Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Цифровая контрольная информация и кодовое слово для карт сбербанка

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

В связи с широким распространением банковских карт, становится актуальным вопрос о защите собственных денег и личных сведений о владельце пластика.

В Сбербанке система защиты личных сведений состоит в том, что устанавливается ПИН-код, для получения возможности идентификации пользователя, при обслуживании дистанционно, вводится контрольная информация.

Поэтому пользоваться картами безопасно и надежно.

Что такое контрольная информация и для чего она нужна

Контрольная информация представляет собой комбинацию из определенных знаков, которая формируется клиентом банка самостоятельно. Она называется кодовым словом. Его составление происходит в момент заполнения анкеты-заявления на оформление пластиковой карты, независимо от ее вида.

Введение сведений необходимо в случаях, когда банку требуется подтверждение того, что за получением данных обращается именно владелец карты:

  • Получение сведений от справочной службы банка.
  • При утере карты, когда требуется ее заблокировать.
  • Разблокировка услуг мобильного банка.
  • Дистанционные платежи, переводы.

Наличие дополнительной защиты личных данных гарантирует безопасность работы с пластиком при дистанционном обслуживании, невозможность получения конфиденциальной информации третьими лицами.

Как придумать кодовое слово

Поскольку кодовое слово является паролем открытия доступа к личным сведениям, вам надо подойти к его составлению вдумчиво и серьезно.

Основные принципы составления:

  • Код должен быть индивидуальным для вас, слово должно вызывать личные ассоциации.
  • Для увеличения степени безопасности не рекомендуется вводить данные, открытые для окружения: имена детей, даты рождения, клички любимых животных, адреса и т. д.
  • Увеличить защиту поможет введение латинских букв, комбинации цифр, которое значит что-то лично для вас.

Для того чтобы вы не забыли, какое слово ввели, система предлагает ответить на личный вопрос. Например, девичья фамилия матери. Тогда, при вводе информации, автоматически будет дана подсказка и вам надо будет только ответить на вопрос.

Как и где узнать свое кодовое слово

При оформлении пластиковой карты, банк заключает с клиентом договор на обслуживание, в котором прописываются все основные условия пользования платежным средством. Кодовое слово имеется в данном договоре.

Если найти договор не получается, то вы можете позвонить в справочную службу кредитной организации и ответить на наводящий вопрос оператора или обратиться непосредственно в отделение банка с паспортом и картой.

Что делать, если забыл кодовое слово

Большой поток информации, который мы ежедневно получаем, наличие нескольких пластиковых карт приводит зачастую к тому, что контрольное слово забывается и невозможно его вспомнить.

Если забыли код клиента, необходимо обращаться к оператору контактного центра или в представительство банка.

Как восстановить кодовое слово

В этом случае действуют следующим образом:

  1. Найдите свой экземпляр договора на обслуживание. В нем имеются необходимые сведения.
  2. Вам придется прийти в отделение банка с паспортом и карточкой, написать заявление о смене контрольной информации. Заявление утверждается в течение дня и Вам откроется доступ к дистанционному обслуживанию.

Цифровая контрольная информация

Для разблокировки услуги «Мобильный банк», восстановления действия сервиса, потребуется цифровая контрольная информация. Она представляет собой зашифрованные первые три знака кодового слова.

Для кодирования символов существует специальная таблица, использование которой позволит сделать кодировку быстро.

Порядок действий для формирования цифрового кода:

  1. Возьмите первые 3 символа кодового слова.
  2. Если среди них есть цифры, оставляем их без изменения.
  3. Каждой букве присваиваем цифру, согласно таблице, независимо от заглавных и строчных букв.
  4. Если букв всего две, третьей цифрой ставится «0», им же обозначаются прочие знаки (запятая, тире, точка и т. д.).

Пример кодирования фамилии:

ПетровPetrowP
17620165201600

Помните, что при смене кодового слова, меняется и его цифровое обозначение.

Чтобы защитить от мошенников личные сведения, необходимо знать способы, которыми они могут действовать:

  • Система запрашивает введение кодового слова при заходе в систему «Сбербанк онлайн». Если у вас случилась такая ситуация, это свидетельствует о попытке взлома аккаунта. Необходимо немедленно прекратить работу в системе и обратиться любым способом в банк для выяснения причин.
  • Получение от администратора сообщения о необходимости отмены операциив системе. Есливам предлагается отменить операцию, которую вы не проводили, введя кодовое слово – это может свидетельствовать о вероятном взломе страницы. При отмене операции,совершенной самим клиентом,ввод кодового слова также не требуется.
  • Попытки завладеть контрольной информацией мошенническими способами (подсмотреть, подслушать и т. д.) Нельзя передавать сведения третьим лицам, это касается и работников банка.
  • Рассылка смс-сообщений от мошенников с просьбой подтвердить, обновить или предоставить кодовое слово. Сбербанк не отправляет данного рода сообщения или специальные формы для вводаличных данных.

Контрольная информация является дополнительным способом защиты данных клиентов, повышает надежность банковских операций. Ее всегда можно восстановить или изменить при необходимости.

Источник: https://onsbank.ru/instruktsii/tsifrovaya-kontrolnaya-informatsiya-i-kodovoe-slovo-dlya-kart-sberbanka.htm

Как узнать цифровую контрольную информацию Сбербанка

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Дистанционно пользоваться счетами — это бытовой атрибут современного человека. Но для доступа к счетам клиента человек должен пройти идентификацию. Для безопасности клиента с целью подтверждения личности банки используют пароли и коды. Узнать цифровую контрольную информацию по своей карте Сбербанка для дистанционного управления банковскими продуктами можно несколькими способами.

Цифровая контрольная информация в Сбербанке: что это

Специальное кодовое слово, которое клиент самостоятельно формирует для идентификации владельца карты впоследствии, является контрольной информацией (КИ). Данная информация указывается сотрудником банка в анкете-заявки клиента на этапе оформления пластиковой карточки. Далее КИ используется для совершения операций по счетам.

Данный код – эффективный метод защиты денежных средств от мошенников. Чтобы получить доступ к информации по счетам или возможности совершения операций, потребуется назвать цифровую КИ. Если информация будет указана неверно, то специалист финансового учреждения откажет в услугах.

Код может состоять как из букв, так и из цифр. Цифровой формат нужен для обращений в службу поддержки клиентов финансового учреждения.

Цифровая информация поможет активировать или разблокировать ряд услуг и функций по продуктам.

Она необходима для доступа к специализированной системе, где можно узнать баланс по счетам, информацию о задолженностях по займам, установлению лимитов и других функциях для клиентов Сбербанка.

Чем отличается от кодового слова

Цифровая контрольная информация — это и есть кодовое слово, перенесённое в цифровой формат, т.е. более удобный для использования вариант.

Он предполагает использование в случае, если клиент совершает платежи или перевод. Если даже на этапе оформления заёмщик указывает буквенные код, его без труда можно перевести в цифровой впоследствии.

Изменяется он по задуманному банковскому алгоритму.

Но если кодовое слово злоумышленник может подобрать, так как люди склонны выбирать девичью фамилию матери или имена близких, либо домашних любимцев, то с цифровыми данными будет гораздо сложнее. Поэтому главный совет клиентам финансовых учреждений – не сообщать друзьям и третьим лицам своё кодовое слово.

Сейчас мошенничество высоко развито, создаются дублирующие сайты, телефоны, похожие на номера банков-кредиторов. Важно помнить, что ни в коем случае нельзя сообщать контрольную информацию, даже если человек представляется сотрудником банка, при условии, что это входящий клиенту звонок.

В случае если клиент совершает покупки через интернет, рекомендуется это делать через специальные защищённые браузеры. Ни в коем случае нельзя на сайтах вводить цифровую КИ или ПИН-код. Также если сотрудник интернет-магазина перезванивает покупателю, чтобы уточнить эти данные, то это – мошенники.

Для чего нужна

Контрольная информация нужна заёмщику для того, чтобы иметь сведения о кредитах, депозитах и дебетовых счетах, открытых в Сбербанке, из любой точки мира. Для того чтобы получить свои конфиденциальные данные, достаточно позвонить в клиентскую службу поддержки по номерам:

  • 900;
  • 8-800-555-55-50;
  • +7 (495) 500-55-50.

Для этого имеется специальный сервис автоматизированного обслуживания, который позволяет:

  1. Информацию об остатке на кредитках, депозитах и прочее.
  2. Получить выписку по операциям, совершённым в последний месяц пользования продуктами финансового учреждения.
  3. Получить идентифицирующий ключ для входа в Сбербанк Онлайн.
  4. Заблокировать пластик, в случае его потери или кражи.

Чтобы дистанционно работать с продуктами Сберегательного банка, нужно набрать один из предложенных номеров. В ом меню предложат несколько действий, нужно перейти в тоновой режим и нажать цифру 2. Далее – цифру 1, после чего потребуется ввести цифровую КИ.

Контрольная информация может потребоваться также, если нужно разблокировать мобильное приложение. Для этого нужно написать цифры в сообщении и отправить на номер 900.

Способы изменить контрольную информацию по карте

Перевести кодовое слово в цифровой код достаточно просто: букве присваивается номер по принципу места её в алфавите, например буква А имеет номер 1, буква Я – 33. Для КИ используется от 3 до 6 цифр. Если в слове при оформлении было меньше трёх букв, то до необходимого количества в конце добавляется ноль. Запятые, точки, восклицательные знаки и тире также будут обозначены нулём.

Для формирования из уже существующего буквенного кода понадобятся только первые три буквы, если в контрольной информации уже присутствуют цифры, они останутся неизменными. Если у клиента не получилось самостоятельно определить цифровую КИ, то он может узнать ее в договоре на банковские продукты, либо лично обратившись в ближайший офис финансового учреждения.

Узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка можно в оформленном договоре. В соглашении с банком пропечатывается кодовое слово, по которому можно определить контрольную информацию по уже известному алгоритму. Например, если контрольное слово Фёдор, то берутся только первые три буквы: ф – 22, ё – 7 и д – 5. Так, получается зашифрованное слово – 2275.

Важно! Также если при заключении соглашения сразу составляли КИ, то её можно найти в разделе «Контрольная информация«.

Однако, если соглашение отсутствует, то другого способа дистанционно узнать цифровую КИ нет.

В такой ситуации клиенту потребуется обратиться в филиал финансовой организации с паспортом и пластиком и написать заявление на смену КИ. В заявлении нужно будет указать новые контрольные данные.

Рассматриваться заявление будет сутки. Так что контроль над счетами восстановится достаточно быстро. Либо можно попросить менеджера Сбербанка распечатать клиенту повторно его договор по банковскому продукту, где и находятся контрольные данные для дистанционного управления.

Заключение

Цифровая контрольная информация — это важный инструмент службы безопасности Сберегательного банка. Представляет из себя набор от 3 до 6 цифр, которые формируются исходя из кодового слова, указанного при оформлении банковского продукта.

Отличается от обычного буквенного формата данный код более сильной защитой, которая не даст злоумышленникам воспользоваться счетами клиента Сбербанка. Цифровая КИ нужна для доступа к некоторым транзакциям, услугам и действиям по картам, кредитам и вкладам.

С помощью неё клиент может самостоятельно и дистанционно управлять счетами и кредитами, узнавать об остатках средств, переводить деньги и блокировать пластиковые карточки. Делается это с помощью специализированной автоматической системы, которая доступна из любой точки мира.

Клиент может составить цифровую защиту самостоятельно или обратиться к оператору поддержки клиентов. В случае если заёмщик забыл код, то восстановить его можно в отделении Сбербанка или посмотреть в соглашении на банковский продукт. Узнать контрольную информацию через Сбербанк Онлайн невозможно.

Источник: https://bankiinfo.com/sberbank/drugoe/uznat-cifrovuju-kontrolnuju-informaciju.html

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Хранить денежные средства на банковской карте не только удобно, но и надёжно. При оформлении финансового инструмента ему помимо PIN-кода присваивают контактную информацию. Каждый пользователь банковскими услугами должен знать, что такое цифровая контрольная информация по карте Сбербанка и для чего нужна.

Что представляет собой контактная информация

Контрольная информация (КИ) – это кодовое слово.

Когда гражданин оформляет пластик, банковский сотрудник просит назвать кодовое слово, назначение которого – идентификация личности держателя карточного продукта.

КИ нужна в качестве дополнительной меры обеспечения безопасности. Это способствует защите конфиденциальных данных банковской карточки и не даёт к ней дистанционного доступа посторонним лицам.

Контрольное слово необходимо в таких случаях:

  1. Запрашивание сведений по пластиковой карте.
  2. Разблокирование услуги «Мобильный банк».
  3. Получение данных о долге по кредиту.

При звонке на горячую линию Сберегательного банка  оператор запрашивает кодовое слово, чтобы убедиться, что обращается владелец карточного счёта.

В отличие от контактной, цифровая контрольная информация по карте Сбербанка – это своеобразно закодированное выражение, которое состоит из набора цифр.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Как узнать необходимые данные

Если возникла надобность в цифровой контрольной информации Сбербанка, её узнать можно посредством перевода кодового слова в цифровой формат. Берут его первые 3 буквы и присваивают им числовое соответствующее выражение. Порядок действий несложный:

  1. Каждому буквенному символу дают его порядковый номер согласно алфавиту (русскому или английскому).
  2. Цифры не меняют.
  3. Вместо дефиса, пробела и других символов проставляют цифру «0».

Важно! Длина кодовой комбинации должна быть не менее 3-х, но не больше 6 символов.Примеры: Solar Fake – 191512, Магнит – 1417.

Правила подбора кодового слова

Код держатель сбербанковской карты придумывает сам. К этой задаче относятся с ответственностью, так как контрольная информация предназначается для защиты клиента Сбербанка и для дальнейшей идентификации личности.

Чтобы правильно выбрать кодовое выражение, следуйте изложенным ниже рекомендациям банковских специалистов:

  1. Контрольное слово владельца пластика должно хорошо запоминаться и с чем-либо ассоциироваться.
  2. Не рекомендуется в качестве секретных данных использовать общедоступные о себе сведения – девичью фамилию матери, имена детей или клички домашних питомцев.
  3. Комбинации не должны быть излишне простыми. Мошенники способны их с лёгкостью расшифровывать.

При формировании кодового слова разрешается пользоваться не только символами русского алфавита, но и латиницей, комбинировать цифры и буквы.

Как найти нужную информацию

Случается, что клиент Сберегательного банка забывает кодовое слово и не может совершить определённые действия.

Посмотреть забытые сведения можно в договоре, который заключался при открытии счёта или оформлении банковской карты. Искомые данные находятся в графе «Контрольная информация».

Если договор отсутствует, владелец финансового инструмента самостоятельно восстановить утраченные сведения не сможет.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Чтобы узнать КИ, пользователь банковскими услугами должен обратиться в офис кредитной организации. Служащему Сберегательного банка предъявляют паспорт и пластик, составляют заявление, где обозначают новое кодовое слово. Заявку рассмотрят через сутки, и клиент быстро восстановит доступ к счёту.

Важно! Описанный выше способ восстановления КИ единственный.

Цифровая контрольная информация пластика и кодовое слово взаимосвязаны между собой. Эти элементы защиты повышают уровень безопасности при обслуживании пользователей банковскими услугами.

Как не стать жертвой злоумышленников

С целью получения контрольных данных мошенники создают фейковые сайты и терминалы по оплате услуг. Чтобы не попасться на махинаторские уловки и защитить денежные средства на карточном счёте, следуйте правилам:

  1. Не давать никому сведений о банковской карте, в том числе и родственникам. Секретные данные неумышленно могут разгласить маленькие дети.
  2. Не вписывать кодовое слово или ПИН-код при оплате услуг в интернете. Для завладения данными, которые в секрете, злоумышленники делают фальшивые сайты интернет-магазинов, где требуется подтверждение оплаты вводом контрольной информации.
  3. Не сообщать КИ по телефону людям, представляющимся сотрудниками Сбербанка и запрашивающим секретные сведения под предлогом статистического опроса. Финансовые учреждения не проводят таких опросов по телефону.

Важно! При оплате покупок в онлайн-магазинах не требуется ввода ПИНа и КИ. Если данные запрашиваются – это мошенники.

Зная, что такое цифровая контрольная информация с карты Сбербанка, вы сможете быстро разблокировать сервис «Мобильный банк», узнать остаток по кредитной карте, заблокировать пластик при потере, идентифицироваться в системе «Сбербанк Онлайн».

Если закодированные сведения забыты, их найти можно в договоре. Когда документ не сохранился, отправляются в отделение Сбербанка, расположенного в непосредственной близости. Оформляют заявление и придумывают новые секретные данные.

ЦКИ нельзя сообщать третьим лицам и следует хранить в труднодоступном месте.

Источник: https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/tsifrovaya-kontrolnaya-informatsiya-karty-sberbanka.html

Как узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Пластиковые карты зарекомендовали себя как безопасный и надежный инструмент, позволяющий хранить денежные средства и совершать различные финансовые операции. Многие потребители интересуются, как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка, ведь подобная информация может потребоваться в самых разных ситуациях.

Контрольная информация — что это

Под контрольной информацией, используемой для идентификации пользователя в Сбербанке, подразумевается специальное кодовое слово. Оно указывается еще на этапе оформления карты и открытия счета, в анкетных данных клиента. Потребитель придумывает его самостоятельно для того, чтобы при выполнении ряда операций, банк мог его успешно идентифицировать.

По сути, подобная мера представляется одной из составляющих системы безопасности, так как она эффективно препятствует доступу к личным данным клиента со стороны злоумышленников. Чаще всего, такое слово применяется для получения дополнительных сведений об открытом счете или карте. Если оно указано неверно, банк откажет её предоставлять.

Контрольная информация, сокращенно «КИ», может быть как в цифровом, так и в буквенном варианте.

Первый актуален для доступа к различным сервисам и удаленным функциям банка, а второй при звонке в службу поддержки.

Расшифровка контрольной информации

Для чего используется

КИ или контрольная информация, может использоваться для получения доступа к конфиденциальным данным с помощью звонка на горячую линию. Для этого потребуется использовать специальную систему автоматизированного обслуживания, которая позволяет клиенту получить доступ к ряду сведений из любой точки мира.

Подобный сервис позволяет быстро узнать:

  1. Текущий баланс вашей карты или остаток по кредитке.
  2. Изучить последние операции и платежи, выполненные с помощью карты.
  3. Идентификатор, который в дальнейшем будет применяться для входа в онлайн-сервис Сбербанк Онлайн.

Кроме того, с помощью данной службы можно без труда заблокировать карту, что очень важно при её утере или краже. Поскольку дистанционное взаимодействие со счетами и картами без кодовой информации станет невозможным, следует ответственно отнестись к вопросу подбора кодового слова.

При обращении в техподдержку, владелец карты должен будет назвать контрольную информацию

Как составить кодовое слово

Для того, чтобы гарантировать сохранность денежных средств, хранящихся на карте, а также уберечь счет от действий злоумышленников, следует ответственно подойти к выбору кодового слова. Оно может быть любым, на усмотрение клиента. Однако, существует ряд рекомендаций, позволяющих выбрать наиболее безопасный вариант:

  1. Имеет смысл выбрать запоминающееся для держателя карты слово.
  2. Не следует использовать информацию, которая может быть доступна третьим лицам — клички домашних животных, имена и фамилии родственников и прочее.
  3. Для использования в качестве кодового слова, допускаются сочетания латинских и русских букв, а также цифр.

Если клиент забудет о том, какое кодовое слово он придумал, оператор при звонке на горячую линию будет задавать наводящие вопросы, помогающие вспомнить комбинацию.

Поскольку подобная информация имеет большое значение, не следует использовать слишком простые слова, однако, выбранный вариант держатель непременно должен запомнить.

Кодовое слово может как соответствовать наводящему вопросу оператора, так и не зависеть от него.

В первом случае, потребителю будет гораздо легче вспомнить загаданное слово и, тем самым восстановить доступ к услугам банка. Однако, подобную комбинацию будет гораздо легче расшифровать злоумышленникам.

Второй вариант гораздо более надежен, однако, если клиент забудет слово, восстановить его будет практически невозможно.

Процедура восстановления

Достаточно часто клиенты Сбербанка забывают контрольную информацию, что делает невозможным совершение некоторых действий. Восстановить её можно лишь одним способом – воспользовавшись договором, который заключался при оформлении карты и открытии счета.

Найти, где она, несложно. Нужная информация содержится в графе «Контрольная информация» или КИ. Однако, при отсутствии договора, потребитель не сможет восстановить данные сведения. В подобном случае, потребуется посетить филиал банка, в котором клиент ранее получал карточку.

Предъявив паспорт и сам продукт, он должен будет написать заявление, в котором укажет новый вариант КИ. Оно будет рассмотрено спустя одни сутки после подачи, что позволит быстро восстановить контроль над счетом. Важно помнить, что другие способы восстановления подобных сведений отсутствуют. Ввиду этого, следует постараться запомнить их, чтобы избежать ненужных временных затрат.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/banki/bankovskie-karty/kak-uznat-tsifrovuyu-kontrolnuyu-informatsiyu-po-karte-sberbanka.html

Цифровая контрольная информация по карте Сбербанка

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Современный мир диктует свои законы. Мы постоянно куда-то спешим, пытаемся сделать множество дел одновременно, но все равно не успеваем.

Поэтому появление в нашей жизни банковских пластиковых карт и их дальнейшее широкое распространение можно считать хорошим и удобным приобретением, которое действительно способно существенно сэкономить время вечно занятого человека.

Банковский пластик за все время использования зарекомендовал себя надежным и безопасным инструментом по совершению различных финансовых операций. Надежность карты обуславливается тем, что при заключении договора ей присваивают пин-код и некоторую информацию для дальнейших контактов.

Нередко потребители банковских услуг не вполне ориентируются в вопросе, что же представляет собой эта цифровая контрольная информация по карте, которую выдал им Сбербанк. Однако эти сведения вполне могут потребоваться при различных обстоятельствах. Что такое контрольная информация по карте одного из главных банков России Сбербанка и для чего ее требуется знать, описано в данной статье.

Что такое КИ

При получении пластиковой карты в банке клиенту предлагается указать некоторую информацию, которую он впоследствии обязан держать в секрете. Делается обычно это на стадии заключения договора по оформлении карты.

В качестве такой информации клиент обычно указывает какое-либо кодовое слово, реже — числовое выражение, определенную подборку цифровых и буквенных значений или другую комбинацию доступных символов.

Для чего указывать КИ

Чаще всего кодовое слово запрашивается при звонках на горячую линию службы поддержки для клиентов банка. Сотрудник телефонной службы поддержки убедится, что ведет разговор с владельцем счета.

Именно это кодовое слово и помогает ему установить личность звонящего.

Только после процедуры идентификации банковский сотрудник имеет право сообщать какую-либо конфиденциальную информацию о состоянии счета или совершать определенные действия по просьбе клиента.

Сервис телефонной горячей линии обычно используется в следующих случаях:

  • получить информацию о текущем балансе карты;
  • клиента интересуют сведения о последних платежах и других финансовых операциях по карте;
  • узнать остаток по кредитке;
  • послужит идентификатором для входа в Сбербанк-онлайн;
  • заблокировать карту в случае ее потери.

Важно. Во всех этих случаях потребуется контрольная информация. Ее наличие поможет не только идентифицировать клиента, но и создавать дополнительную защиту его денежных средств.

Клиентам, которые получили карту в Сбербанке, также иногда требуется цифровая КИ. Обычно она бывает востребована при пользовании некоторыми автоматизированными услугами. Чаще всего такая информация требуется для разблокировки Мобильного банка.

В отличие от КИ цифровая контрольная информация по карте представляет собой не какое-либо осмысленное выражение или набор символов, а закодированное определенным образом выражение, состоящее из набора цифр.

Как узнать ЦКИ

Для того чтобы перевести кодовое выражение в цифровой вариант, требуется взять первые три его буквы и присвоить им соответствующее числовое значение. Это делается довольно просто:

  • каждой букве присваивается ее порядковый номер, который у нее есть в алфавите;
  • цифры остаются без изменений;
  • символы заменяются цифрой 0.

Важно. Конечная длина такого цифрового выражения – не менее 3-х, но не более 6 символов.

Выбор кодового слова

Важно понимать, что кодовую комбинацию требуется придумать самостоятельно и отнестись к этому очень ответственно, ведь КИ будет служить для обеспечения максимальной защиты клиента и использования ее в дальнейшем для успешной идентификации клиента банком. В связи с этим, специалисты банковской сферы при выборе кодового слова рекомендуют воспользоваться некоторыми полезными советами:

  • кодовое выражение должно быть для держателя карты чем-то значащим и запоминающимся, тем, что впоследствии способно вызвать какие-либо ассоциации для лучшего воспроизведения по памяти;
  • крайне нежелательно использовать общедоступную о клиенте информацию, например, имена родственников или клички домашних любимцев;
  • излишне простые кодовые выражения также не приветствуются, так как они могут легко расшифрованы мошенниками;
  • допустимо использовать в кодовом слове не только русские буквенные символы, но и символы латинского алфавита, а также различные сочетания цифр и букв.

Очень часто потребители банковских услуг забывают сведения, которые указали при заключении договора при оформлении пластиковой карты.

Этот факт не дает возможности в дальнейшем воспользоваться некоторой информацией о состоянии счета и совершать финансовые операции. Восстановить забытые сведения дается несколькими способами.

Если же восстановить секретную контрольную информацию не представляется возможным, то следует обратиться в банк, чтобы написать заявление о смене своего кодового слова.

В том случае, если клиент затрудняется назвать секретное слово ввиду своей забывчивости, оператор службы телефонной поддержки вправе задать ему наводящий вопрос, который поможет вспомнить контрольную информацию.

Если же контрольную информацию никак не вспомнить, то восстановить ее в памяти легко, еще раз просмотрев договор, где она зафиксирована.

Если по каким-то причинам это сделать невозможно, то придется сходить лично в свое отделение банка, т.к. дистанционное решение проблемы не предусмотрено.

Прийти требуется с паспортом и выданной пластиковой картой, чтобы подать там заявку на изменение КИ. Заявление рассмотрят через 24 часа после подачи.

Важно понимать, что в этом случае банк, прежде всего, заботится о сохранности секретных сведений о клиентах и повышает уровень их безопасного обслуживания.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/cifrovaia-kontrolnaia-informaciia-po-karte-sberbanka.html

Цифровая контрольная информация карты Сбербанка — как узнать?

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Получая карту, пользователь заполняет анкету и подписывает договор на обслуживание с банком. Кроме личной информации, паспортных данных, контактных телефонов, адреса, требуется указать специальный код, который называется контрольной информаций (КИ). Как он формируется и для чего применяется.

Контрольная информация требуется для системы автоматизированного обслуживания по банковским картам. Она позволяет управлять карточным счетом при помощи телефона. Позвонить можно по №900 или 8(800)555 55 50, при звонках из РФ и +7 (495) 555 55 50, если звонок производится из-за рубежа.

Все операции осуществляются без оператора, действовать следует по рекомендациям телефонного гида.

Функции системы:

  • Получение информации об остатке счета;
  • Блокировка карты;
  • Сведения о последних операциях по карте;
  • Получение идентификатора для системы Интернет-банка.

Данные сведения являются конфиденциальными, поэтому требуется идентификация личности для получения возможности совершить данные операции. Для этого требуется ввести КИ.

Контрольная информация повышает защищенность дистанционного доступа к личным данным пользователя.

Формирование

Чтобы сформировать контрольную информацию, потребуется знать кодовое слово, которое клиент вводит при оформлении документов на карту.

Как сформировать кодовое слово

Какое сочетание букв и символов для кодового слова выберет пользователь, зависит только от него. Эта информация является закрытой для банка, он может только дать рекомендации к его составлению:

  • Чаще всего в качестве кодового слова клиенты используют имена детей, супруги/га, клички животных. Это делать категорически не рекомендуется, т. к. это просто просчитывается злоумышленниками. По этой же причине не следует вводить дату рождения.
  • Слово должно быть легко запоминающимся, нести для пользователя какую-то информацию.
  • Можно сформировать уникальный набор символов, который понятен только пользователю, но есть опасность, быстро забыть свое кодовое слово.
  • Лучше, чтобы контрольное слово отвечало на стандартный вопрос, который может задать оператор, если оно забыто, например, «Марка автомобиля», «Любимое блюдо» и т. д.
  • Для повышения защиты, в кодовом слове можно применять русские и латинские буквы вместе.

Если пользователь забыл кодовое слово, он может его посмотреть в договоре на обслуживание, который был заключен с банком. Если это невозможно, договор утерян, то единственным вариантом является смена кодового слова. Это делается только в представительстве банка по письменному заявлению. Для уточнения личности потребуется паспорт.

Формируем КИ

Контрольная информация представляет собой закодированные символы кодового слова, сформировать ее можно самостоятельно.

В конце данной статьи расположена таблица кодировки данных, с помощью которой можно сформировать КИ.

Это делается следующим образом: Берутся первые 3 символа кодового слова, и система присваивает им код согласно расположению буквы в таблице.

Если ими являются не буквы, а символы (дефис, тире, пробел и т. д.), следует поставить «0». Минимально код должен состоять из 3 цифр, если получается меньше, требуется в конце поставить цифру 0.

Код не может быть длиннее 6 символов.

Как узнать решение по кредиту в «Совкомбанке»?

При необходимости, пользователь может обойтись без таблицы кодировок, код присваивается согласно порядковому номеру буквы в алфавите, цифры не кодируются.

Примеры:

1. Кодировка слова «Голубь».

Первые 3 буквы г, о, л, согласно кодировочной таблицы, символы должны быть следующими:

Таким образом, сформированный код будет выглядеть следующим образом: 41613.

2. Кодировка «В5»

Букве «В» соответствует код 2, цифра 5 остается без изменения. Получается 25, для того, чтобы код соответствовал минимальной величине добавляем «0», получается контрольная информация: 250.

3. Кодированию подлежат не только русские, но и латинские буквы, например, кодировка слова «Stop»:

Контрольная информация будет выглядеть следующим образом: 192015.

4. Пример при наличии символов, закодируем «АЗ-36».

Буква «А» –это 1, буква «З» – это 9, вместо «–« ставится 0, цифры остаются под своими номерами. Получаем: 19036.

Если у пользователя не получается самостоятельно закодировать КИ, он может обратиться на горячую линию банка и оператор ему поможет в этом.

Контрольная информация становится нужна в экстренных случаях, когда нет возможности воспользоваться другими способами получения сведений по карточному счету или требуется срочно заблокировать карту. Если клиент забыл контрольное слово, ничего страшного не произойдет, но быстро совершить операцию не получится.

Таблица с кодами символов

Код символа для системыБуква алфавитаЦифрыЛюбые другие символы
! ? ; —
1аa1
2бb2
3вc3
4гd4
5дe5
6еf6
7ёg7
8жh8
9зi9
10иj
11йk
12кl
13лm
14мn
15нo
16оp
17пq
18рr
19сs
20тt
21уu
22фv
23хw
24цx
25чy
26шz
27щ
28ъ
29ы
30ь
31э
32ю
33я

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kontrolnaya-informatsiya-po-karte-sberbanka

Как узнать цифровую контрольную информацию по карте Сбербанка?

Цифровая контрольная информация сбербанк как узнать

Банковские карты стали верными спутниками каждого из нас, являясь удобным и надёжным финансовым инструментом.

Они позволяют не просто обеспечить надёжное хранение собственным финансам, но и проводить дистанционные операции.

Правда, иногда для этого может потребоваться цифровая контрольная информация Сбербанка, поэтому самое время выяснить что это такое, и где её можно узнать.

Что собой представляет контрольная информация?

Где можно найти контрольные сведения, и что это такое вообще?

Под этим термином в Сбербанке понимается контрольное слово, которые было указано клиентом при оформлении карты или открытии договора. Слово клиент должен указать самостоятельно. Оно применяется для успешной идентификации в некоторых случаях.

Использование контрольной информации это одна из составляющих системы безопасности счёта, которая призвана защитить банковские данные клиентов от действий мошенников.

Контрольная информация в виде секретного слова помогает получить дополнительные сведения о карте или счёте клиента.

Если пользователь ошибётся со словом, сотрудник банка откажет в предоставлении нужных сведений.

Как перевести кодовое слово?

Есть специальная таблица, позволяющая преобразовать один вариант в другой. И тогда цифровой код используется для доступа к удалённым функциям банка и его различным сервисам, а его буквенный аналог позволяет уточнить информацию при звонке в службу поддержки.

Цифровые контрольные данные

Контрольная информация в цифровом виде используется банком, для того чтобы разблокировать отдельные функции или предоставить доступ специализированной системе.

Необходимость такой меры вызвана конфиденциальностью некоторых данных. Но если клиент называет оператору цифровую контрольную информацию, то эти данные ему предоставляются.

Например, при помощи цифрового кода можно узнать о балансе счёта или сумме оставшейся задолженности по кредиту.

Кроме того, цифровая КИ используется при совершении некоторых переводов и платежей, нуждающихся в дополнительном подтверждении.

Как быть, если требуется цифровая информация, но имеется только кодовое слово? Очень просто достаточно конвертировать одно в другое с помощью единого алгоритма:

  • число цифр в коде всегда составляет от 3 до 6;
  • если в контрольном слове 1 или 2 буквы, то последней цифрой числового кода будет 0;
  • если в слове использовались символы или знаки препинания, в числовом выражении они тоже станут 0.
  • затем вместо букв просто подставляем цифры из вышеуказанной таблицы и числовой код готов.

Если самостоятельно не удаётся получить цифровую контрольную информацию, лучше обратитесь на горячую линию Сбербанка. Оператор объяснит код соответствия слову и поможет восстановить слово, если Вы его утеряли или забыли.

Зачем нужна КИ?

Если резиденту Сбербанка нужно получить некие секретные сведения, то сначала требуется позвонить на горячую линию. Затем подключится система автоматизированного обслуживания, позволяющая клиенту независимо от его местоположения получить все необходимые сведения.

Сервис даёт возможность выяснить:

  • текущий баланс дебетовой карты или остаток по кредитной карте;
  • на что были потрачены деньги;
  • код идентификации, который позволит войти в личный кабинет сервиса Сбербанк Онлайн;
  • заблокировать карту при краже или потере.

К выбору кодового слова нужно отнестись очень ответственно, ведь без кодовой информации дистанционный доступ станет невозможным!

Как правильно придумать кодовое слово?

Для гарантии сохранности средств к выбору кодовой информации нужно подойти с полной ответственностью. Конечно, каждый клиент банка вправе сам придумать слово для контрольной информации, но всё же есть несколько общих рекомендаций, которыми не стоит пренебрегать:

  • выбирайте слово, которое запомнится;
  • не используйте информацию, доступ к которой может оказаться у третьих лиц;
  • более безопасной считается комбинация латинских, русских букв и цифр;
  • если контрольное слово забыто, при звонке оператору нужно об этом сказать, и он будет задавать проверочные наводящие вопросы, которые помогут вспомнить информацию.

Не используйте слишком простые слова, ведь контрольная информация имеет большое значение для безопасности счёта и лежащих на нём средств! Выбранное слово лучше всего выписать дома на бумажный носитель и не забывать.

Есть два варианта выбора кодовых слов: первые будут подкреплены наводящим вопросом, а вторые не являются ответом на вопрос.

Первые легче подобрать злоумышленникам, однако, если слово забыто, оператор поможет его восстановить.

А вот вторые вряд ли доступны мошенникам, но при утрате слова оператор ничем помочь не сможет и восстановить доступ к банковским услугам не получится.

Процесс восстановления

Если клиент забыл информацию (что случается довольно часто), то доступ к некоторым банковским опциям он может потерять. Восстановление контрольных данных происходит только с помощью договора, который был заключён между банком и клиентом.

Если договор отсутствует, то эти эти сведения восстановлению не подлежат поменять их тоже нельзя. Единственный выход это посещение офиса Сбербанка, в котором Вы получили карту (с паспортом).

При личной беседе с оператором нужно:

  • разъяснить ситуацию;
  • предъявить банковский пластик и паспорт;
  • подать заявление, указав новую КИ.

Спустя сутки после подачи заявление рассмотрят, и контроль над счётом удастся восстановить.

Других путей восстановления КИ нет. Поэтому запоминайте контрольную информацию во избежание проблем с доступом к счёту.

Вопрос по праву
Добавить комментарий