктуризации);
- расчет суммы ошибочно или чрезмерно начисленных процентов.
Особое внимание стоит уделить составлению искового заявления об уменьшении долга. Задача истца – убедить суд в том, что у него есть основания требовать пересмотра процентов, штрафов, пени. В противном случае ему могут отказать в рассмотрении дела.
Исковое заявление
Заявление о снижении неустойки в суд должно быть составлено юридически грамотно. Эксперты рекомендуют обратиться к адвокату по кредиту. Он поможет правильно составить документ и уменьшить проценты по кредиту через суд. Если такой возможности нет, следует учесть некоторые нюансы при составлении.
Как таковой формы заявления о снижении неустойки нет, но оно должно в обязательном порядке содержать следующие сведения:
- наименование судебного органа, в который подается иск;
- ФИО истца;
- контактные данные истца;
- наименование ответчика;
- контактные данные ответчика;
- суть претензии;
- доказательства;
- размер процентов, подлежащих списанию, моральной компенсации.
Примерный образец
Чтобы правильно составить заявление в суд, нужно учесть, что вся информация в нем должна быть достоверной, полной и актуальной. Документ обязательно должен быть завизирован истцом.
Судебная практика
Нельзя сказать, что большая часть судебных споров с банком выигрываются должником и заканчивается снижением процентов или списанием штрафных санкций. Но судебная практика говорит о том, что такие ситуации не редки. Опытный юрист использует «жадность» кредитора против него самого, особенно это актуально при судебных разбирательствах с МФО.
Кредитор вправе подать иск уже через 3 месяца после возникновения просрочки для решения вопроса в судебном порядке. Но практически всегда затягивает, и судебное разбирательство инициируется через 2-2.5 года – практически максимальный период перед тем, как срок исковой давности пройдет. При правильной аргументации это можно использовать для списания штрафов и пени.
Адвокат будет настаивать на том, что кредитная организация умышленно затягивала с иском, чтобы начислилось как можно больше процентов. При этом она не шла навстречу заемщику и не пыталась решить вопрос в досудебном порядке.
Суд это учитывает и в таких случаях может идти на снижение процентов за просрочку, так как ее размер к тому времени, как правило, превышает сумму основного долга, иногда в разы.
Что делать если суд не снизил размер неустойки
Нужно быть готовым к тому, что суд может отказать и снижение суммы неустойки не произойдет. В этом случае заемщик может подать повторное заявление на пересмотр дела, если он считает свои аргументы вескими или появились новые доказательства нарушений со стороны банка.
Если должник перед тем, как оспорить, не обращался к адвокату, целесообразно привлечь профессионала, который прекрасно знает нюансы действующего законодательства. Он окажет помощь в суде и поможет списать штрафы.
Можно также обратиться в вышестоящую инстанцию, которая имеет большие полномочия по сравнению с районным судом.
Читайте по теме: Как рефинансировать ипотеку в Газпромбанке?
Как избежать увеличения долга
Если заемщик не может вносить платежи, в первую очередь он должен позаботиться о том, чтобы долг не увеличивался. Начать следует с письменного обращения в банк по поводу предоставления отсрочки или реструктуризации кредита.
Если банк отказал, необходимо требовать ответа в письменной форме и после этого сразу подавать исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства действие кредитного договора приостанавливается, проценты не начисляются, соответственно долг не увеличивается.
Кроме того, это может помочь снизить сумму задолженности.
Так же можете оставить свой отзыв ниже в комментарии или задать вопрос
Источник: https://refinansirovanie.org/sovety-dlya-dolzhnikov-i-kreditorov/154-zayavlenie-v-sud-na-umenshenie-vyplat-po-kreditu.html
Образец заявления в суд на банк по кредитному договору: судебный иск против организации
/ Споры с банком / Пишем заявление в суд на банк — образец и дальнейшая инструкция
Судебные споры с банками – не такая уж редкость, поскольку конфликт с организацией может принести серьезные последствия для потребителя.
Основные причины подачи иска – это нарушение компанией прав потребителей и законодательства о банковской деятельности, а также условий оформленного договора по кредиту.
Конечно, инициатором обращения в суд может стать и сам банк, подав иск против должника по займу.
Так как же поступить, если именно банк нарушил ваши права при оформлении и обслуживании кредита? Можно ли оспорить договор, расторгнув его или добившись изменения условий? Об этом мы расскажем в нашей статье, а также дадим вам подробный план действий о том, как подать заявление в суд на банк.
Споры с кредитной организацией
Если банк нарушает права своего клиента, который является потребителем, то урегулировать конфликт можно несколькими способами. При невозможности мирного решения спора заемщик или вкладчик компании имеет право обратиться в суд. На практике иске потребителей могут быть связаны с кредитами, возвратами вкладов или залогового имущества, ошибками банка.
Оспаривание условий договора
Одна из причин для подачи заявления в суд на банк – это несогласие с условиями оформленного ранее кредитного договора. Несмотря на то что порядок кредитования определен Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» нередко организации нарушают требования, обманывая или вводя в заблуждение потребителя.
Так почему же кредитный договор может быть оспорен в суде:
- Банк в одностороннем порядке изменил условия уже оформленного кредитного соглашения;
- Условия договора кабальные и нарушают законодательство;
- Был выявлен факт обмана со стороны банка и его сотрудников при оформлении сделки, сокрытия части важной информации.
Общая информация о том, как подать в суд на банк, описана в этой статье.
Как правило, именно эти причины являются основанием для подачи иска в суд с целью привлечь банк к ответственности и восстановить приемлемые условия кредитования. Оспорить можно дополнительные комиссии, например, за проведение платежа, навязанные страховые услуги, необоснованные начисления штрафов и пеней.
Судебные споры по кредитному договору позволяют определить для заемщика наиболее выгодные условия возврата займа, особенно если требования компании несоразмерны с суммой выданной ссуды. Но помните: отказаться от погашения долга через суд невозможно.
Через суд заемщик может добиться не только изменений условий текущего кредитного договора, но и его расторжения. Разумеется, с возвратом ранее полученной суммы от банка.
Какой именно будет процент на пользование деньгами – определит суд исходя из законодательства.
Чаще всего, оспариваются кабальные условия по микрозаймам «до зарплаты», поскольку их ставка может достигать до 1000 процентов в год.
Процедура подачи иска против банка
Итак, как же подать заявление в суд на банк, если вы не согласны с действиями кредитной организации? Есть несколько этапов: подготовка к процессу и попытка досудебного урегулирования, составление иска и участие в процессе. Об этом мы сейчас расскажем вам подробнее.
Подготовка документов
Запомните самое важное правило решения вопросов в суде: одного заявления недостаточно. К делу всегда нужно прилагать доказательства своих слов, нарушений ответчика. Нередко приходится обращаться к помощи свидетелей. Итак, что нужно для суда по кредиту:
- Оригинал кредитного договора, а также все дополнительные соглашения по нему, чеки и квитанции об исполнении обязательств (внесении платежей).
- Доказательства нарушений банка. Например, детальный анализ договора на соответствие законодательству, бумаги о том, что организация навязала вам дополнительные услуги.
- Ответы из банка на ваши досудебные претензии или заявления об изменении условий кредитного договора.
Перед тем как обращаться с заявлением в суд на банк помните: напишите в организацию претензию на имя руководителя с жалобой о нарушениях или просьбой о снижении требований с учетом вашей ситуации. Как правило, дела решаются именно на этом этапе, без привлечения надзорных органов.
Образец искового письма
Заявление в суд составляется в трех экземплярах, по одной копии для госоргана и сторон. Что в нем нужно писать? В заявлении в суд на банк следует указать следующую информацию:
- Сведения о сторонах процесса (реквизиты организации, данные о заявителе, стоимости иска).
- Информацию о заключенном договоре по кредиту или приобретенному банковскому продукту.
- Описания нарушений банка, их законное основание и доказательства.
- Требования заемщика.
Информацию о кредите и действиях банка для суда нужно описать максимально подробно: когда и где был заключен договор (напишите его номер, дату и место оформления, условия), какие были нарушения и последствия.
Перед подачей заявления в суд вы можете запросить в банке выписку обо всех движениях средств по кредитному счету. Нередко при этом выявляются нарушения в деятельности организации. Например, банк может ваши платежи перечислять в пользу погашения процентов, но не основного долга (это запрещено).
При отказе в предоставлении выписки о вашем кредите требуйте у банка письменный документ о том, что компания не согласна вам выдать нужные справки. Для суда такие бумаги будут полезны. Укажите факт отказа оформления документов в иске для суда.
Документ доступен для скачивания
Направление в судебный орган
Отправить иск вы можете как в суд по месту регистрации ответчика, так в госорган по месту вашей регистрации. Даже если в кредитном договоре указана подсудность, заемщик, в соответствии со статьей 17 закона «О защите прав потребителей», имеет право обратиться в суд по месту своего жительства.
Исковое заявление можно подать тремя способами: лично в руки секретарю судебного участка, через официального представителя (нужна доверенность) и через почту (бумаги направляются в суд в заказном письме).
Поступает дело в производство в течение пяти дней с момента его принятия в суд, если претензий со стороны органа не возникло. Как правило, первое слушание может быть уже через месяц, а сам процесс может затянуться на срок до полугода в зависимости от ситуации и действий ответчика (банка).
Заключение
Если вы столкнулись с тем, что банк нарушает условия кредитного договора или ваши потребительские права, то смело подавайте иск в суд при невозможности мирного решения спора.
Вместе с заявлением, которое можно подать в госорган по месту жительства, подготовьте документы о кредите и доказательства нарушений.
Как правило, суды всегда на стороне потребителя, если нарушения банка были доказаны.
(Проголосуй первым!)
Загрузка…
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
- Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
- Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-консультанты!
Позвоните на горячую линию: 8 (499) 110-92-57.
Автор статьи
Волконский Альберт Михайлович
Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.
автора:
Источник: https://info-kreditny.ru/zayavlenie-v-sud-na-bank-obrazets.html
Исковое заявление в суд о приостановке штрафов и пени банком образцы
Если у компании нет офисов вовсе, или тот, в котором вы обслуживались закрылся, можно обратиться в любой другой, либо выслать заявку на электронную почту кредитора.
При этом следует помнить, что если штрафы уже начислены, отменить их таким образом нельзя. Вы можете лишь остановить их дальнейшее начисление.
Причем банк не обязан отвечать положительно на вашу заявку, это его право, а не обязанность.
Образец заявления о неплатежеспособности:
Если банки по какой-то причине не принимают у вас заявление, то пошлите им письмо с уведомлением, но обязательно составьте опись, которую необходимо сохранить.
Как подать исковое заявление на банк
Сумма может доходить до 40-50 тысяч рублей.
Банк обязан выплатить Банку России эти 40-50 тысяч самостоятельно, а он вешает эту сумму на клиента, таким образом, компенсируя свои затраты.
Заявление в банк об отмене штрафов и пени: образец и как написать
Перепроверить расчеты банка на предмет соответствия закону и условиям кредитного договора.
Проделав это и поняв, что банк, рассчитывая сумму штрафа действует в рамках закона и условий договора, получается, что заемщик действительно нарушил договор.
https://www.youtube.com/watch?v=IsioYWrzNac
В этом случае нужно написать простое заявление в свободной письменной форме с банальной просьбой отменить штраф, сославшись на существенные для заемщика-нарушителя причины.
Штрафы банка по кредиту за просрочку платежа
Еще один важный и, пожалуй, главный момент, который нужно понимать при снижении неустойки — что уменьшение штрафов, пеней и неустойки по ст.
Подробная инструкция и бланк ходатайства есть в Школе Оживания по ссылке.
А здесь мы сейчас разберем кратко:
Или можно пойти дальше и сделать крутой отзыв (возражение) на исковое заявление.
Подробная инструкция как составить это возражение и шаблон отзыва находится в Школе Оживания по ссылке, а здесь мы разберем кратко.
Ждешь решения суда со сниженной неустойкой. Все. ИНЫЕ ОСНОВАНИЯ СНИЖЕНИЯ НЕУСТОЙКИ ПОМИМО НЕСОРАЗМЕРНОСТИ В РАМКАХ СТ.333 ГК РФ: Если данные факты есть и ты можешь это доказать, то об этом тоже можешь указать в отзыве искового заявления.
Итак, давай еще раз быстро по шагам:
Ходатайство об уменьшении процентов по кредиту
В течение этих 3 лет кредиторы занимаются начислением штрафных процентов. И если заемщик пустит дело на самотек, успокоенным тем, что банк не предпринимает никаких серьёзных шагов в отношении своего злостного неплательщика, по истечении 3 лет его ожидает неприятный сюрприз. Кредитная задолженность очень сильно вырастет в размерах, а к ее взысканию приступят судебные исполнители.
За 12 месяцев банком будет начислена неустойка такого размера, который позволит настаивать на его несоответствии ущербу от нарушения заемщиком кредитных обязательств.
Суд может вынести решение о полном или частичном списании штрафных процентов, в результате плательщик если и не избавится от неустойки, то сократит ее сумму на 80-90%. Обращаясь с ходатайством уменьшить размер неустойки, необходимо указать объективную
Образец искового заявления к банку
Наименование и адрес суда (указать сумму уплаченной комиссии за открытие и ведение ссудного счета и морального вреда) о защите прав потребителей На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 15, 16, 17, 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», 167, 180 Гражданского кодекса РФ, 131-133 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Признать недействительными условия кредитного договора от _______ (указывается число, месяц, год) № ____________ (указывается № кредитного договора), обязывающие Истца оплатить комиссию за открытие и ведение ссудного счета; 2.
Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства, полученные на основании недействительных условий кредитного договора, –______ руб. указывается сумма комиссии) 3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца моральный вред в размере 3 000 (Три тысячи) рублей (или указать иную сумму); 4.
В соответствии с действующим законодательством РФ освободить Истца от уплаты государственной пошлины.
5. Взыскать с Ответчика в соответствующий бюджет штраф за нарушение прав потребителя.
Приложения к исковому заявлению: 1) расчет цены иска (складывается из суммы уплаченной комиссии за открытие и ведение ссудного счета и суммы морального вреда);
Заявление в банк об отмене штрафов и пени
Образование просрочек тянет за собой начисление пени и штрафов.
Возможно ли избежать рост кредитного долга? Как остановить начисление огромных штрафов, если нет финансовой возможности платить? В России нет такого закона, который бы разрешал банку не принимать у заявителя письменное уведомление или просьбу о чем-нибудь.
И здесь не играет роли факт, как вы погашаете кредит и являетесь ли должником. Практика показывает, что банк может отказать в принятии заявления. Отказ может быть обоснованным или необоснованным:
- обоснованный отказ может быть мотивирован тем, что у вас неуважительная причина, по которой образовалась просрочка;
- необоснованный отказ – если банк без объяснений отдает вам заявление, убеждая в том, что не может и не хочет его регистрировать.
Вы подаете в банк заявление о том, что согласны платить долг только по решению суда, а банк не принимает ваши требования.
Все эти причины могут послужить существенным доказательством того, что вы не можете погашать кредитный долг по обыкновенному графику.
Оглавление заявления с указанием данных получателя и отправителя (на имя начальника отделения банка, название банка, ФИО заявителя).
Образец заявления в банк о приостановке начисления пени, процентов в связи с гибелью заёмщика
Закон не устанавливает каких либо требований как к форме так и к содержания подобного заявления Вам достаточно написать: Прошу вас приостановить начисление пени по кредитному договору №_от такого числа и года в связи с гибелью заемщика (укажите Ф.И,О. заемщика) ,произошедшей_______2016 года.
Копию свидетельства о смерти прилагаю. Наследники если они будут вступать в наследство на имущество заемщика будут отвечать по этому кредиту ст1175 ГК РФ в пределах стоимости наследственной доли. Нет не решаемых проблем!! Вы всегда можете расчитывать на мою юридическую помощь- В.Н.Парфенов, обращайтесь 89236211686 , Здравствуйте.
Просто так расторгнуть не удастся — придется выплатить всё. Можете подать заявление, желательно заказным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) с просьбой: 3 о кредитной / долговой амнистии 4 о прощении долга по процентам или основного долга любое на выбор, обязательно в письменном виде.
Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.
ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное — через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительный сбор (7%).
Могут арестовать имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности. Персональные консультации — на платной основе.
Как написать заявление в банк об отмене штрафов и пени
Несмотря на то, что многие заемщики-должники даже потенциально не рассматривают вероятность отказа банка от начисленной неустойки, обращение в кредитное учреждение по этому поводу не помешает: Перед обращением в банк необходимо:
- уточнить точную сумму начисленных штрафов и пени, а также основания начисления каждой из сумм;
- проверить, соответствует ли порядок и расчет неустойки требованиям закона и условиям кредитного договора.
И заявление, и претензия имеют примерно схожее содержание. Различаются названия документов и их резолютивные части: при заявлении будет просьба, в случае направления претензии – требование с указанием на допущенные банком нарушения договора и закона.
Источник: http://credit-helper.ru/iskovoe-zajavlenie-v-sud-o-priostanovke-shtrafov-i-peni-bankom-obrazcy-25741/
Претензия в банк: как правильно составить?
Претензия в банк: 7 причин для ее составления + 4 способа подачи обращения + 7 правил составления документа + 4 образца для решения конфликтных ситуаций.
В современном мире банки играют большую роль в жизни практически всех категорий населения. Но в банках, как и в других учреждениях, случаются сбои в работе. От этого непосредственно могут пострадать ваши интересы и права.
Хорошо, если сотрудники банка пошли вам навстречу и конфликт уладили немедленно. Если же этого не случилось, мы проанализируем, как решить эту проблему, и как выглядит правильно составленный образец претензии в банк.
Основания для написания претензии в банк
Чтобы защитить свои интересы, как потребителя банковских услуг, следует опираться на два нормативно-правовых акта, которые регулируют отношения в сфере прав потребителя.
К этим документам относятся:
- Закон о защите прав потребителей (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305)
- Гражданский Кодекс Российской Федерации (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142)
Опираясь на эти документы, вы имеете полное право подать претензию в банк, если ваши права были нарушены. Помимо претензий, люди часто подают жалобы для восстановления справедливости. Эти два понятия следует отличать.
https://www.youtube.com/watch?v=_LMD9-poH9Y
Составляя претензию, гражданин может потребовать восстановления своих прав путем устранения ошибки и возмещения убытков. Жалоба применяется в тех случаях, когда человек, права которого нарушили, требует привлечь к ответственности виновных в сложившейся ситуации.
Основания для подачи претензии в банковское учреждение:
-
Неполадки в работе банкоматов.
Это могут быть: вывод неправильных данных, невозможность снять наличные или перевести деньги.
-
Несанкционированное списание средств с вашей карты.
Бывает, что деньги с карточки списываются по несколько раз за одну и ту же покупку или по ошибке вы оплачиваете счета другого человека.
-
Нарушение кредитного договора.
Банк нарушает условия вашего с ним контракта, к примеру, начисляет штраф за просрочку платежей раньше положенного времени.
-
Неоправданно высокая комиссия на те или иные услуги.
Особенно часто возникают конфликты, когда банк предупреждал об одной процентной ставке, а применяется совершенно другая.
-
Нарушения сроков предоставления услуг.
Например, банковская инстанция затягивает с выдачей вам кредитной карты или прочих документов.
-
Навязывание ненужных услуг.
Банковские сотрудники всегда очень убедительны и зачастую стараются уговорить вас воспользоваться большим количеством услуг, чем вам на деле нужно.
-
Неправдивая информация, которую вам предоставили банковские сотрудники.
Бывает, что сотрудники по ошибке дают неверные данные, из-за чего вы можете попасть в глупую ситуацию.
Это только 7 наиболее часто случающихся ситуаций. На практике конфликтных вопросов, которые вы можете обжаловать претензией, гораздо больше. В любом случае, восстановить собственные интересы – ваше законное право.
Как проходит процесс подачи претензии?
Если уж вы столкнулись с несправедливостью в отношении работы банка, то сперва следует оценить масштабы проблемы.
Иногда проблема незначительна, к примеру, вы перевели на счет своей карты денежную сумму, а она на вашем счету все еще не появилась. Ситуация неприятная, но решаемая. Порой достаточно просто позвонить в центр обслуживания клиентов вашего банка и уведомить о проблеме. Возможно, в системе произошел небольшой сбой и скоро все образуется.
Но если проблема серьезнее, например, банк нарушает условия составленного вами договора, то первый шаг – это претензия в банк.
Подать претензию можно несколькими способами:
- Обратиться в отдел по работе с клиентами.
- Направиться в отдел по работе с претензиями (подобные отделы есть во всех больших банках).
- Передать лично в руки руководителю организации.
- Отправить заказным письмом в банк с обязательным обратным уведомлением о получении.
Независимо от выбранного способа, претензию следует подавать в 2-х экземплярах. Один пример вы предоставляете в организацию, а второй оставляете у себя.
При этом важно, чтобы на обоих документах стояла подпись или печать о их получении и принятии на рассмотрение.
В случаях, когда конфликт не может быть улажен в стенах банковской организации, вы имеете право подать в суд на действия банка. Невзирая на то, что это крайняя мера, очень часто граждане выигрывают подобные дела.
Совет:
если подобная история случится с вами, и вы будете вынуждены отправится с жалобой в суд, будет лучше прежде воспользоваться услугами юристов, чтобы знать обо всех возможных рисках и не проиграть дело.
Претензия в банк: образец и особенности составления бумаги
Законами России не предусмотрено стандартного образца для написания подобных документов. Граждане вправе оформлять их в свободной форме, в зависимости от обстоятельств ситуации.
Но все же существует ряд общепринятых правил, которых следует придерживаться, составляя претензию в банк:
- Как и все подобные документы, претензию принято оформлять письменно. От руки или в печатном варианте – выбирайте сами.
- Первое, что вы должны написать – это «шапка документа». В ней вы указываете название организации (банка), а также свои идентифицирующие данные (то есть, фамилию, имя и отчество).
Вы можете написать вместо наименования учреждения Ф.И.О непосредственного руководителя организации, если вам такая информация известна.
«Шапка» по стандартному образцу пишется в верхнем правом углу.
- Обязательно следует указать заголовок вашей бумаги. В данном случае пишите посредине слово «Претензия».
Ниже можете указать кратко, каких проблем касается ваша претензия, к примеру «О незаконном списании средств».
- Ниже заголовка размещается основной текст вашего обращения. Здесь вы подробно описываете проблему, которая заставила вас обратиться в организацию.
Расписывайте все максимально детально: четко указывайте даты, когда произошло недоразумение, обстоятельства, при которых это случилось и т.д.
- Когда подробно опишите всю ситуацию, укажите ваши требования. Прежде всего – это рассмотреть ваше заявление в определенный срок с последующим уведомлением вас о принятом решении.
Укажите, как вам будет удобно получить ответ банка: почтовым письмом или звонком. В любом случае сообщите свои координаты и номер телефона.
Не лишним будет опираться на закон (к примеру, «О защите прав потребителей») и уведомить банк, что в случае несправедливого решения вы будете обращаться в суд.
- Как и в других образцах официальных обращений, формулировка претензии завершается проставлением даты составления и личной подписи.
- Последней строчкой претензии может быть уведомление о документах, которые вы предоставляете банку.
Возможно, это копии кредитного договора в тех ситуациях, где нарушены ваши права, или видео- / аудиоматериалы, которые подтверждают несанкционированные действия сотрудников банковского учреждения.
Как написать претензию в магазин правильно?
Пример заполненного образца претензии в банк, поможет лучше понять смысл всего сказанного:
*Претензия в банк, образец
Примеры обращений в банк, которые используются в разных ситуациях
Поскольку причин для обращения в банк существует много, значит, и претензии в каждом отдельном случае будут несколько отличаться. Мы приведем образцы претензий в банковскую структуру, которые часто встречаются в повседневной жизни.
№1. Образец претензии о прекращении звонков из банка
Случается, что в процессе оформлении договора в банковской организации кто-то (сотрудник или клиент) ошибочно указал неверный номер телефона. И обладателем указанного номера по стечению обстоятельств оказались вы. Теперь вам время от времени поступают звонки с просьбой выполнить какие-то условия договора, о котором вы и не слышали.
Такая ситуация не редкость. Чтобы прекратить данное недоразумение, следует написать обращение, в котором вы потребуете разобраться сотрудников банка в сложившейся истории.
Составляется такой образец согласно общим правилам и подается в банк, из которого собственно и поступали звонки или рассылка. В качестве подтверждения ваших слов предоставьте записи телефонных звонков и корреспонденции.
№2. Образец претензии в банк о навязанных услугах
Такие претензии являются, пожалуй, одними из самых распространённых в наши дни. Обусловлено это тем, что многие граждане пользуются услугами кредитования.
Составление кредитного договора обязывает также провести процедуру страхования. Такое условие является обязательным, но касается оно только страхования жизни. Все прочие страховые услуги, которые вам оказывают, чаще всего являются навязанными сотрудниками. К сожалению, не все замечают это сразу.
Но если вы факт навязывания вычислили, то имеете право подать претензию для возмещения убытков, которые вы понесли из-за начисления ненужных вам услуг. В обязательном порядке предоставьте договор страхования, в котором отметьте те пункты, которые и стали причиной материального вреда, причиненного вам.
В принципе, такие конфликты решаются на уровне конкретного банка, но порой требуется продолжения разбирательства в судебном порядке.
№3. Нарушение условий договора – претензия в банк, образец
Конфликты, возникающие вследствие неправильно составленного договора или нарушения банком условий действующего контракта, также не редкость.
Бывает, что граждане не сразу могут определить правильность условий договора, который они подписывают, а порой сотрудники специально толкают людей заключать невыгодные сделки. Последнее можно считать даже мошенничеством со стороны организации.
В любом случае, свои права нужно отстоять. Единственная проблема – оспорить подписанный вами же договор бывает трудно, так как вы должны были ознакомиться с ним детально еще в момент подписания.
Если прямую вину банка доказать невозможно, то выиграть дело шансов мало, но попытаться стоит. Другое дело, когда банк откровенно нарушает условия контракта со своей стороны. В таких ситуациях, даже если банк не пойдет навстречу, суд поможет справиться с неправомерной деятельностью учреждения.
Оформлять подобный образец следует максимально грамотно, прикрепляя ксерокопии тех страниц контракта, на которых содержатся условия, нарушенные банком. Четко определяйте временные рамки составления договора, а также моменты нарушения ваших прав.
№4. Образец претензии о незаконном списании денежных средств
Подобные проблемы зачастую возникают не специально, то есть, по причине каких-то сбоев в работе банковской организации. Но оставлять это дело без выяснения всех обстоятельств не стоит – нужно сообщить банку о том, что у вас возникли подобные неполадки.
Исковое заявление о возврате денежных средств: как составить?
Иногда такие вопросы можно решить и непосредственно с сотрудником учреждения, не прибегая к написанию претензии. Но если такой вариант невозможен по какой-то причине, направьте в отделение подобный образец:
Все подобные претензии являются образцами досудебных исков в банки для мирного устранения конфликта. Это первый из этапов для восстановления своих законных прав. В случае, если найти решение не получится, вам предстоит отправиться в суд.
Сроки рассмотрения претензий банковскими структурами
Период, необходимый для выяснения всех обстоятельств конфликта, зависит от сложности появившейся проблемы.
Зачастую подобные споры рассматриваются в течение:
- 5-7 дней – если проблема вовсе не сложная (например, произошла задержка с начислением денежных средств на банковскую карту).
- 10-14 дней – если ситуация несколько сложнее (зачастую большинство споров решаются в 10-дневный срок).
- 45 дней и больше – в случаях, касающихся нарушений условий кредитного и прочих договоров, а также если в конфликте замешаны крупные материальные суммы.
Составляя документ, следует указать, что вы просите рассмотреть вашу претензию в 10-дневный (максимум 14-дневный) срок с момента подачи.
Следующий видеоролик расскажет, как правильно
написать претензию.
Правила оформления и подачи заявления.
Как предотвратить конфликтные ситуации с банковским учреждением?
Подобная неприятность может случится с каждым из нас, но чтобы такие ситуации не появлялись в жизни часто, следует:
- Внимательно изучать подписываемые контракты и уточнять все непонятные нюансы.
- Обращаться за помощью к юристам для получения недостающих знаний в этой области.
- Выбирать проверенные банки, которые следят за качеством услуг и своей репутацией.
Если же какое-нибудь недоразумение в отношениях с банком уже случилось, не спешите огорчаться. Вы имеете право защитить свои интересы и восстановить правомерную деятельность организации путем предъявления претензии. При этом в претензии четко и грамотно излагайте суть проблемы, а также точно указывайте даты: заключения сделок, возникновения проблем и т.д.
Претензия в банк – несложный в оформлении документ. Пользуясь представленными образцами, вы можете не только сохранить свои нервы, но и решить проблему в максимально короткие сроки.
- Твиттер
Источник: https://yuristotboga.com/pretenzii/pretenzija-v-bank.html
Заявление в банк об отмене штрафов и пени: образец и как написать
Несвоевременное внесение очередного платежа по кредиту, а тем более систематические нарушения такого рода, являются грубым нарушение обязательств, взятых заемщиком на себя в рамках кредитного договора. И у этих нарушений есть последствия в виде накладываемых банком штрафов и пени. Это не должно быть новостью для заемщика, так как все эти моменты банк прописывает в кредитном договоре.
Чтобы заработать штраф или пени из-за нарушений условий кредитного договора достаточно просто во время не оплатить банку платеж. Компьютеризированная система банка автоматически начислит штраф заемщику.
А вот чтобы уменьшить размер штрафа или вовсе его отменить, придется решать вопрос с банком в частном порядке, а то и вовсе через суд, потратив на это массу времени и нервов.
Обращение в банк
Большинство заемщиков, получив штраф или пени от банка, даже не рассматривают возможность того, что банк отменит их, и не обращаются с запросами по их отмене в банк.
Между тем, обратиться в банк с таким заявлением все же будет не лишне и шансы у заемщика есть:
- во-первых, за спрос денег не берут, то есть обратившись, вы ничего не теряете, а шанс того, что банк пойдет на встречу вам, все же есть;
- во-вторых, правильно составленное заявление, с перечисленными в нем причинами и доводами в пользу отмены штрафа и пеней, а также вескими и неизбежными причинами, по которым пришлось нарушить условия кредитного договора, существенно повлияют на принятие решения по заявлению в пользу отмены.
Итак, как обратиться с заявлением об отмене штрафа в банк?
Прежде чем обращаться с этим вопросом в банк, важно выяснить точный размер штрафа или пени и на основании чего (пункт договора, правил и т.д.) они были начислены. Перепроверить расчеты банка на предмет соответствия закону и условиям кредитного договора.
Проделав это и поняв, что банк, рассчитывая сумму штрафа действует в рамках закона и условий договора, получается, что заемщик действительно нарушил договор.
В этом случае нужно написать простое заявление в свободной письменной форме с банальной просьбой отменить штраф, сославшись на существенные для заемщика-нарушителя причины.
В случае, если заемщик, проверив расчеты банка, сочтет, что банк действует неправомерно, к примеру, в условиях договора способ расчета штрафа один, а по факту банк рассчитал по-другому, или просрочка платежа в договоре вообще не считается за нарушение, влекущее наложение штрафа, то нужно составить уже не заявление с просьбой об отмене штрафа или пени, а о претензии.
Претензия отличается от заявления тем, что она несет в себе совершенно конкретное финансовое требование.
Если заемщик счел, что банк незаконно начислил штраф, то в претензии должно содержаться требование об отмене незаконно начисленного штрафа.
Оба вида обращения в банк, и заявление и претензия, в общем и целом несут одну и ту же суть. Разное у них лишь название и резолюция. Заявление содержит просьбу об отмене, а претензия – обоснованное требование.
Общие правила подготовки обращения в банк об отмене штрафов и пеней
Скачать ОБРАЗЕЦ пример заполнения заявления об отмене штрафов и пенни (.doc)
Обращение пишется в простой письменной форме. Если у банка для такого рода обращений предусмотрена форма, то лучше воспользоваться ею.
- Заявление или претензия должны быть написаны на имя руководителя того отделения банка, которое предоставило заемщику кредит. В обращении должны содержаться указаны данные заявителя, его контактный номер телефона и способ получения ответа на обращение.
- Обращение нужно составить в двух одинаковых экземплярах, один из которых с пометкой банка о принятии, датой принятия и входящим номером, следует сохранить у себя.
- В тексте обращения должна быть кратко или подробно, но понятно, описана суть ситуации, причина обращения, указан номер кредитного договора, описаны причины нарушения и описано само нарушение, а также нужно акцентировать внимание на том, вынужденности допущения нарушений и намерении в дальнейшем придерживаться условий договора.
- В резолютивной части следует сформулировать просьбу(если пишется заявление), либо требование (если пишется претензия) отменить начисленные штрафы или пени.
- Заявление или претензия должны содержать дату обращения и быть подписаны заявителем.
- Обращение в банк можно отнести лично и сразу забрать второй экземпляр с пометкой банка о получении, или отправить почтой с уведомлением о вручении
- Хорошо, если к обращению будут приложены копии документов, подтверждающих вынужденный характер причин, повлекших нарушение условий кредитного договора.
В большинстве случаев, обращения клиентов банк рассматривает в течение одного месяца и на каждое обращение банком должен быть составлен письменный ответ.
Но у граждан часто возникает необходимость подобных обращений не только в банк, но и в ГИБДД.
Как написать заявление об отмене штрафа в ГИБДД
Ежедневно ГИБДД выписывает огромное количество протоколов о нарушении правил дорожного движения, а их суммы могут доходить до существенных для личного или семейного бюджета размеров.
Но иногда бывает и так, что выписанный штраф не вполне законный.
Как определить законность штрафа?
- Должна быть соблюдена процедура фиксации правонарушения;
- На дорогах встречаются и авто-двойники, имеющие схожий цвет, одной модели и даже похожие номерные знаки. И были прецеденты того, что нарушение одно предлагается оплатить другому.
- Вопиющие случаи и это уже мошенничество, когда убегают от уплаты штрафов подделываются права или номерные знаки автомобиля.
Существует ряд законных оснований для отмены штрафа и это:
- Нарушение неверно квалифицировано;
- При составлении протокола нарушены процессуальные нормы;
- Истечение срока давности нарушения;
- Рассмотрение дела в отсутствии виновного в том случае, если он не был надлежаще уведомлен о рассмотрении.
Незаконные штрафы можно обжаловать.
Законом для этого предусмотрен определенный порядок, который можно описать в нескольких этапах:
- Срок, в который можно обжаловать постановление, составляет 10 дней.
- Обращение об отмене штрафа может быть направлено к должностному лицу, непосредственно вынесшему решение о штрафе, либо к вышестоящему должностному лицу, либо в суд по месту вынесения постановления. Но первые два способа обращения по сути своей идентичны, так как в любом случае будут направлены вышестоящему должностному лицу. Таким образом, получается, что есть два пути: либо обратиться в суд, либо в досудебном порядке попытаться решить вопрос в ГИБДД.
- Заявление может быть составлено в свободной форме, но успех дела будет зависеть от грамотности его составления. Заявление должно содержать данные лица, которому направлено обращение, должны быть указаны данные заявителя и его координаты, номер постановления и дата его вынесения, просьба об отмене постановления с указанием причин для пересмотра.
- Если это возможно, то к заявлению следует приложить документы и материалы, свидетельствующие в пользу правоты заявителя. Это могут быть и показания свидетелей, и фото и видео материалы, техническая и нормативная документация, официальные сводки метеобюро региона и т.д.
- На заявлении должна быть указана дата его составления, а также оно должно быть подписано заявителем.
- Заявление можно отнести в ГИБДД лично и сразу забрать свой экземпляр с визой о принятии, либо отправить почтой с уведомлением о вручении. Кроме того, сейчас заявление можно отправить в ГМБДД посредством онлайн-сервисов обращения, таких как «госуслуги» или непосредственно сайт ГИБДД.
Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней. В случае, если решение ГИБДД не удовлетворит заявителя, то он может обратиться в суд.
У вас есть вопрос юридического характера?
Источник: https://prodatkvartiry.ru/dokumenty/zayavlenie-v-bank-ob-otmene-shtrafov-i-peni-obrazec-i-kak-napisat/.html
Уменьшаем долг в суде. Пошаговая инструкция
Предположим, Вы задолжали банку, возвращать кредит нечем, и все мирные способы разрешения конфликта с банком исчерпаны.
Неужели это все? Неужели все, что осталось – покорно дожидаться судебных приставов и потихоньку упаковывать для них все свое имущество? Нет! И еще раз нет! Вас не должны сломить все эти «неприятные» финансовые обстоятельства. Я подскажу Вам отличные способы, с помощью которых Вы сведете все расходы к минимуму.
По поводу работы судебных приставов и Вашего имущества мы поговорим отдельно. А сегодня я хочу затронуть тему судебного взыскания долга.
Понятно, что в суде банк имеет все шансы получить свое, но и Вы, как гражданин своей страны, вправе претендовать на защиту своих законных интересов.
И, если отказаться от выплаты заемных денег в пользу банка Вы не сможете, то, как минимум, уменьшить свой долг в суде Вы сможете запросто. Для этого Вы должны внимательно прочитать мою сегодняшнюю статью.
Поехали. Как правило, задолженность заемщика перед банком складывается из следующих платежей:
- основной долг;
- проценты;
- повышенные проценты на сумму основного долга;
- повышенные проценты на сумму просроченного долга;
- неустойка (пеня), которая может начисляться на всю сумму задолженности.
Я прекрасно понимаю, что ситуации у людей возникают разные, и срок невозврата кредита может варьироваться от 4 месяцев до 2-3 лет. Однако, опираясь на многолетнюю практику работы в банке, я могу с уверенностью сказать, что самая большая цифра в расчете задолженности заемщика получается именно благодаря неустойке (пеня). И, как раз эту сумму мы с Вами можем уменьшить в суде.
Причем, как бы Вы ни сражались с банком, доказывая, что основной долг и проценты – это несправедливо и слишком много, суд при всем своем желании не сможет их уменьшить. У него попросту нет такого права. А вот неустойка – совсем другое дело.
Запоминайте очень внимательно, поскольку если об этом не заявите Вы, никто в суде эту тему не поднимет. Вам на помощь может прийти статья 333 Гражданского кодекса РФ. Суть этой нормы в том, что суд по Вашему заявлению, имеет право уменьшить размер неустойки, если она будет явно несоразмерна последствиям нарушения Вами обязательства по возврату кредита.
Уменьшаем долг в суде. Пошаговое руководство
Предлагаю начать с просмотра видео — все по теме, кратки и доступно. Кстати, в видео есть еще один способ снижения долга в суде, о котором я не писал в статье.
Теперь можете продолжить чтение чтобы закрепить материал.
1. Итак, суд имеет право снизить размер неустойки только если об этом попросит Ответчик (он же заемщик, он же – должник). Об этом говорится в статье 333 ГК РФ. Запомните важный момент: если Вы не просили об уменьшении неустойки, суд по своей инициативе уменьшать ее будет!
Для того, чтобы суд уменьшил (или вовсе отменил) размер неустойки, Вы должны его об этом попросить. Как это сделать? Варианта у Вас два:
-
- в судебном заседании заявить о применении статьи 333 ГК РФ устно. Ваше устное заявление будет занесено в протокол судебного заседания.
- принести в судебное заседание письменное заявление о применении судом статьи 333 ГК РФ. Ваше заявление будет приобщено к материалам дела.
По большому счету, разницы между этими способами нет. Они работают в равной мере. Но я, как юрист, рекомендовал бы Вам написать свое заявление на бумаге. Все же, в юриспруденции бумага вызывает больше доверия, нежели только слова.
Что писать в заявлении о снижении неустойки
Написать такое заявление не сложно, и с этим справится каждый из Вас. Главное — ничего не придумывайте. Просто излагайте факты. Ладно, давайте покажу Вам пример, это будет удобнее Вам, и проще для меня:
В _______________ суд г. ____________
от _______________________________
По делу № ________________________
Заявление об уменьшении неустойки (других штрафов)
В рамках настоящего гражданского дела, Банк предъявил исковые требования о взыскании с меня задолженности по кредитному договору № ________ от ______ в размере _________ рублей, включая неустойку в размере ____________ рублей.
Рассчитанную Банком неустойку я считаю завышенной, и не соответствующей допущенным мною нарушениям условий договора. Так _________ (тут опишите, почему Вы не могли погашать кредит: в виду болезни… в в иду потери работы… в виду отпуска по уходу за ребенком и так далее — главное, чтобы суд понял: Вы не злостный неплательщик, а жертва обстоятельств______)
Прошу суд применить статью 333 ГК РФ, и снизить размер неустойки до разумных пределов.
Дата _________ Подпись ____________
Собственно и все. Дальнейшую судьбу Вашего заявления будет определять суд. Помните, что это его право, а не обязанность. Поэтому в некоторых случаях, должники получают отказ. Тут все будет зависеть от соотношения Вашего долга и размера неустойки.
Но, в любом случае, используйте эту возможность, тем более, что Вам это ничего не стоит.
2. Такой фокус проходит только с неустойкой по потребительским кредитам. И, надо сказать, что в большинстве случаев, суды снижают неустойку очень прилично, вплоть до 90 процентов от первоначальной суммы. И это не может не радовать, верно?
3. Совсем по-другому, даже, я бы сказал, наоборот, складывается ситуация с кредитами, выдаваемыми на развитие бизнеса. Уж там, в арбитражных судах, должникам – предпринимателям и юридическим лицам приходится гораздо тяжелее.
Суть сложности заключается в том, что Ответчики (те же заемщики и должники) должны сами доказать, что неустойка завышена и несоразмерна последствиям нарушения ими обязательства по возврату кредита.
А это уже сложнее, поскольку, сами понимаете, хорошие доказательства, которые «понравятся» суду, найти непросто.
Ну, я не буду углубляться в эту тему. Каждый, уважающий себя бизнесмен давно должен был обзавестись хорошим юристом, как раз для таких случаев. Я же помогаю простым гражданам, которые и так по уши в долгах, и у которых денег на квалифицированную юридическую помощь попросту нет.
Как видите, в сравнении с бизнесменами, физическому лицу гораздо проще уменьшить долг в суде. Бизнес есть бизнес – деятельность, приносящая большую прибыль, априори должна быть очень рискованной. Возможно поэтому, по настоящему богатых и успешных бизнесменов не так уж и много. Не все «выживают» (я имею в виду в финансовом плане) в этой безумной круговерти денег.
Что же касается заемщиков – физических лиц, то статья 333 ГК РФ – это очень хороший, надежный, и, главное, проверенный способ по уменьшению суммы долга в суде. Главное – не забудьте заявить это требование в суде до окончания рассмотрения Вашего дела.
И, в завершение темы, все же дам Вам еще один совет. Вы можете сами отстаивать свои права и интересы в суде, в банке, и, конечно, перед судебными приставами. Но, имейте в виду – тем самым Вы лишаете себя права на ошибку. Поэтому я настоятельно рекомендую Вам доверить решение Ваших финансовых вопросов профессионалам. Кстати, в Ростове-на-Дону, Вы можете обратиться за такой помощью ко мне.
Источник: http://projectzakon.ru/kak-umenshit-dolg-v-sude-2.html